Добрый день. Проблема: базы 1с файловые, на сервере 2003, доступ терминальный. Формируем регламентные отчеты, при неоднократном переключении закладок происходит зависание 1с, висит, тормозит пока не закроешь отчет. Это наблюдается и под администратором, и пользователем. релиз платформ 8.2.15 бух 2.0.35.5. по отладчику не могу найти причину проблемы.
выглядит примерно так, отображается одна страница, а активна закладка другой страницы
выглядит примерно так, отображается одна страница, а активна закладка другой страницы
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Либо проблемы с железом. Проверьте загруженность процессора и оперативки через диспетчер задач, ускорение отключите у видюхи. В крайнем случае, скопируйте базу на другой комп (по-мощнее желательно) и попробуйте там тоже самое провернуть с отчетами. Если так же тупит, значит проблема в самой 1С. Тут пробуйте обновить платформу или конифгурацию. Можете попробовать через замеры производительности, в конифигураторе, посмотреть что и как.
Сегодня столкнулся с такой же проблемой релиз платформы 8.2.15.319 бухгалтерия 2.0.36.4 файловая база объем 1,2 ГБ в базе 2 пользователя конфигурация ПК с базой Проц intel 1,6 двухядерка, 1,5 Гб ОЗУ, HDD WD 160 Гб sata II (на нем не работают висит база и мб 300 общих документов)формирует отчет о прибылях и убытках а баланс не хочет - виснет намертво . Обновление до нового релиза ничего не дает.
Утилита chdbfl - говорит что все ок.
Кэш вычищен.
Пробовали на разных ПК - результата нет.
Вечером на домашнем еще по тестирую о результатах отпишу.
Утилита chdbfl - говорит что все ок.
Кэш вычищен.
Пробовали на разных ПК - результата нет.
Вечером на домашнем еще по тестирую о результатах отпишу.
У себя использовал следующую методику при подобных проблемах.
1.Делаю копию базы (в файловом варианте - файл 1CD), переношу копию на другой нормальный по мощности компьютер, где и провожу эксперименты.
2.Обновляю платформу и конфигурацию 1С до самых последних релизов. Это очень важно, потому что в последних релизах исправляют много ошибок как в платформе, так и в конфигурации.
3.Выполняю тестирование и исправление базы с установкой всех галочек.
4.Прохожу программой chdbfl из последней версии платформы.
5.Далее делаю выгрузку базы в файл формата .dt и загрузку базы из .dt в абсолютно чистую вновь созданную базу.
6.Если в базе косяки остались, то смотрю сайт Гилева, ищу в поисковиках решение данной проблемы.
Что-то похожее на обозначенные проблемы в сообщениях (19) и (1) у меня было. Помогло выполнение первых пяти пунктов.
В проблеме (1) еще очень важна правильная настройка терминального сервера, особенно нагрузка на дисковую подсистему.
1.Делаю копию базы (в файловом варианте - файл 1CD), переношу копию на другой нормальный по мощности компьютер, где и провожу эксперименты.
2.Обновляю платформу и конфигурацию 1С до самых последних релизов. Это очень важно, потому что в последних релизах исправляют много ошибок как в платформе, так и в конфигурации.
3.Выполняю тестирование и исправление базы с установкой всех галочек.
4.Прохожу программой chdbfl из последней версии платформы.
5.Далее делаю выгрузку базы в файл формата .dt и загрузку базы из .dt в абсолютно чистую вновь созданную базу.
6.Если в базе косяки остались, то смотрю сайт Гилева, ищу в поисковиках решение данной проблемы.
Что-то похожее на обозначенные проблемы в сообщениях (19) и (1) у меня было. Помогло выполнение первых пяти пунктов.
В проблеме (1) еще очень важна правильная настройка терминального сервера, особенно нагрузка на дисковую подсистему.
Вопрос широк как море:
Во первых если повисает в терминале - то это нормально, фиг что с ним сделаешь, но можно попробовать поиграться с клиентами и серверами терминалов, напр. использовать CITRIX.
Если виснет Web-морда - то плохая связь /интернет/ (как часто бывает и в случае с терминалом и не только для регламентированных отчетов).. В любом случае на лицо потеря пакетов.. не воспринимает с нужной скоростью изменения на сервере.. или не получает клиент сигнал что пора бы переспросить сервер о новых данных.
Если локально - то согласен с теми кто апеллировал к железу. Может помочь пере установка драйверов. Или обновление железяк. Не мешает порыться в логах системы - там может быть ответ, если на что-то с завидным постоянством ругается (напр. драйвер принтера или АНТИВИРУС) может ковырять там. Кстати печатные форы могут тормозить как раз из-за настроек принтера и с помощью Антивируса....
В конце концов запустите журналы производительности и посмотрите что там происходит при формировании регламентных отчетов....
Во первых если повисает в терминале - то это нормально, фиг что с ним сделаешь, но можно попробовать поиграться с клиентами и серверами терминалов, напр. использовать CITRIX.
Если виснет Web-морда - то плохая связь /интернет/ (как часто бывает и в случае с терминалом и не только для регламентированных отчетов).. В любом случае на лицо потеря пакетов.. не воспринимает с нужной скоростью изменения на сервере.. или не получает клиент сигнал что пора бы переспросить сервер о новых данных.
Если локально - то согласен с теми кто апеллировал к железу. Может помочь пере установка драйверов. Или обновление железяк. Не мешает порыться в логах системы - там может быть ответ, если на что-то с завидным постоянством ругается (напр. драйвер принтера или АНТИВИРУС) может ковырять там. Кстати печатные форы могут тормозить как раз из-за настроек принтера и с помощью Антивируса....
В конце концов запустите журналы производительности и посмотрите что там происходит при формировании регламентных отчетов....
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот