Проблема с подписание платежных поручений 1С:ДиректБанк
Доброго времени суток, форумчане!
Ситуация:
Настроен в системе 1С: ДиректБанк. Настроен маршрут подписания с последовательным подписанием на 2 ЭЦП (Подписант1 -> Подписант2).
У Подписанта2 все работает замечательно, а у Подписанта1 все работает очень странно:
1) Если в настройке маршрута подписанта1 оставляю первым в очереди, при нажатии "подписать" в платежном поручении не происходит ничего. Не выходит окно с запросом пароля для ЭЦП и соответственно ПП не подписывается.
2) Если меняю маршрут подписания и он становится вторым в очереди, окно с запросом пароля для ЭЦП выходит (при условии, конечно, если первая подпись в ПП уже стоит). При этом у Подписанта2, как уже писала выше никаких проблем не возникает, даже если его ставлю в очередь подписания первым.
3) Если подписант1 запрашивает выписку из банка, окно с запросом пароля к ЭЦП успешно появляется.
Может кто сталкивался с таким? Куда копать?
Ситуация:
Настроен в системе 1С: ДиректБанк. Настроен маршрут подписания с последовательным подписанием на 2 ЭЦП (Подписант1 -> Подписант2).
У Подписанта2 все работает замечательно, а у Подписанта1 все работает очень странно:
1) Если в настройке маршрута подписанта1 оставляю первым в очереди, при нажатии "подписать" в платежном поручении не происходит ничего. Не выходит окно с запросом пароля для ЭЦП и соответственно ПП не подписывается.
2) Если меняю маршрут подписания и он становится вторым в очереди, окно с запросом пароля для ЭЦП выходит (при условии, конечно, если первая подпись в ПП уже стоит). При этом у Подписанта2, как уже писала выше никаких проблем не возникает, даже если его ставлю в очередь подписания первым.
3) Если подписант1 запрашивает выписку из банка, окно с запросом пароля к ЭЦП успешно появляется.
Может кто сталкивался с таким? Куда копать?
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
То есть, пока не поставит свою подпись Подписант2, Подписант1 не может поставить свою.
Ну, а возможность подписания запроса выписки тут не показатель - получение выписки не имеет экономических последствий для предприятия.
Настроен маршрут подписания с последовательным подписанием на 2 ЭЦП (Подписант1 -> Подписант2)
Судя по описанному ниже поведению программы, в ней на самом деле задан маршрут Подписант2 -> Подписант1.
То есть, пока не поставит свою подпись Подписант2, Подписант1 не может поставить свою.
Ну, а возможность подписания запроса выписки тут не показатель - получение выписки не имеет экономических последствий для предприятия.
(4) я это проверяла. Если открыть электронный документ, в нем кнопка «подписать» доступна только пользователю, очередь которого сейчас подписывать. При сдвиге Подписанта1 на второй уровень подписи, кнопка пропадает, когда возвращаю на первый уровень подписи, кнопка «подписать» появляется. То есть маршрут верный...
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот