Не учитываются возвраты при проведении ОРП

1. alex15650 213 09.11.15 14:47 Сейчас в теме
Конфигурация Розница 2.1 ведет себя странно при закрытии смены и создании отчета о розничных продажах.
Была продажа и возврат в день покупки. Сумма продажи = Сумма возврата. При этом ОРП делает приходные движения по регистру "Денежные средства ККМ", остаток по кассе = Сумма продажи. Выемка не проходит, т.к. от фискального регистратора возвращается ошибка, что нет денег в ККМ. В коде возвраты вообще никак не учитываются при проведении ОРП.
Когда формируем сводный отчет по кассовой смене, сумма поступления задваивается, смотрел в коде, там плюсуется сумма документа и сумма возвратов зачем-то. Обновился уже до последнего релиза, результат тот же.
Подскажите что-нибудь по этому поводу. Данный функционал никуда не годится.
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. insurgut 208 10.11.15 08:46 Сейчас в теме
(1) alex15650, по логике вещей продали = вернули, то выемки никакой происходить не должно. Просто закрывается смена. На вкладку товаров попадают ваши продажи, на вкладку возвратов - товары, которые вернули.

Может вы не правильно чек возврата оформляете? После чека возврата Х-отчет что пишет? Сам чек возврата привязан к чеку продажи (вероятнее всего тут причина)?
3. vugluskr74 10.11.15 11:27 Сейчас в теме
(1) alex15650, возврат оформляете документом Чек ККМ? В рознице есть возможность двояко оформить возврат. Документом "Чек ККМ" с видом операции "Возврат"
пока смена в которой была продажа еще не закрыта и документом "Возврат товаров от покупателя". В первом случае в ОРП возвращенные (отмененные) продажи попадать не должны, во втором случае должны.
4. alex15650 213 10.11.15 16:41 Сейчас в теме
Решили вопрос. Оказывается коллега накосячил в обработке закрытия смены. Ошибку нашли, исправили. Всем спасибо! ))
5. Pervuy 65 10.11.15 21:15 Сейчас в теме
(4) alex15650, Смешно получилось) если чесно сразу подумал что ошибка в коде)
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот