Не проводится отчет о розничных продажах в БП, при возврате

1. sys1c 17.08.21 04:37 Сейчас в теме
Типовые УТ 11.4 + БП 3 + обмен между ними.
При ситуациях когда есть возврат День в День по банковской карте, Отчет о розничных продажах не проводится. Ругается

"Некорректно заполнен список "Безналичные оплаты".
Сумма безналичных оплат превышает сумму выручки от реализации!"

"Некорректно заполнен список "Возврат безналичных оплат".
Сумма возврата безналичных оплат превышает сумму возвращенной выручки от реализации!"

Смотрю в Отчет, и правда ерунда.
На закладке Товары, этого товара нет, на закладке Возврат - пусто, на закладке Безналичные оплаты - сумма Чека на продажу - есть.
На закладке Возврат безналичных денежных средств, так же есть сумма возврата
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. M_A_D 184 17.08.21 07:24 Сейчас в теме
(1)а на вкладе проданного товара, случайно, нет того товара который вернули со знаками "-" - минус?
УТ-шка принимает сторно в проданный товар просто со знаком минус, а Бух, в отдельную вкладку, вполне возможно что это не предусмотрели в правилах обмена, потому вы и получаете такие ошибки
3. sys1c 17.08.21 07:27 Сейчас в теме
(2) нет. на закладке Товары, нет товара со знаком минус, и вообще нет товара по которому сделали возврат.
Есть только суммы продажи по карте на закладке "Оплата безналичными" и эта же сумма на закладке "Возврат безналичными"
4. M_A_D 184 17.08.21 07:28 Сейчас в теме
(3)тогда, поищите доки "Возврат товаров от розничного покупателя", может быть туда все упало?
5. sys1c 17.08.21 10:36 Сейчас в теме
(4) нет, такой документ не создался при выгрузке, да и с чего бы, это же возврат День в день
6. M_A_D 184 17.08.21 10:37 Сейчас в теме
(5)тогда нужно лезть в конвертацию данных и смотреть как это все обрабатывается, может там вообще стоит проверка и продажи со знаком минус отсекаются при загрузке... тогда нужно будет поправить там)
7. sys1c 17.08.21 10:39 Сейчас в теме
(6) в типовом обмене не предусмотрена операция возврата день в день?
как-то не верится (
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот