Ошибка при закрытии чека в Розница 1.0

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. goreg 12.11.14 14:43 Сейчас в теме

Приветствую всех!
При закрытии чека в РМК выходит ошибка "ошибка фискального регистратора некорректные данные от устройства: От устройства получено 0 из 30 байт"
Где капать?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. PhoenixAOD 62 13.11.14 01:36 Сейчас в теме

(1) goreg, скорее всего в скорости проблема, попробуйте 9200

4. Alis95 13.11.14 11:32 Сейчас в теме

(3) PhoenixAOD, 9600. ;)
Да, такая скорость чаще всего используется, но не всегда. ФР будет работать и с многими неправильными скоростями, причём, часто - неправильно. Проверено.
Поэтому нужно узнать скорость самого фискальника! (А как - см. руководство Вашего фискальника). Такая же скорость должна быть и в настройках COM-порта и в Диспетчее устройств (наврядли у Вас ФР HID-USB) и в настройках обработки обслуживания.

6. goreg 13.11.14 13:48 Сейчас в теме

(3) PhoenixAOD, (4) Alis95, судя по всему дело в скорости тк в 1с стояла 115200 а на ФР через тест определилась 1200!
Поставил в 1с как в драйвере, смотрим...

2. Alis95 13.11.14 00:24 Сейчас в теме

Во первых, глянуть в настройки обработки обслуживания фискальника.
Правильно ли настроен (модель, параметры порта). Проходит ли тест (как в 1С, так и в тест-драйве). Так-же параметры порта в Диспетчере устройств Windows. (Скорость и т.п. в фискальнике, настройках com-порта(или его эмуляции), и в 1с должны быть одинаковы). Корректно ли установлен сам драйвер.
Да, озвучьте также модель фискальника.

5. goreg 13.11.14 12:59 Сейчас в теме

(2) Alis95, по настройкам сейчас посмотреть нет возможности, но дело в том что они не менялись и ФР (Фпринт-5200) с ними работает уже года три!
И чеки бьются, но периодически при пробитии какого то чека выходит такая ошибка.

Оставьте свое сообщение

E-mail: