проблема увеличения загрузки ЦП при работе с Бухгалтерией 3.0

1. irina_ph 25.11.21 21:05 Сейчас в теме
Начиная с обновления платформы до версии 8.3.17.1851 сильно увеличилась загрузка ЦП при работе
с «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0»

Файловый вариант информационной базы
Размещение базы на удаленном компьютере.
Пользователи подключаются к рабочему столу удаленного компьютера в терминальном режиме по IP адресу
(одновременно могут подключаться до 20 пользователей по интернету или в локальной сети)

На рабочем столе удаленного компьютера на данный момент установлены:
Windows Server 2019 Standart
Технологическая платформа версии 8.3.18.1289 (64-bit)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 , релиз 3.0.103.12

В начале 2021 года при очередном обновлении релиза конфигурации «Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0»
в описании порядка обновления :«Рекомендуется использовать версию 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.17.1851»
Платформу обновили до версии 8.3.17.1851

Подскажите,пожалуйста, что надо сделать чтобы устранить проблему увеличения загрузки ЦП при работе с Бухгалтерией 3.0,
возникшую после обновления платформы до версии 8.3.17.1851
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. ishelper 25.11.21 21:21 Сейчас в теме
(1)
«Рекомендуется использовать версию 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.17.1851»
Но при этом в минимально необходимых для работы есть и другие версии платформы, начиная с 8.3.15.2107.

В свое время, пару лет назад, тоже встал вопрос о повышении платформы, тогда где-то на просторах Инета попалась информация, что у 8.3.17 есть проблемы в терминале - как раз ваш (и наш) случай. Поэтому было принято решение установить 8.3.16.1814, на которую нареканий не было - с тех пор на ней и сидим.

Попробуйте понизить платформу до указанной - 8.3.16.1814, она тоже входит в число рекомендованных.
3. valenta 25.11.21 21:36 Сейчас в теме
(2)

На этом сервере еще и ЗУПы

"Зарплата и Управление Персоналом" версия 3.1.20.36 от 18.11.2021

Внимание! Текущая версия конфигурации "Зарплата и Управление Персоналом" предназначена для использования с версиями технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.17.1851, 8.3.18.1289.

Так что ,только выше и выше
А 1с ответили : "Использовать платформу 8.3.20.1613 для начала"
4. uriah 18 26.11.21 08:34 Сейчас в теме
Файловый вариант информационной базы
Размещение базы на удаленном компьютере.
Пользователи подключаются к рабочему столу удаленного компьютера в терминальном режиме по IP адресу
(одновременно могут подключаться до 20 пользователей по интернету или в локальной сети)

Ключевой момент - это файловый режим работы с базой БП. Там где тонко, там и рвется.
Переходите на клиент-серверный вариант работы или web сервер.
5. starik-2005 3166 26.11.21 15:08 Сейчас в теме
Предположу, что память закончилась на "сервере". Добавьте памяти - будет Вам счастье.
6. ishelper 26.11.21 21:50 Сейчас в теме
(4) (5) Ага, в файловом режиме закончилась память - что же еще?

Просто оставлю эти ссылки тут:
https://forum.infostart.ru/forum34/topic255312/
https://forum.infostart.ru/forum34/topic254474/
https://forum.infostart.ru/forum34/topic246669/

Можете гадать дальше, господа телепаты.

P.S. Может быть, в (2) я и напутал со сроками ("пару лет назад"), но сути это не меняет.
7. valenta 27.11.21 19:49 Сейчас в теме
(5) Купили новый "сервер", когда работают 20 пользователей(некоторые из них одновременно работают с 4-5 базами), память занята процентов на 20-30, диск SSD
8. starik-2005 3166 27.11.21 20:46 Сейчас в теме
(7)
память занята процентов на 20-30
А сколько всего памяти (со скринами)?

Считайте, что каждый пользователь, зашедший в терминальный режим, сожрал минимум 250 МиБ на сеанс, потом он запустил 1С, которая еще съела примерно ГиБ, а то и два. Пользователей 20, баз пусть 4 шт. В итоге кода все пользователи зайдут во все базы будет сожрано сколько? Правильно, 20 * 4 * 1,5 ГиБ = 120 ГиБ. Вы же должны понимать,, что файловая база сама все делает, там нет "серверной" части, поэтому она будет кушать столько памяти, сколько нужно для клиента и файлового сервера. ЕРП, например, кушает от 4 до 12 ГиБ на 1 сеанс в файловом варианте. А если еще конфигуратор запустить - упс... Ну и на кеш ОС ничего не остается - системе приходится постоянно читать данные из 1CD, т.к. на их кеширование нет памяти...
9. valenta 28.11.21 13:43 Сейчас в теме
(8) Память на новом "сервере" сейчас 128 ГБ. На старом было 32 ГБ, да, памяти не хватало, но когда была платформа 8.3.15.1830 загрузка ЦП была практически ноль, все началось с платформы 8.3.17.1851. И не только у нас(почитайте выше),Все дело в платформе. Даже 1с-ники ответили : "Использовать платформу 8.3.20.1613 для начала".
10. valenta 14.12.21 12:30 Сейчас в теме
(2)• Проблема решена

Ошибка платформ:
Например:
Каталог ошибок продукта "Технологическая платформа" / 8.3.17.1989 /
• 10225725
Фоновая индексация журнала регистрации
Код ошибки: 10225725
Код(ы) обращения: HL-207903 HL-246466 HL-248676
Статус: Исправлена в выпущенной версии Зарегистрирована: 14.09.2020
Исправлена: "Технологическая платформа", версия 8.3.17.1989
Исправлена: "Технологическая платформа", версия 8.3.18.1433 отозвана
Исправлена: "Технологическая платформа", версия 8.3.19.1150
Исправлена: "Технологическая платформа", версия 8.3.20.1549

Описание:
В файловом варианте информационной базы с размещением базы на сетевом диске при одновременном подключении некоторого множества компьютеров вызывает заметный расход процессорного времени и сетевого трафика, так как запущенные фоновые процессы индексации журнала регистрации постоянно имеют доступ на чтение и запись к одним и тем же файлам индекса журнала регистрации, а блокировки файлов сетевой файловой системы для синхронизации представления между разными компьютерами требуют существенных расходов процессорных и сетевых ресурсов.

Поставила 8.3.18.1698 (19-ую и 20-ую платформы не рискнула)-рекомендуемая для обновления "Бухгалтерия предприятия 3.0" релиз 3.0.105.45

(Версия 3.0.105
Порядок обновления конфигурации версий 3.0.103.12, 3.0.103.21, 3.0.104.28, 3.0.105.14, 3.0.105.31, 3.0.105.40, 3.0.105.41 на версию 3.0.105.45.
Внимание!
Текущая версия конфигурации "Бухгалтерия предприятия" предназначена
для использования с версией системы 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.15.2107, 8.3.16.1814, 8.3.17.1851, 8.3.18.1208.

Рекомендуется использовать версию 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.18.1698.)

8.3.18.1698 работает уже 5 дней, пока полет нормальный
11. ishelper 14.12.21 12:49 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот