Не выводятся подписи ответственных в ПКО, РКО, кассовой книге

1. JLaikova 03.10.16 10:56 Сейчас в теме
Обновила базу БП 3.0 на 44.124. После обновления нет подписей ответственных в печатных формах(( В чем может быть причина. Настройки не менялись, проверила.
По теме из базы знаний
Найденные решения
30. config 204 03.10.16 16:31 Сейчас в теме
(1) JLaikova, перед танцами с бубном попробуйте сделать ЭТО
В новом релизе добавили измерение в Ответственных лицах (для склонения скорее всего). При обновлении оно почему-то не заполнилось.

Чтобы пофиксить, нужно зайти в ответственного лица (через справочник Организаций), открыть физ.лицо, нажать "Изменить ФИО" и в открывшемся окне просто нажать ОК
http://ipic.su/img/img7/fs/fio.1475501405.png


Произойдет перезаполнение и измерение заполнится. Так нужно сделать для всех проблемных отв.лиц


Именно так решились наши проблемы после обновления.
oleg-ts; Vikylya; trn; Diego_Iv; +4 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
30. config 204 03.10.16 16:31 Сейчас в теме
(1) JLaikova, перед танцами с бубном попробуйте сделать ЭТО
В новом релизе добавили измерение в Ответственных лицах (для склонения скорее всего). При обновлении оно почему-то не заполнилось.

Чтобы пофиксить, нужно зайти в ответственного лица (через справочник Организаций), открыть физ.лицо, нажать "Изменить ФИО" и в открывшемся окне просто нажать ОК
http://ipic.su/img/img7/fs/fio.1475501405.png


Произойдет перезаполнение и измерение заполнится. Так нужно сделать для всех проблемных отв.лиц


Именно так решились наши проблемы после обновления.
oleg-ts; Vikylya; trn; Diego_Iv; +4 Ответить 2
31. JLaikova 03.10.16 16:49 Сейчас в теме
(30) config, О-о-о-о-о СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)))))))))))))))))))))))))))))))) УРА_а-а-а-а-а-а)))))))))))))))))))))
32. craz 03.10.16 18:09 Сейчас в теме
(30) config, Танцы с бубном снова в моде
2. craz 03.10.16 11:06 Сейчас в теме
Конфа была типовая? никто не лазил?
3. JLaikova 03.10.16 11:18 Сейчас в теме
(2) craz, Нет. База типовая. Лежит сервере SQL 2008. Сейчас сделал выгрузку и открыла локально на своей машине, все подписи на месте. НА сервере ответственные лица не выводят нигде - ни в одной печатной форме
4. JLaikova 03.10.16 11:20 Сейчас в теме
Зашла в регистр сведений Ответственных лиц - перезаписала каждый элемент. Не помогает(( Первый раз такое, что делать(
5. craz 03.10.16 11:20 Сейчас в теме
рестарт сервера не делали конечно
6. JLaikova 03.10.16 11:22 Сейчас в теме
(5) craz, Нет кончено, пользователи работают.... Сейчас жду обеда, но очень переживаю, что не поможет(
7. craz 03.10.16 11:24 Сейчас в теме
если выгрузили базу и она работает, то не стоит боятся, а рестарт на 99 % поможет.
8. JLaikova 03.10.16 11:57 Сейчас в теме
9. craz 03.10.16 12:12 Сейчас в теме
Сервер 1с стоит там же где и сервере SQL 2008 ?
На разных машинах пробовали?

Вам надо очистить кэш.
"Кэширивание — процесс создания буфера часто используемой информации и, как правило, статичной информации. Кеширование используется для ускорения работы программы, в частности, в 1С на компьютер пользователя подгружаются файлы конфигурации, что бы не запрашивать их с сервера при каждом обращении.Однако, очень часто платформа 1С не правильно отрабатывает кэширование конфигурации и в результате мы получаем неадекватное поведение конфигурации.Причины не корректного поведения могут быть разные: динамическое обновление конфигурации, программные или аппаратные сбои."

попробуйте со своей машины в выборе баз в дополнительно поставить /ClearCache
и запустить. (после уберите дополнительный параметр)
10. JLaikova 03.10.16 13:05 Сейчас в теме
(9) craz, попробуйте со своей машины в выборе баз в дополнительно поставить /ClearCache если не сложно, можно детальнее объяснить где это поставить?
11. JLaikova 03.10.16 13:16 Сейчас в теме
(10) JLaikova, Дополнительные параметры запуска?! Поставила.. но...вышло вон очередное обновление буду пробовать делать и смотреть.
13. craz 03.10.16 13:28 Сейчас в теме
(11) JLaikova, А как вы вообще обновления ставите?
14. JLaikova 03.10.16 13:47 Сейчас в теме
(13) craz, НА копии стандартно - поддержка- стягиваю и вперед.. Потом сохраняю конфу в файл. На сервере Правка- загрузить конфу и из файла.. В этот раз при самом обновлении вылетела ошибка и перезапустить конфигуратор - но потом все обновилось вроде как.. но вот такая заморочка с подписями((( как исправить не пойму теперь.. кэш не при чем. выгрузила текущую базу на совю машина - подписей нет..
15. JLaikova 03.10.16 13:48 Сейчас в теме
(14) JLaikova, ошибка - ипа фоновой задание что ль(( не придала значения, а надо было б.. и откат уже поздно.. день считай отработали
18. craz 03.10.16 13:55 Сейчас в теме
(15) JLaikova, Выше просто писали, что при "выгрузке-загрузке" работает, поэтому к кэшу и отправил.
Размер базы какой (ну хотя бы файла выгрузки).
Можно попробовать на копии поставить новый релиз (как вы скорее всего уже начали делать).
Либо сделать откат релиза.
20. JLaikova 03.10.16 14:14 Сейчас в теме
(18) craz, сейчас да этим и занимаюсь . другого выхода не вижу.
16. Fox-trot 164 03.10.16 13:51 Сейчас в теме
(14) JLaikova, в отладке все должно проясница
17. tailer2 03.10.16 13:52 Сейчас в теме
(14) JLaikova,
НА копии стандартно - поддержка- стягиваю и вперед.. Потом сохраняю конфу в файл. На сервере Правка- загрузить конфу и из файла


а обработочка после обновления...
короче, это дело между вами и вашим работодателем
19. JLaikova 03.10.16 14:13 Сейчас в теме
(17) tailer2, обработочка после обновления прошла успешно. Обновления легальны с сайта.. криминала нет.
21. tailer2 03.10.16 14:46 Сейчас в теме
(19) JLaikova, ок.

где она прошла?
12. craz 03.10.16 13:26 Сейчас в теме
запускаете ярлык 1с. выбираете нужную базу. кнопка изменить. там далее, далее и там где будет кнопка готово на той форме будет дополнительные параметры запуска.
22. tailer2 03.10.16 16:01 Сейчас в теме
ну как бы так :)))
Прикрепленные файлы:
23. JLaikova 03.10.16 16:05 Сейчас в теме
Откатила на 43 релиз, установила 44 по-новой - все ОК! Вечером повторю на сервере..
24. craz 03.10.16 16:10 Сейчас в теме
А на новый не получилось обновить?
25. JLaikova 03.10.16 16:15 Сейчас в теме
26. Olga12 61 03.10.16 16:17 Сейчас в теме
Могу высказать еще версию, т.к подписи хранятся в периодическом регистре сведений, то важна дата ДействуетС(ее можно посмотреть в Истории), может дата на сервере и локальном ПК разные, конечно мало вероятно, что на сервере не актуальная дата, но все таки проверьте.
28. JLaikova 03.10.16 16:21 Сейчас в теме
(26) kn, Смотрела, удаляла и создавала по-новой дату для подписи..
27. Olga12 61 03.10.16 16:19 Сейчас в теме
а может документы раньше этой даты пробуете распечатать, тогда тоже подпись не выводится
29. JLaikova 03.10.16 16:22 Сейчас в теме
(27) kn, Вообще пусто и должность и ФИО во всех печатных формах
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот