По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Вообще непонятно как делать возвраты, если оплаты по QR без интеграции с СБП внутри 1С.
При оплате терминалами, которые сами выводят QR код, 1Ске без разницы была там карта или QRкод по факту - для нее это просто безнал (инфа с 1С ИТС)
А когда делаешь возврат - просит карту. Как 1Ске сказать что там по QR было и надо вызвать отмену операции без прикладывания карты? Кнопка "Возврат оплаты по СБП" появляется в 1С лишь при подключенной интеграции с СБП внутри 1С, согласно статье на 1С ИТС. Спецы с банка говорят что терминал ожидает какой-то другой команды для возврата по QR, но 1Ска отправляет возврат по карте.
Это конечно не ответ на ваш вопрос. Но вдруг поможет лучше понять как это работает.
При оплате терминалами, которые сами выводят QR код, 1Ске без разницы была там карта или QRкод по факту - для нее это просто безнал (инфа с 1С ИТС)
А когда делаешь возврат - просит карту. Как 1Ске сказать что там по QR было и надо вызвать отмену операции без прикладывания карты? Кнопка "Возврат оплаты по СБП" появляется в 1С лишь при подключенной интеграции с СБП внутри 1С, согласно статье на 1С ИТС. Спецы с банка говорят что терминал ожидает какой-то другой команды для возврата по QR, но 1Ска отправляет возврат по карте.
Это конечно не ответ на ваш вопрос. Но вдруг поможет лучше понять как это работает.
(3) Насколько я помню, у меня проблема была в УТ. И позже клиент сказал что решил проблему - там надо было на терминале нажимать, что через СБП была оплата, и тогда возврат срабатывал без карты. Но вживую я не видел что где куда нажимается, т.к удаленно обслуживаю. У вас же вообще 1С БУХ.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот