Пропал документ, ошибки при тестировании! Проверка таблиц документов. Нет в журнале документов

Форум Учет и отчетность Бухгалтерский учет и налоги (БУ)

1С:Бухгалтерия 7.7 Бухгалтерский учет 7.7

1. kirill_11 28.09.13 21:49 Сейчас в теме

Суть в следующем...
Клиент заявил что Документ Выписки не видит остаток, точнее выдает не корректный. в Акт сверки попадают левые документы, которые не должны там отображаться.
Посидел, поковырял... Тестирование сделал, вылезли ошибки:
Проверка таблиц документов. Документ Выписка(DH238. Запись 367). Нет в журнале документов
Проверка таблиц документов. Табл. часть документа Выписка(DT238. Запись 7450). Нет в журнале документов

вообщем выхода не нашел другого как предложить перенести все доки и справочники в новую базу. перенес, все проверил. Все ГУД!
Проработали примерно неделю, опять позвонили!
Говорят занесли документ, те же выписки, а потом обнаружили что его нет в базе. попросил сделать тестирование и исправление, вылезли аналогичные ошибки.
Думаю, что делать и решил спросить здесь, может кто встречался!?
Есть смысл проверить жесткий!?может он рушится или вдругом проблема!?
с базой работают на двух рабочих места, сеть проверял, ошибок в пакетах не было.
Спасибо кто отзовется!

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Sanario 27 02.10.13 11:18 Сейчас в теме

(1) kirill_11, скажи, а ты в новую базу как переносил? Разворачивал на основе мд-шника или просто загрузил?

3. Sanario 27 02.10.13 11:21 Сейчас в теме

Есть вариант не сохранить -восстановить сделать, а через выгрузить-загрузить. Тогда при загрузке база наново пересоздает файлы базы. По поводу винчестера - это маловероятно, хотя и возможно. Прогони винт чекдиском, или аналогичной утилитой из набора каких-нить утилит. Лично я пользуюсь TuneUp 2013. Со своей задачей неплохо справляются, причем еще и быстрее, чем стандартные от виндовс

4. kirill_11 02.10.13 11:22 Сейчас в теме

Sanario, а точнее? что имеешь ввиду разворачивал на основе мд-шника? просто взял мд, чистая база открылась, ну и загрузкой - выгрузкой сделал!

5. kirill_11 02.10.13 11:24 Сейчас в теме

Сохранить - восстановить не помогло... Выписки показывают неправильные остатки все равно...

6. kirill_11 02.10.13 11:27 Сейчас в теме

как оказалось у них не с одной базой проблема. в другой тоже косяк, а еще в одну зайти не могли, но на следующий зашлось. и периодически вываливается сообщение, что программа закрыта Аварийно, требуется переиндексация..... вопрос почему она постояно требует переиндексации.

21. tonyk 02.10.13 12:59 Сейчас в теме

(6) kirill_11, ну раз во всех базах проблемы какие-то, то думаю надо винт проверять, комп на вирусы да и вообще.
попробовать базы перенести на другой комп.

23. Sanario 27 02.10.13 13:07 Сейчас в теме

(21) tonyk, он уже пробовал перенести базы на какой-нибудь комп.

25. tonyk 02.10.13 13:52 Сейчас в теме

(23) Sanario, насчет другого компа он вроде не писал. Только базу новую сделал загрузкой-выгрузкой.

7. Sanario 27 02.10.13 11:35 Сейчас в теме

А расскажи мне пожалуйста о парке машин которые стоят такое:
1. Где висит база - какая ОС
2. Те кто подключаются - какая ОС

8. kirill_11 02.10.13 11:40 Сейчас в теме

Где база - XP Sp3
и те кто подключается тоже она же.
а свойство папки - доступ - кэширование какие параметры должны стоять?

9. Sanario 27 02.10.13 11:51 Сейчас в теме

(8) kirill_11, обычно полный доступ. А кэширование тебе там зачем?:)

10. kirill_11 02.10.13 11:52 Сейчас в теме

да тут Админ видимо поставил)) сейчас только увидел.

11. Sanario 27 02.10.13 11:57 Сейчас в теме

(10) kirill_11, у меня был обычно вылет с индексированием из разных ОС на машинках. Поставили Сервер 2008, сделали терминальный доступ - теперь все замечательно. Народ работает и не мучается.

12. kirill_11 02.10.13 11:58 Сейчас в теме

организация маленькая, ни к чему будет)) да и документ потерялся почему то...

13. Sanario 27 02.10.13 12:04 Сейчас в теме

а конфигурация не переписанная? И кстати. Конфиг - бухгалтерия точно?

14. kirill_11 02.10.13 12:05 Сейчас в теме

типовая) конечно , точно )

15. Sanario 27 02.10.13 12:12 Сейчас в теме

Там был нюанс - при загрузке выписок за совпадающие периоды - старая удалялась, а вместо нее писалась новая

16. Sanario 27 02.10.13 12:12 Сейчас в теме

То есть старая за 15.х.х и новая за 15.х.х. Старая стирается, поверх новая. Вроде так было

17. kirill_11 02.10.13 12:18 Сейчас в теме

выписку заносят на следующий день, видит неправильный остаток

18. Sanario 27 02.10.13 12:38 Сейчас в теме

Есть нюанс еще один - может сдавали деньги в банк через ПКО или забирали оттуда через ПКО, да еще и выписка - получают двойное движение денег. ПКО рекомендуется сделать непроведенным в этом случае. а выписку провести. Книга кассовая тогда нормальная и остаток нормальный. Проверь)

30. CheBurator 2712 19.05.15 17:46 Сейчас в теме

(18) Sanario, не несите чепухи ине путайте неквалифицированных пользователй - им своих проблем хватает, а вы им еще добавляете...

ПКО и РКО при сдаче/приемке денег в банк - ПРОВОДИТЬ. Именно они генерят проводки в корреспонденции 50-51
Выписки: прием/выдачу наличных денег - указывать в выписке (коррсчет - 50!!!) - выписка по таким строкам ПРОВОДОК НЕ ГЕНЕРИТ.
Строка с суммами просто ПРИСУТСТВУЕТ в вписке для того, чтобы В ВЫПИСКЕ правильно показывался оборот денег по выписке (и сальдо внизу выписки))

19. kirill_11 02.10.13 12:50 Сейчас в теме

нет, данных документов вообще нет.
документ выпал
Проверка таблиц документов. Документ Выписка(DH238. Запись 367). Нет в журнале документов
Проверка таблиц документов. Табл. часть документа Выписка(DT238. Запись 7450). Нет в журнале документов
и соответственно остатки сбились

22. Sanario 27 02.10.13 13:07 Сейчас в теме

(19) kirill_11, еще м.б. его удалил кто-то ручками через какую-нибудь обработку

24. Sanario 27 02.10.13 13:08 Сейчас в теме

(19) kirill_11, если очень жестоко - могу посмотреть базу через удаленку и сказать, чего там случилось. Идет?

20. Sanario 27 02.10.13 12:58 Сейчас в теме

Значит в коде стоит не пометка на удаление, а непосредственное удаление документа из базы

26. AndKovalchuk 195 02.10.13 17:42 Сейчас в теме

Windows XP имеет ограничение на количество одновременно открытых файловых дескрипторов (1024). Если база большая то, начинает вылетать. Помогает установка базы под MS SQL.

27. kirill_11 02.10.13 18:06 Сейчас в теме

Вот попробую завтра на комп другой перенести, если что скажу чтобы железо меняли!))

28. Sanario 27 02.10.13 18:51 Сейчас в теме

(27) kirill_11, Пробуй. Не получится - скинь себе базу на свой комп и дай подключиться, или пришли мне md свой - посмотрю, что там с выписками

29. Pic_nic 182 19.05.15 17:08 Сейчас в теме

(27) kirill_11, Чем все кончилось?

31. akita 20.05.15 10:26 Сейчас в теме

Всегда думал, что при физических проблемах с базой (которые уже выявлены при ТиИ) первым делом проверяется поверхность HDD носителя базы, потом chkdsk... далее по обстоятельствам...

32. ture 612 21.05.15 18:04 Сейчас в теме

(31) вполне может стать решением SSD в зеркальном рейде. Быстро и если накроется, то уж точно не так

33. akita 22.05.15 09:03 Сейчас в теме

(32) ture,

Быстро и если накроется, то уж точно не так

Судя по описанию, стоимость такого "решения" будет на порядок (или 2) выше годовых затрат на обслуживание 1с в этой организации. Поэтому в этом случае "если накроется", то человеку просто снимут голову :о) А накроется еще раньше чем на HDD из-за специфики работы SDD.

34. ture 612 26.05.15 12:23 Сейчас в теме

(33) akita, дорого не дорого, главное чем-то привлекать денюшку к 1С, т.к. если не тратить много, то урезать нечего и режут з/п. Это ль не повод?

35. akita 26.05.15 13:11 Сейчас в теме

(34) ture, в каких-то ситуация (и на каких-то предприятиях) безусловно :о) только не в нашем случае, ибо 1сник "внешний", а на любого внешнего 1сника найдется другой внешний 1сник, который скажет, типа "денюжки потрачены зря", а то и "Вас тупо развели на бабло"...

Оставьте свое сообщение

E-mail: