Здравствуйте. Есть проблема обмена со сбербанком только на одном компьютере, на остальных имеющихся проверял всё работает. Делаю проверку тыкая в кнопку "проверить" и происходит повисание приложения, никаких видимых признаков не подает. Ждал до 30 минут, ничего не меняется, процессы никакие не процессят.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
И после этого тишина. Хотя должен быть запуск start.exe файла, но почему то до этого не доходит.
1. Конфигурация - Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.105.14);
2. Версия платформы - 8.3.17.1851; База крутиться на SQL.
3. Приложение: Толстый\Тонкий (без разницы);
4. Кэш: Чистил \ Базу по новой перебивал;
5. Антивирус\Фаервол отключал - Антивирус удалял.
6. Платформу с компьютера удалял, переустанавливал;
7. Запускаю под учеткой администратора
8. В журнале Windows ошибок нет.
9. ОС переустанавливал. Стоит Windows 7 Pro. Проблема осталась точно такой же как и была.
Не совсем понятно, что за проблема и куда копать, т.к. тишина после запуска проверки. Ни ошибок, ничего. Возможно чего то не хватает в системе? Хотя по настройке вроде ничего дополнительного устанавливать не надо. На другом компьютере запускал без лишних телодвижений.
Куда копать, что посмотреть? Спасибо.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
И после этого тишина. Хотя должен быть запуск start.exe файла, но почему то до этого не доходит.
1. Конфигурация - Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.105.14);
2. Версия платформы - 8.3.17.1851; База крутиться на SQL.
3. Приложение: Толстый\Тонкий (без разницы);
4. Кэш: Чистил \ Базу по новой перебивал;
5. Антивирус\Фаервол отключал - Антивирус удалял.
6. Платформу с компьютера удалял, переустанавливал;
7. Запускаю под учеткой администратора
8. В журнале Windows ошибок нет.
9. ОС переустанавливал. Стоит Windows 7 Pro. Проблема осталась точно такой же как и была.
Не совсем понятно, что за проблема и куда копать, т.к. тишина после запуска проверки. Ни ошибок, ничего. Возможно чего то не хватает в системе? Хотя по настройке вроде ничего дополнительного устанавливать не надо. На другом компьютере запускал без лишних телодвижений.
Куда копать, что посмотреть? Спасибо.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(2) А как это сделать? Открывал приложение с отладкой, с остановкой по ошибке.
Платформа повисает после вызова запуска внешней компоненты - VpnKey-TLS.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
После этого повисает приложение. Выглядит это так, как будто было запущено модальное окно, но оно не отобразилось. А по факту просто виснет платформа видимо в ожидании ответа от компоненты VpnKey-TLS и дальше никаких процессов не происходит.
Так же отключал "Защита от опасных действий", не помогло.
Платформа повисает после вызова запуска внешней компоненты - VpnKey-TLS.
В журнале регистрации записывается событие
"Для идентификатора VPNKeyTLS (версия не указана) получена внешняя компонента VpnKey-TLS для 1С:Предприятия 8 (версия 1.3.0.3).
Состояние: НайденаВХранилище"
После этого повисает приложение. Выглядит это так, как будто было запущено модальное окно, но оно не отобразилось. А по факту просто виснет платформа видимо в ожидании ответа от компоненты VpnKey-TLS и дальше никаких процессов не происходит.
Так же отключал "Защита от опасных действий", не помогло.
(3) Поставить точку останова в процедуру нажатия кнопки, а дальше долго и упорно пройти выполняющийся код по Ф11 (Шифт+Ф11).
Проблема связана именно с компьютером, с которого запускается клиент 1С? от пользователя 1С не зависит? Установлен ли весь Сберовский софт на этом компьютере?
Проблема связана именно с компьютером, с которого запускается клиент 1С? от пользователя 1С не зависит? Установлен ли весь Сберовский софт на этом компьютере?
(4) Да именно с этим компьютером, от пользователя не зависит. Там софта то нет, который бы надо было установить. А так там носитель - "флешка", которая втыкается и VpnKey-TLS должна запускать исполняемый файл, который находится на носителе, либо ругаться что не вставлен носитель.
(4)
А, понял. К сожалению не смог найти форму из которой проверяется подключение. Другие формы тоже как то хитро сделаны. Видимо из-за малого опыта, сложно докопаться до истины. Значит буду искать и попробую сделать как Вы написали. Спасибо.
(4)
Поставить точку останова в процедуру нажатия кнопки, а дальше долго и упорно пройти выполняющийся код по Ф11 (Шифт+Ф11).
А, понял. К сожалению не смог найти форму из которой проверяется подключение. Другие формы тоже как то хитро сделаны. Видимо из-за малого опыта, сложно докопаться до истины. Значит буду искать и попробую сделать как Вы написали. Спасибо.
(4) Добрался наконец то до компьютера чтоб проверить, и как то сложно, не получается отладку сделать.
Запускаю приложение (тонкий/толстый клиент) из конфигуратора в режиме отладки, открывается приложение.
В приложении внизу отображаются вызовы. А вот конфигуратор даже не видит приложения, нажимаю в меню список "Отладка" и там активна кнопка "начать отладку", как будто и не запускал приложение.
Если включить замер производительности, запустить приложение с отладкой и потом закрыть его, то список выполненных команд не выводится.
Что делать, что не так? ;(
Запускаю приложение (тонкий/толстый клиент) из конфигуратора в режиме отладки, открывается приложение.
В приложении внизу отображаются вызовы. А вот конфигуратор даже не видит приложения, нажимаю в меню список "Отладка" и там активна кнопка "начать отладку", как будто и не запускал приложение.
Если включить замер производительности, запустить приложение с отладкой и потом закрыть его, то список выполненных команд не выводится.
Что делать, что не так? ;(
Поставить точку останова в процедуру нажатия кнопки, а дальше долго и упорно пройти выполняющийся код по Ф11 (Шифт+Ф11).
Ни чем не помогло. Ничего не понял. Упорно прошагал по коду, каких то расхождений с нормальным выполнением не заметил. Ошибок нет.
В замере производительности по последним показаниям на двух компьютерах (на одном отрабатывает, на другом зависает) выглядит так -
Модуль - ОбщийМодуль.ДокументооборотСКОКлиент.Модуль, Строка - ФормаРезультат = ПолучитьФорму("Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов");
Помогииииииииитееее, что делать :(
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот