Печать чека ККМ

Форум Учет и отчетность Бухгалтерский учет и налоги (БУ)

1С:Бухгалтерия 3.0

1. Veika 25 04.02.19 10:50 Сейчас в теме

БП 3.0.67.72 базовая
ККт РР 04 ФР
Обновили БП до 3.0.67.72 и драйвер ККТ до 4.14.0744И при попытке распечатать Чек ККМ из Операции по платежной карте выдается сообщение об ошибке
При выполнении операции произошла ошибка"Эквайринговая операция не была произведена.
Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство".
И не можем распечатать чек.
Терминал сбер банка подключен к компьютеру, но не к 1с.
До этого обновления все работало. в Подключаемом оборудовании у эквайрингового терминала не установлена галочка Устройство используется.
?????

По теме из базы знаний

Найденные решения

13. Veika 25 13.02.19 22:59 Сейчас в теме

Разобралась с проблемой, может кому*то пригодится.
Повторюсь, БП 3.0, эквайринговый терминал Сбербанка к 1С не подключен, работает автономно.
Итак, необходимо в справочнике Виде оплаты - Безналичная очистить реквизит Терминал и все заработало...

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. AndKovalchuk 192 04.02.19 11:04 Сейчас в теме

(1) Возможно нужно заново переподключить оборудования эквайрингового терминала...

3. _Enot_ 10 04.02.19 11:35 Сейчас в теме

(1)

Устройство

ну так может для начала галочку поставить что "Устройство используется" ?

4. Veika 25 04.02.19 14:58 Сейчас в теме

коллеги, все пробовала и те варианты, что Вы предлагаете и создавала новый терминал, бесполезно... ошибка все таже...

5. _Enot_ 10 04.02.19 15:11 Сейчас в теме

(4)попробуйте старые драйвера штрих поставить, если нет то в специалистам банка обращайтесь

6. Veika 25 05.02.19 09:39 Сейчас в теме

(5) Да, благодарю, попробую...

7. _Enot_ 10 05.02.19 09:59 Сейчас в теме

(6)просто я не вижу связи эквайринга и драйверов штрих - м

9. Veika 25 05.02.19 10:50 Сейчас в теме

(7) Я тоже не могу понять при чем тут терминал, но ... факт остается фактом.. пробить чек ККМ из Операции по платежной карте не могу из-за указанной ошибки... Пришлось откатить обновление и драйвер до предыдущего, но... проблему решать надо и обновляться надо...
Тест терминал не проходит и дистрибутива у меня нет...
Вопрос; до обновления все работало, и терминал у нас к 1С не подключен, работает автономно...
На этом компьютере у нас постоянно проблемы... Может в самом компе что-то проверить или переустановить????

10. _Enot_ 10 05.02.19 11:24 Сейчас в теме

(9)

работает автономно...

проще тогда позвонить специалистам банка и все

8. _Enot_ 10 05.02.19 10:01 Сейчас в теме

(6) а тест устройства экваринговый терминал проходит? Пути к дистрибутиву установлены?

11. Veika 25 12.02.19 09:31 Сейчас в теме

Обращались к специалистам по терминалу, приехал, посмотрел и вынес вердикт, что терминал не работает через 1С и обновлять ничего не надо...
А проблема так и не решена...

12. _Enot_ 10 12.02.19 09:55 Сейчас в теме

(11)к примеру в рознице когда настраиваешь терминал указываеться касса (будет печататься, чек только из автономного терминала), а если мы укажем Кассу ККМ, то (в рмк будет доступно пробитие и как раз этот вариант если темринал подключен к 1с)

13. Veika 25 13.02.19 22:59 Сейчас в теме

14. slknnk 67 16.04.19 15:34 Сейчас в теме

(13)

Виде оплаты - Безналичная очистить реквизит Терминал и все заработало...

Спасибо большое.

Внимание! Тема сдана в архив