Сегодня перестал проводиться и пробиваться чек ФР FPrint 5200

Форум Учет и отчетность Бухгалтерский учет и налоги (БУ)

1С:Бухгалтерия 3.0 Платформа 1С v8.3

1. a-m-gv 28 28.11.16 09:59 Сейчас в теме

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации:

Вчера было все хорошо, чеки бились смена закрывалась.

Сегодня с утра чеки не бьются и не проводиться без выдачи каких-либо ошибок и сообщений.

ФР тест через обработку Подключаемое оборудование проходит успешно.

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.1850)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.44.198) (v8.1c.ru/buhv8/) »»
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Вариант интерфейса: Такси

Подскажите пжл что нужно сделать чтобы возобновить работу?

Я раньше не замечала, а сегодня обратила внимание, что в настройках торгового оборудования написано, что наш ФР

FPrint 5200 НЕФИСК

А когда идут по отладчику в параметрах чека пишет Фискальный=Истина

Найденные решения

3. v3rter 28.11.16 10:28 Сейчас в теме

Если утилита покажет, что открытая смена более 24 часа, то через утилиту снять X-отчет, сверить сумму с продажами, снять Z-отчет. Возможно, придется распечатать и удалить из программы непробившиеся по кассе чеки (полностью с контролем, а не пометкой на удаление), затем открыть смену и пробить их заново вручную.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. lefthander 28.11.16 10:12 Сейчас в теме

(1)проверить через утилиту в каком режиме находится аппарат, утилита вместе с регистратором идет. Проверить в базе текущую дату, и дату на компе.

3. v3rter 28.11.16 10:28 Сейчас в теме

4. a-m-gv 28 28.11.16 10:47 Сейчас в теме

Смену вчерашнюю закрыла сегодня утром удачно. После этого и не пробивается ни один чек.
Я не могу непробитые чеки просто передвинуть на следующий день?

5. a-m-gv 28 28.11.16 10:57 Сейчас в теме

Не знаю как докопаться до утилиты конкретно этого ФР.
ФР установлен через терминальную сессию на СОМ4 (вижу в 1с, тест успешный) .
Утилита на компьютере показывает СОМ8.
При нажатии кнопки Состояние: (-11) Устройство не включено.
В утилите терминальной сессии показывает только другой ФР, подключенный на СОМ3

6. a-m-gv 28 28.11.16 11:12 Сейчас в теме

На локальном компьютере поменяла порт на 4, Х-отчет распечатался.

7. a-m-gv 28 28.11.16 11:24 Сейчас в теме

Действительно была какая-то проблема с закрытием смены. Я закрыла ее из утилиты на локальном компьютере, т.к. в 1с ни одного чека за прошлые дни не оставила, я их перетащила на 28//11 с комментарием.
Теперь чеки пробиваются.

Оставьте свое сообщение

E-mail: