Срочно! Касса не пробивает чеки

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. Alex3691 30.04.15 14:49 Сейчас в теме

Товар в чек набирает, а при попытки пробить чек выдает ошибку(см. рис)
Что можно сделать?

1с 8.1 Розница 2.0
Впереди выходные. Сервисная служба уже гуляет...

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. SElenity 30.04.15 14:55 Сейчас в теме

(1) Alex3691, скрин не загрузился, скиньте еще раз

2. spezc 795 30.04.15 14:51 Сейчас в теме

имхо нужно ждать окончания выходных

3. Alex3691 30.04.15 14:54 Сейчас в теме

Работаем все выходные! (((

5. anterehin 15 30.04.15 14:56 Сейчас в теме

А где рисунок в аватарке?)

6. Cooler 22 30.04.15 14:56 Сейчас в теме

(см. рис)

рис мелковат...

7. Alex3691 30.04.15 14:56 Сейчас в теме

скрин ошибки

какие могут быть варианты?
пытался снять я z отчет, пытался перезагружать - все равно пишет ошибку

8. anterehin 15 30.04.15 14:58 Сейчас в теме

Оуу..
Кто то ручками подправил номер?..
Судя по всему где продажа и заштриховано должен быть номер. Ищите чек с таким номером и присваивайте ему последний в списке +1. Если нет прав, то тогда можно отдыхать.

9. Alex3691 30.04.15 15:02 Сейчас в теме

все права есть

10. anterehin 15 30.04.15 15:06 Сейчас в теме

(9) Alex3691,
1) Какой номер у чека который создается?:
2) Найдите чек с этим номером в базе, он уже существует
3) Отсортируйте чеки по номеру и посмотрите какой номер у последнего чека
4) Чеку из пункта два присвойте номер из пункта три+1

P.S. по идее должно помочь.

12. Alex3691 30.04.15 15:08 Сейчас в теме

(10) anterehin, а как узнать какой чек пробивается в данный момент в РМК?
или попробовать пробить не из РМК? .... сейчас попробую

14. anterehin 15 30.04.15 15:10 Сейчас в теме

(12) Alex3691, так у вас написанно же Чек ККМ 00СТ-004208

11. Alex3691 30.04.15 15:07 Сейчас в теме

(9) Alex3691, 4399 чека почему-то нету...
А как изменить номер? Он не дает
Права вроде включены максимальные

13. anterehin 15 30.04.15 15:09 Сейчас в теме

(11) Alex3691, он присваивает номер 4208. Вот этот чек надо найти и присвоить номер 4402 если я правильно понял. Вот только думаю корректно ли номер менять. С розницей не работал давно.

15. Cooler 22 30.04.15 15:10 Сейчас в теме

(11) Alex3691,

А как изменить номер? Он не дает

Не скажу за эту конфигурацию, но в других продуктах 1С: "Действия" - "Редактировать номер".

16. Alex3691 30.04.15 15:19 Сейчас в теме

(15) Cooler,

Не скажу за эту конфигурацию, но в других продуктах 1С: "Действия" - "Редактировать номер".

Там нет такого пункта "Редактировать номер"

17. SElenity 30.04.15 15:24 Сейчас в теме

(16) Alex3691, просто поставьте туда курсор где номер и начните редактировать

18. anterehin 15 30.04.15 15:25 Сейчас в теме

(17) SElenity, Скорее всего доступность = ложь. В настройках пользователя надо посмотреть.

21. Alex3691 30.04.15 15:35 Сейчас в теме

(17) SElenity,

Alex3691, просто поставьте туда курсор где номер и начните редактировать

Действительно, так и делается. Спасибо!

22. SElenity 30.04.15 15:39 Сейчас в теме

(21) Alex3691, пожалуйста)

19. Caspersky 30.04.15 15:27 Сейчас в теме

(11) Alex3691, Ругается не реквизит чека - "Номер чека ККМ", а на "Номер" документа.
Соответственно, и менять нужно "Номер", а не "Номер чека ККМ".

20. Alex3691 30.04.15 15:34 Сейчас в теме

ААА ребята, вы меня спасли. Всем огромное спасибо!

П.С. Создал новый чек и вручную исправил его номер. И дальше пошло все нормально.
Но из-за чего это произошло - не понятно. Все чеки бьются через РМК, а там номер не поменяешь...

23. anterehin 15 30.04.15 15:39 Сейчас в теме

(20) Alex3691, Касперский показал хороший пример как нужно благодарить за помощь)

24. Alex3691 30.04.15 15:58 Сейчас в теме

(23) anterehin, как?) рублем?))

Оставьте свое сообщение

E-mail: