БП 3. 1c:ДиректБанк
Здравствуйте. Есть проблема обмена со сбербанком только на одном компьютере, на остальных имеющихся проверял всё работает. Делаю проверку тыкая в кнопку "проверить" и происходит повисание приложения, никаких видимых признаков не подает. Ждал до 30 минут, ничего не меняется, процессы никакие не процессят.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
И после этого тишина. Хотя должен быть запуск start.exe файла, но почему то до этого не доходит.
1. Конфигурация - Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.105.14);
2. Версия платформы - 8.3.17.1851; База крутиться на SQL.
3. Приложение: Толстый\Тонкий (без разницы);
4. Кэш: Чистил \ Базу по новой перебивал;
5. Антивирус\Фаервол отключал - Антивирус удалял.
6. Платформу с компьютера удалял, переустанавливал;
7. Запускаю под учеткой администратора
8. В журнале Windows ошибок нет.
9. ОС переустанавливал. Стоит Windows 7 Pro. Проблема осталась точно такой же как и была.
Не совсем понятно, что за проблема и куда копать, т.к. тишина после запуска проверки. Ни ошибок, ничего. Возможно чего то не хватает в системе? Хотя по настройке вроде ничего дополнительного устанавливать не надо. На другом компьютере запускал без лишних телодвижений.
Куда копать, что посмотреть? Спасибо.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
И после этого тишина. Хотя должен быть запуск start.exe файла, но почему то до этого не доходит.
1. Конфигурация - Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.105.14);
2. Версия платформы - 8.3.17.1851; База крутиться на SQL.
3. Приложение: Толстый\Тонкий (без разницы);
4. Кэш: Чистил \ Базу по новой перебивал;
5. Антивирус\Фаервол отключал - Антивирус удалял.
6. Платформу с компьютера удалял, переустанавливал;
7. Запускаю под учеткой администратора
8. В журнале Windows ошибок нет.
9. ОС переустанавливал. Стоит Windows 7 Pro. Проблема осталась точно такой же как и была.
Не совсем понятно, что за проблема и куда копать, т.к. тишина после запуска проверки. Ни ошибок, ничего. Возможно чего то не хватает в системе? Хотя по настройке вроде ничего дополнительного устанавливать не надо. На другом компьютере запускал без лишних телодвижений.
Куда копать, что посмотреть? Спасибо.
По теме из базы знаний
Ответы
В избранное
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2) А как это сделать? Открывал приложение с отладкой, с остановкой по ошибке.
Платформа повисает после вызова запуска внешней компоненты - VpnKey-TLS.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
После этого повисает приложение. Выглядит это так, как будто было запущено модальное окно, но оно не отобразилось. А по факту просто виснет платформа видимо в ожидании ответа от компоненты VpnKey-TLS и дальше никаких процессов не происходит.
Так же отключал "Защита от опасных действий", не помогло.
Платформа повисает после вызова запуска внешней компоненты - VpnKey-TLS.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
После этого повисает приложение. Выглядит это так, как будто было запущено модальное окно, но оно не отобразилось. А по факту просто виснет платформа видимо в ожидании ответа от компоненты VpnKey-TLS и дальше никаких процессов не происходит.
Так же отключал "Защита от опасных действий", не помогло.
(3) Поставить точку останова в процедуру нажатия кнопки, а дальше долго и упорно пройти выполняющийся код по Ф11 (Шифт+Ф11).
Проблема связана именно с компьютером, с которого запускается клиент 1С? от пользователя 1С не зависит? Установлен ли весь Сберовский софт на этом компьютере?
Проблема связана именно с компьютером, с которого запускается клиент 1С? от пользователя 1С не зависит? Установлен ли весь Сберовский софт на этом компьютере?
(4) Да именно с этим компьютером, от пользователя не зависит. Там софта то нет, который бы надо было установить. А так там носитель - "флешка", которая втыкается и VpnKey-TLS должна запускать исполняемый файл, который находится на носителе, либо ругаться что не вставлен носитель.
(4)
А, понял. К сожалению не смог найти форму из которой проверяется подключение. Другие формы тоже как то хитро сделаны. Видимо из-за малого опыта, сложно докопаться до истины. Значит буду искать и попробую сделать как Вы написали. Спасибо.
(4)
Поставить точку останова в процедуру нажатия кнопки, а дальше долго и упорно пройти выполняющийся код по Ф11 (Шифт+Ф11).
А, понял. К сожалению не смог найти форму из которой проверяется подключение. Другие формы тоже как то хитро сделаны. Видимо из-за малого опыта, сложно докопаться до истины. Значит буду искать и попробую сделать как Вы написали. Спасибо.
(4) Добрался наконец то до компьютера чтоб проверить, и как то сложно, не получается отладку сделать.
Запускаю приложение (тонкий/толстый клиент) из конфигуратора в режиме отладки, открывается приложение.
В приложении внизу отображаются вызовы. А вот конфигуратор даже не видит приложения, нажимаю в меню список "Отладка" и там активна кнопка "начать отладку", как будто и не запускал приложение.
Если включить замер производительности, запустить приложение с отладкой и потом закрыть его, то список выполненных команд не выводится.
Что делать, что не так? ;(
Запускаю приложение (тонкий/толстый клиент) из конфигуратора в режиме отладки, открывается приложение.
В приложении внизу отображаются вызовы. А вот конфигуратор даже не видит приложения, нажимаю в меню список "Отладка" и там активна кнопка "начать отладку", как будто и не запускал приложение.
Если включить замер производительности, запустить приложение с отладкой и потом закрыть его, то список выполненных команд не выводится.
Что делать, что не так? ;(
Поставить точку останова в процедуру нажатия кнопки, а дальше долго и упорно пройти выполняющийся код по Ф11 (Шифт+Ф11).
Ни чем не помогло. Ничего не понял. Упорно прошагал по коду, каких то расхождений с нормальным выполнением не заметил. Ошибок нет.
В замере производительности по последним показаниям на двух компьютерах (на одном отрабатывает, на другом зависает) выглядит так -
Модуль - ОбщийМодуль.ДокументооборотСКОКлиент.Модуль, Строка - ФормаРезультат = ПолучитьФорму("Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов");
Помогииииииииитееее, что делать :(