Подскажите, пожалуйста, может быть кто-то сталкивался: имеется - Розница 2.1.4.8 и сканер штрихкодов Honeywell MS 5145 Eclipse, подключенный через разрыв клавиатуры. В РМК, после пробития чека на ККМ, не сканируется первый товар, т.е.: пробили чек, подходит следующий покупатель, считываем товар - ничего не происходит, считываем второй раз - все нормально. Причем происходит это не всегда, иногда чаще, иногда реже и только на 2х кассовых компах...
По теме из базы знаний
- Штрихкодирование в УТ 10.3 с дальнейшим распознавание в 1С:Документооборот КОРП
- Самые распространенные заблуждения об индексах в мире 1С
- Учимся готовить кроликов с редиской: опыт применения Rabbit MQ и Redis в интеграционных проектах
- Маркировка лекарственных препаратов. Часть первая "Быстрая интеграция"
- Инвентаризация кодов маркировки системы "Честный знак", запрос, сравнение с остатками 1С, списание, ОСУ
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Сканер физически подключен в разрыв клавиатуры или такое подключение только эмулируется, а реально девайс воткнут в USB? В последнем случае проверить - сняты ли галки в "Отключать для экономии энергии" для всех устройств, имеющих отношение к USB?
В первом варианте (да и во втором, если п.1 не помог) - открывать Блокнот и проверять "первое сканирование" в нем.
В первом варианте (да и во втором, если п.1 не помог) - открывать Блокнот и проверять "первое сканирование" в нем.
Сканер подключен через USB. Галочки для всех устройств отключили - не помогло. В блокнот сканируется нормально.
Поставил точку останова в отладчике - при первом сканировании не останавливается, т.е. внешнее событие драйвером не передается. На следующее сканирование срабатывает нормально.
Причем, повторюсь: такое происходит ТОЛЬКО после того, как из ККМ вышел чек. Т.е.: заходим в программу, открываем РМК - все сканируется, подошли через полчаса, продолжили сканирование - сканируется. Пробили покупку на ККМ - первое считывание не срабатывает. Мистика какая-то.
Поставил точку останова в отладчике - при первом сканировании не останавливается, т.е. внешнее событие драйвером не передается. На следующее сканирование срабатывает нормально.
Причем, повторюсь: такое происходит ТОЛЬКО после того, как из ККМ вышел чек. Т.е.: заходим в программу, открываем РМК - все сканируется, подошли через полчаса, продолжили сканирование - сканируется. Пробили покупку на ККМ - первое считывание не срабатывает. Мистика какая-то.
Путем различных манипуляций удалось выявить виновника - им оказалась... клавиатура! Как только отключаем клавиатуру все работает, как часы. Причем не важно какая клавиатура - USB или PS/2. Все таки как то хочется понять причину и побороть эту проблему, потому что без физической клавиатуры кассирам работать неудобно.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот