Проблемы с установкой на 12 компах

Ключи программные или аппаратные?

Ключи аппаратные, и мы их не ставили на один комп.

первое что сделать поставить утилиту Aladdin Monitor
посмотрите виден ли хасп по сети, сколько лицензий используется итд

Поддержу сообщение от "shuhorov 28.09.12 12:47".
Порекомендовал бы поставить монитор и на компы с ключами и на компы, которые не видят эти ключи и тогда в Aladdin Monitor увидите куда делись лицензии и видны ли они вообще.

И еще очень интересно: что значит "растягиваем" лицензии? И почему вы решили что не работают 3 компа именно с ключа на 10 лицензий? Ведь по умолчанию компьютер будет на ключ со свободными лицензиями подключаться, а не на какой то конкретный.

на компах где не видит ключ пропишите ip в nethasp.ini

найдите в папке C:\Program Files\1cv82\conf файл nethasp.ini. в строке где NH_SERVER_ADDR = укажите ip адрес компа с ключом. будет выглядеть примерно так

[NH_TCPIP]


NH_SERVER_ADDR = 192.168.100.1 - вот здесь прописан адрес
NH_TCPIP_METHOD = TCP
NH_USE_BROADCAST = Disabled

Не понимаю, почему люди не читают мануалы, ведь если их пишут, значит это кому-нибудь нужно.

2. РАБОТА С КЛЮЧАМИ ПО СЕТИ

Для работы с сетевыми ключами, помимо установки драйверов, вам еще потребуется установить License
Manager (Менеджер лицензий) для каждого сетевого ключа. Менеджер лицензий - это утилита, которая
служит связующим звеном между сетевым ключом и «1C», запускаемой на удаленной машине.
Для работы защищенного приложения на удаленной рабочей станции необходимо обеспечить
беспрепятственный проход UDP- и TCP-пакетов по 475 порту в обе стороны. Также должны проходить
и broadcast-пакеты. Если последнее требование по каким-либо причинам не выполняется, необходима
настройка приложения через файл nethasp.ini (должен находиться в одной директории с исполняемым
файлом) с целью отключения broadcast-механизма поиска ключа и явного указания
IP-адреса машины, обслуживающей ключ.
Пример файла nethasp.ini:
--------------------- nethasp.ini -------------------------------
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
...
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.10 // ip-адрес компьютера, где расположен Менеджер лицензий.
NH_TCPIP_METHOD = TCP
NH_USE_BROADCAST = Disabled
---------------------------------------------------------------
Если часть маршрута между запускаемой программой и ключами HASP проходит через Интернет или на
ключе более 100 лицензий, могут возникнуть проблемы с тайм-аутами при доставке пакетов. Время
ожидания ответа можно регулировать с помощью параметров NH_SESSION и NH_SEND_RCV. По
умолчанию они закомментированы, и их значение составляет 30 и 5 секунд соответственно. Таким образом,
делается 6 попыток найти ключ по 5 секунд каждая. При необходимости вы можете увеличить эти
параметры.

Менеджер лицензий не рекомендуется устанавливать его на компьютер с 2-мя и более сетевыми
интерфейсами, так как это может вызвать некорректное функционирование Менеджера. Для решения
данной проблемы следует:
• Перенести Менеджер лицензий на другую машину в сети.
• Отключить остальные сетевые интерфейсы.
• Также можно попробовать изменить метрики в свойствах протокола TCP/IP (первым будет
использован интерфейс с меньшей метрикой), но результат в данном случае гарантировать нельзя.

При установке в сети двух и более Менеджеров лицензий их необходимо настроить для корректной
работы. Иначе в сети может возникать коллизия из-за имен Менеджеров лицензий - при старте они
принимают одно и то же имя по умолчанию, и в результате в сети присутствует несколько ресурсов с
одинаковыми именами. Стоит отметить, что нередко Менеджеры нормально работают и без настройки. Тем
не менее, следует иметь в виду, что возможно возникновение проблемы. Кроме того, настройка может
понадобиться, например, чтобы разделить клиентов по разным Менеджерам лицензий.
Основная идея настройки в данном случае – назначить каждому Менеджеру свое имя и сообщить каждой
копии «1С» эти имена. Задать имя Менеджеру можно через файл nhsrv.ini, он должен находиться в одном
каталоге с Менеджером лицензий (по умолчанию - C:\Program Files\Aladdin\HASP LM). Если Менеджер
лицензий установлен как сервис, то данный файл необходимо скопировать в каталог Windows\System32
(для 64-разрядных ОС - Windows\SysWOW64). Имя должно состоять из алфавитно-цифровых символов
(только английские буквы!), и не должно быть длиннее 7 символов.
Пример настройки:
------------------- nhsrv.ini #1------------------------------
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = LM1
----------------------------------------------------------------
------------------- nhsrv.ini #2------------------------------
[NHS_SERVER]
NHS_SERVERNAMES = LM2
----------------------------------------------------------------

Также вы можете указать диапазон IP-адресов, которым будет разрешено взаимодействовать с
Менеджером лицензий. За это отвечает параметр NHS_IP_LIMIT и по умолчанию он закомментирован.
Запросы с адресов, которые не указаны в этом параметре будут проигнорированы. С помощью параметра
NHS_USERLIST можно указать максимальное число одновременных подключенный к менеджеру лицензий,
по умолчанию его значение равно 250.

Сообщить защищенному приложению имена Менеджеров лицензий можно через файл nethasp.ini, он
должен находиться в одном каталоге с защищенным приложением (для «1С» – каталог Bin) либо в каталоге
Windows\System32(для 64-разрядных ОС - Windows\SysWOW64):
-------------------- nethasp.ini ------------------------------
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41, 168.192.1.11
NH_SERVER_NAME = LM1, LM2
----------------------------------------------------------------
Параметры «адрес» и «имя» должны соответствовать друг другу, т.е. на машине с адресом 168.192.1.41
должен быть запущен Менеджер с именем LM1. Адреса даны для примера, следует указывать реальные IP
адреса машин, где установлены соответствующие Менеджеры лицензий. В параметре NH_SERVER_ADDR
можно через запятую указать несколько компьютеров, где расположены Менеджеры лицензий. Если по
первому адресу менеджер лицензий окажется недоступен или на нем не окажется свободных лицензий, то
запрос будет перенаправлен к следующему менеджеру лицензий, который был указан в
NH_SERVER_ADDR.


При использовании UDP в качестве протокола передачи данных возможна 100% загрузка одного из ядер
процессора или массовые ошибки receive problem error 10038 и receive problem error 10054 в журнале
License Manager. Причина сбоев в работе Менеджера лицензий – «битые» пакеты, приходящие по UDP.
Поскольку обмен при помощи UDP-дейтаграмм не предусматривает контроля успешной доставки пакета,
данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании.
Единственный способ разрешить эту проблему, не учитывая замену оборудования на более качественное,
– это переход на обмен посредством TCP-пакетов. В этом случае контролируется успешная доставка
каждого пакета, и работа с ключом становится более надежной.
Для того, чтобы настроить «1С» на работу через TCP-пакеты, необходимо сконфигурировать файл
nethasp.ini:
--------------------- nhsrv.ini -------------------------------
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
...
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41
NH_TCPIP_METHOD = TCP
---------------------------------------------------------------

Далее следует отключить в Менеджере лицензий прослушивание UDP-протокола, оставив только TCP, для
этого в nhsrv.ini требуется прописать:

--------------------- nhsrv.ini -------------------------------
[NHS_IP]
NHS_USE_UDP = disabled
NHS_USE_TCP = enabled
---------------------------------------------------------------

«1C» 8.x работает только по UDP. Однако ее можно заставить использовать TCP неявно. Для этого, помимо
того, что описано выше, необходимо разрешить в свойствах протокола TCP/IP (Properties - Advanced -
WINS) поддержку NetBios over TCP/IP на рабочих станциях, где работает защищенное приложение и на
машине, где установлен ключ. Конфигурационные файлы приложения необходимо настроить следующим
образом:
-------------------- nethasp.ini ------------------------------
[NH_COMMON] NH_TCPIP = Disabled
NH_NETBIOS = Enabled
...
[NH_NETBIOS]
NH_USELANANUM = NUM
-----------------------------------------------------------------

Значение параметра Num можно взять из лога Менеджера лицензий, - там указывается, какие каналы
Менеджер слушает по NetBios'у. Если номеров несколько, переберите их по очереди, пока «1С» не
запустится. При такой настройке «1С» в качестве транспорта по-прежнему будет использовать TCP/IP, но
работать с ним будет через интерфейс NetBios. Причем при передаче пакетов будет использоваться
именно TCP-механизм, в силу особенностей реализации NetBios over TCP/IP.

При нештатном завершении работы «1С», когда программа не успевает освободить лицензию, могут
образовываться «зависшие» лицензии. В этом случае новые копии приложения не будут запускаться до
тех пор, пока «зависшие» лицензии не будут удалены. По истечению таймаута, который составляет 36
часов с момента последнего обращения со стороны защищенного приложения, лицензии будет
освобождены самим Менеджером лицензий. Раньше этого срока освободить лицензию можно только
перезапустив Менеджер лицензий (перезагружать компьютер нет необходимости). Обратите внимание, что
в этом случае другие пользователи должны будут так же перезапустить приложение. Если таймаут равен
0, значит, лицензия уже освобождена, даже если запись об этом осталась в журнале Менеджера лицензий.
По мере наступления новых событий, подлежащих журналированию, эта запись будет затерта.

Всем спасибо за помощь, но проблема еще пока даже и не решалась.Эта фирма "закрытая" так скажем и к ним попасть без их сисадмина нельзя, а он в отпуске.Так что как что будет известно, я обязательно отпишусь