Внешняя печатная форма в 1с fresh.

Не думаю, что там вам помогут, так как внешняя печатная форма, как я понимаю, ваша. Скорее всего, вам посоветуют ее и доработать под фреш =)

во фреше у администратора сервиса в личном кабинете есть что-то типа закладки/кнопки на загрузку своих обработок и печатных форм. там есть инструкция как это сделать. если вкратце, то прогоняется через обработку, потом отсылается на аудит во фреш. аудит длится 1-3 дня, затем либо с комментариями не загружается, дибо загружается в облако ваша доработка.
если кнопки на добавление в личном кабинете нет, то пишется заявление на предоставление этого.

ну или в обслуживающую фирму и она совершает действия, расписанные выше.

На сколько это трудозатратно? Нам за четыре печатные формы к двум документам выставили 16 часов работы? Это оправдано. Баз пять но формы одни и те же.

Походу появилось:

В случае добавления Дополнительного отчета или обработки в разделе Адаптация приложений на закладке Дополнительные отчеты и обработки выберите ту, которую необходимо подключить к рабочей базе.

Чтобы обработка была доступна для выбора в списке мы должны либо предоставить вам право на работу с ней (так мы поступаем с обработками из нашего каталога разработок) либо мы должны загрузить обработку в вашего абонента (для этого вы должны предоставить доступ нашему пользователю на добавление дополнительных разработок, так мы поступаем с индивидуальными разработками).

Если разработка вам недоступна, обратитесь к нам на линию технической поддержки.

Просмотр установленных дополнительных обработок и отчетов

https://1eska.ru/projects/publications/1s-fresh/kak-podklyuchit-vneshnyuyu-obrabotku-rasshirenie-k-baze-v-servise-1s-fresh/