Розница 2.1 настройка начисления бонусов на карту
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
При создании обмена я создал "Распределенная информационная база для магазина" обмен происходит по ftp.
В главном магазине точно видны документы. Во втором сейчас погляжу.
Как мне говорят, что баллы пропадают на следующий день.
В главном магазине точно видны документы. Во втором сейчас погляжу.
Как мне говорят, что баллы пропадают на следующий день.
Похоже нашел причину. Смогу проверить только после 23:00. Мне только сейчас сказали что при закрытии смены какая-то ошибка выводится и не проводится отчет о розничных продажах.Проверю, отпишусь. Большое спасибо за помощь.
Добрый день. Помогите создать бонусную программу с привязкой карт с нуля и пошагово как для чайников. Создала вид карт, дисконтные карты ,завела скидку с начислением баллов. Создала условия предоставления по типу получателя + список карт, бонусную программу и маркетинговую акцию. И не работает :((((
Хотя бы подскажите в какую сторону копать?
Настроено в двух отдельных базах, но разные релизы.
Более старый релиз все работает хорошо. Новый релиз 2.1.7.14 отказывается работать показывает данное окно. Обновление на более новый релиз не помогло. Накапливает все хорошо, но списывать не дает.
Настроено в двух отдельных базах, но разные релизы.
Более старый релиз все работает хорошо. Новый релиз 2.1.7.14 отказывается работать показывает данное окно. Обновление на более новый релиз не помогло. Накапливает все хорошо, но списывать не дает.
В настройках магазина вроде, точно не помню. Есть пункт минимальная цена. Если там стоит та же что и продажная, то бонусы не будут списываться. Я поменял на закупачные и все заработало.
Всем привет. Настроил начисление бонусов, бонусы начисляются правильно а списываться не хотят, в РМК карта выбрана, кнопка "Бонусы" доступна а при нажатии на нее ничего не происходит (окно ввода количества бонусов не появляется), подскажите где искать.
Всем привет. Такая проблема. Бонусная программа настроена. Баллы начисляются и списываются. Но вот не пойму одно... Пример. Бонусная программа "начисление бонусов процентом" =10%.
Сумма товаров 100р, оплачиваю 15% бонусными баллами. Сумма чека 85р. После проведения чека начисляется не 85*10%, а 100*10% баллов. Почему не пойму?
Сумма товаров 100р, оплачиваю 15% бонусными баллами. Сумма чека 85р. После проведения чека начисляется не 85*10%, а 100*10% баллов. Почему не пойму?
(28) "учитывать сумму в скидках" уменьшает сумму после оплаты баллами. А начислению баллов эта галка фиолетово. Хотя подозреваю, что Вы смотрите вообще не ту галку. Но не суть.
Чтобы у вас бонусы начислились на оставшуюся после скидок сумму, то надо создать группу "последовательное применение". в нее добавить сначала все скидки (или группы со скидками) потом все начисления бонусов (или группы бонусов с начислениями).
Чтобы у вас бонусы начислились на оставшуюся после скидок сумму, то надо создать группу "последовательное применение". в нее добавить сначала все скидки (или группы со скидками) потом все начисления бонусов (или группы бонусов с начислениями).
(29) lenochka-semicova, подскажите, пожалуйста, в какой последовательности и в какой группе совместного пиименения (вытеснение или максимум) расположить скидки: при первой покупке накопление бонусов 5%, после достижения объема продаж 50 тыс -7%, после достижения 100 тыс -10 %. Буду очень Вам признательна, сама ип новичок, пытаюсь освоить самостоятельно🤯
День добрый .
программа Розница 2,2 (обновлен до 2,2,6,30) Настроена бонусная программа, баллы начисляются при продаже любой номенклатуры, но при оплате баллами по одним товарам все делает правильно, при оплате других товаров пишет "Невозможно оплатить покупку баллами: достигнуты максимальные суммы скидок" при этом сумму оплаты и количество баллов показывает отрицательным числом.
например товар на сумму 1шт х110 р, а количество баллов -8390 и сумма оплаты -8390.
подскажите в чем проблема.
программа Розница 2,2 (обновлен до 2,2,6,30) Настроена бонусная программа, баллы начисляются при продаже любой номенклатуры, но при оплате баллами по одним товарам все делает правильно, при оплате других товаров пишет "Невозможно оплатить покупку баллами: достигнуты максимальные суммы скидок" при этом сумму оплаты и количество баллов показывает отрицательным числом.
например товар на сумму 1шт х110 р, а количество баллов -8390 и сумма оплаты -8390.
подскажите в чем проблема.
Настроил все по порядку: создал бонусную программу, ввел ее в действие маркетинговой акцией, где выбрал скидку с начислением процента от продаж держателю дисконтной карты. При этом карта привязана к бонусной программе. Провожу чек с выбором той самой карты - баллы не начисляются. Накопленные продажи по карте видны, а баллов - ноль. Что не так мог сделать?
Получается вот что: если создавать новые карты с привязкой к бонусной программе, то на них бонусы начисляются. Старые карты, которым групповым изменением реквизитов была прикручена бонусная программа, накапливать бонусы не хотят. Как пофиксить? Задача стоит старых получателей скидки перевести на бонусы.
День добрый .
программа Розница 2.2.6.30
Как заставить бонусы начислиться после ручной скидки?
Пример: сумма 1000 руб, у дисконтной карты скидка 10% и бонусы 10%, сразу начисляется 90 бонусов . Но продавец ставит ещё 20% ручную скидку, должно получиться 70 бонусов. Пересчет скидок не помогает
программа Розница 2.2.6.30
Как заставить бонусы начислиться после ручной скидки?
Пример: сумма 1000 руб, у дисконтной карты скидка 10% и бонусы 10%, сразу начисляется 90 бонусов . Но продавец ставит ещё 20% ручную скидку, должно получиться 70 бонусов. Пересчет скидок не помогает
(37) Вместо ручной скидки сделать автоматическую скидку 20% без условий с признаком "назначается вручную" и поместить ее в ту же группу, где и начисление бонусов.
Можно даже скидку 10% и скидку 20% положить в одну группу "Сумма", а сумму поместить в последовательное применение перед начислением бонусов. Тогда бонусы начислятся как надо - 70 бонусов.
P.S.
И в целом - релиз 2.2.6 два года как устарел и в нем почти все драйвера ККТ не актуальны. А также не поддерживается большая часть функций по 54-ФЗ - как Вы с ним работаете?
Можно даже скидку 10% и скидку 20% положить в одну группу "Сумма", а сумму поместить в последовательное применение перед начислением бонусов. Тогда бонусы начислятся как надо - 70 бонусов.
P.S.
И в целом - релиз 2.2.6 два года как устарел и в нем почти все драйвера ККТ не актуальны. А также не поддерживается большая часть функций по 54-ФЗ - как Вы с ним работаете?
(39) Ну а все таки, как сделать нормальное начисление бонусов с ручной скидкой? Не всегда нужно дать 20%. Кстати, у последних релизов розницы, та же проблема. Дело тут не в старости релиза.
п.с. Нормально начисление, я имею в виду, по итогу всех скидок - карт, ручных и т.д.
п.с. Нормально начисление, я имею в виду, по итогу всех скидок - карт, ручных и т.д.
(40) Дело в том, что ручные скидки - они для того и ручные, чтобы с остальными не сочетались. Соответственно, мы всем клиентам рекомендуем в таком случае управляемые. Т.е. выясняется - какой % может кассир вручную назначить, эти варианты вносятся в скидки. Кассир может выбрать только из предопределенного перечня, который всегда фиксированный. Ручные скидки запрещаются.
Если же желание делать произвольные скидки непобедимо, то либо допиливается что-то, либо остается работать с ограничениями - "как есть".
>>Не всегда нужно дать 20%
См. предыдущий пункт - можно сделать несколько управляемых и выбирать из списка, если конечно, интервал не в 1 промилле (и даже не в 10)
>> Кстати, у последних релизов розницы, та же проблема
Вопрос был к тому, что в этом релизе не поддерживаются некоторые законодательные нововведения. Я просто для себя спросила - Вы на них забили или допилили сами? К скидкам этот мой вопрос отношения не имел. Прошу прощения.
Если же желание делать произвольные скидки непобедимо, то либо допиливается что-то, либо остается работать с ограничениями - "как есть".
>>Не всегда нужно дать 20%
См. предыдущий пункт - можно сделать несколько управляемых и выбирать из списка, если конечно, интервал не в 1 промилле (и даже не в 10)
>> Кстати, у последних релизов розницы, та же проблема
Вопрос был к тому, что в этом релизе не поддерживаются некоторые законодательные нововведения. Я просто для себя спросила - Вы на них забили или допилили сами? К скидкам этот мой вопрос отношения не имел. Прошу прощения.
(39) Здравствуйте, вижу что Вы тут соображаете на форумах больше всех по бонусам.
У меня есть вопрос, всё ранее написанное я учел и понял.
Есть один лишь вопрос.
В Рознице присутствует только два типа начисления бонусов при оплате?
1. Цена товара 2000, скидка 50%, сумма 1000 получается, от этой суммы 50% бонусами, и при настройке что начисляем 10%, он посчитает их от 1000, а не от 500(после учета оплаты бонусами) и выходит 100
2. Либо, цена товара 2000, он применяет сначала бонусы 50%, это 1000, далее идет скидка 50%, получаем 500 и тогда только начисляется уже от конечной суммы 10% и выходит 50
*Это я про галку Уменьшить сумму чека для скидок
Внимание вопрос. Во всех нормальных магазинах, насколько я знаю, идет сначала скидка, т.е. от цены 2000 делаем 50% скидки, получаем 1000, можно ли както настроить Розницу, чтобы накопительные баллы в таком случае рассчитывались после оплаты бонусами. Это получается от нашей тысячи 50% баллами, в остатке получаем 500 и далее уже от этой суммы 10% на карту, это 50.
У меня есть вопрос, всё ранее написанное я учел и понял.
Есть один лишь вопрос.
В Рознице присутствует только два типа начисления бонусов при оплате?
1. Цена товара 2000, скидка 50%, сумма 1000 получается, от этой суммы 50% бонусами, и при настройке что начисляем 10%, он посчитает их от 1000, а не от 500(после учета оплаты бонусами) и выходит 100
2. Либо, цена товара 2000, он применяет сначала бонусы 50%, это 1000, далее идет скидка 50%, получаем 500 и тогда только начисляется уже от конечной суммы 10% и выходит 50
*Это я про галку Уменьшить сумму чека для скидок
Внимание вопрос. Во всех нормальных магазинах, насколько я знаю, идет сначала скидка, т.е. от цены 2000 делаем 50% скидки, получаем 1000, можно ли както настроить Розницу, чтобы накопительные баллы в таком случае рассчитывались после оплаты бонусами. Это получается от нашей тысячи 50% баллами, в остатке получаем 500 и далее уже от этой суммы 10% на карту, это 50.
Добрый день. Настроила бонусную систему. От 200 руб до 5000 начисляется 0,5% от накопленной суммы продаж, от 5000 начисляется 1% от накопленной суммы продаж. Все работает. С одним нюансом. Не могу найти, где намудрила. При продаже от 200 до 5000 бонусы не начисляются на сумму покупки не менее 200 руб, а от 5000 на сумму не менее 100 руб
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот