Отчёт о розничных возвратах не попадает в КУДИР КА 2.5

1. DianaS 7 25.07.22 06:16 Сейчас в теме
После обновления комплексной автоматизация с 2.4 на 2.5.8.191 перестали отражаться возвраты в КУДИР.
Была продажа по чеку ККМ (оплата наличными), запись в КУДИР сформировалась отчётом о розничных продаж. На следующий день был возврат также наличными, создан документ чек ККМ на возврат (чек пробит). После закрытия смены сформировался отчёт о розничных возвратах, доход в КУДИР должен уменьшиться на сумму возврата, но записи в КУДИР нет. Не пойму где ошибка?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. DianaS 7 25.07.22 11:09 Сейчас в теме
Методом тыка нашла, если чеки заархивированы, то движения из чеков переносится в ОРП и ОРВ и тогда в Отчете о розничных возвратах появляется запись с минусом в регистре КУДИР. Но как быть если в организации не настроена архивация чеков?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот