При подключении устройства произошла ошибка.
Предыстория: ведутся весь день продажи в 1С под рабочим местом кассира. В конце дня снимается Z отчет, закрывается 1С и запускается обмен с центральной базой. Вроде бы все штатно, но на следующее утро иногда появляется сообщение в 1С об ошибке:
Не удалось подключить устройство "'АТОЛ: Фискальные регистраторы' на Директор(IT-RETAIL)": Порт занят (999)
Иногда эта ошибка появляется в течении дня. Приходится поступать следующим образом - заходить в Настройки РМК - Торговое оборудование - Фискальные регистраторы - выбирается используемый ФР - Кнопка "Настроить" - Функции - Тест устройства. Причем когда делаешь Тест устройства первый раз 1С выдает "Тест не пройден. Дополнительное описание: Нет связи" и если тут же нажать еще раз "Тест устройства" 1С подхватывает ФР, ошибка устранена можно дальше работать.
Суть проблемы в том, что сеть магазинов порядка 50шт. и каждому подключаться и нажимать эту кнопку "тест устройства" два раза мягко говоря докучает.
Есть подозрение, что 1С не корректно завершает сеанс(1С закрыта, но в процессах висит) и в следствии чего ФР остается привязанным к уже вроде как к закрытой 1С. Или возможно я не прав поправьте, как решить проблему?
Не удалось подключить устройство "'АТОЛ: Фискальные регистраторы' на Директор(IT-RETAIL)": Порт занят (999)
Иногда эта ошибка появляется в течении дня. Приходится поступать следующим образом - заходить в Настройки РМК - Торговое оборудование - Фискальные регистраторы - выбирается используемый ФР - Кнопка "Настроить" - Функции - Тест устройства. Причем когда делаешь Тест устройства первый раз 1С выдает "Тест не пройден. Дополнительное описание: Нет связи" и если тут же нажать еще раз "Тест устройства" 1С подхватывает ФР, ошибка устранена можно дальше работать.
Суть проблемы в том, что сеть магазинов порядка 50шт. и каждому подключаться и нажимать эту кнопку "тест устройства" два раза мягко говоря докучает.
Есть подозрение, что 1С не корректно завершает сеанс(1С закрыта, но в процессах висит) и в следствии чего ФР остается привязанным к уже вроде как к закрытой 1С. Или возможно я не прав поправьте, как решить проблему?
По теме из базы знаний
- Печать на принтер чеков для УТ 3.0 (для Украины) при помощи доработки эмулятора ФР (также должно подойти для УТ 11)
- Умный дом на 1С + ардуино
- Эмулятор ККТ с передачей данных (вер. 1.05 ОФД)
- Быстро в Jenkins
- 1С:ДиректБанк (загрузка выписок СБЕРБАНК), ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
ФР работает через COM порт. Скорость попробую поменять, но не думаю, что это поможет. А есть ли возможность, что бы оборудование использовалось только для одного интерфейса для рабочего места кассира кассира, при открытии других интерфейсов оборудование не привязывалось?
(4) kasadaga, У вас на COM1 висит фискальник? Если да, то попробуйте переименовать порт в COM2-3-4 (делается в диспетчере устройств), у меня была ситуация, какая то хрень постоянно занимала COM1, так и не вычислил, переименовал, все заработало. Ну а потом переставил ОС и проблема совсем ушла.
Здравствуйте, попробуйте в настройках электропитания включить запрет на временное отключение USB-портов при простое компьютера, и в диспетчере задач на корневом концентраторе убрать галочку энергосбережения. ПС простите не заметил что подключение через СОМ порт, но питание все таки посмотрите
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот