Проблема с ИС ЭСФ

1. ls600 21.09.16 08:08 Сейчас в теме
Приветствую.

Проблема с отправкой электронных счет фактур.
При отправке счет фактуры на портал происходит ошибка "Ошибка подписи". Рис 1

Ключи ЭЦП в порядке проверял. Настройки в 1С не сбились. На той недели все работало.

Может кто сталкивался с такой проблемой?

Платформа 8.3.7.2027
Конфигурация Бухгалтерия для Казахстана, редакция 2.0(2.0.21.3)
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. ls600 21.09.16 11:18 Сейчас в теме
(1) ls600,
скрин вроде добавлял
Прикрепленные файлы:
5. dog.john 21.09.16 11:40 Сейчас в теме
(4) ls600, было какое-то обновление криптобиблиотеки. Может из-за него?
2. user607883 21.09.16 09:23 Сейчас в теме
Прикрепите, пожалуйста, скрин ошибки.
На вскидку, могу посоветовать, посмотреть в настройках Ваших криптопровайдеров.
3. dog.john 21.09.16 10:25 Сейчас в теме
Та же самая ситуация у нас.
6. ls600 21.09.16 11:50 Сейчас в теме
проверил версию криптобиблиотеки версия 1.7
7. dog.john 21.09.16 12:10 Сейчас в теме
Да мы её даже удаляли и ставили снова. Не помогает. ИТСник у нас действующий.
8. ls600 21.09.16 12:31 Сейчас в теме
хрен его знает что делать, бухгалтера мозг выносят.
такой вопрос, получить получается счет фактуры или нет?
9. dog.john 21.09.16 12:46 Сейчас в теме
Написали в 1С:Рейтинг, пока ответа нет.
10. ls600 21.09.16 13:11 Сейчас в теме
напишешь ответ с рейтинга, если не сложно будет
11. dog.john 21.09.16 13:21 Сейчас в теме
Да написать-то напишу, вот только будет ли он?
12. ls600 21.09.16 13:34 Сейчас в теме
Сегодня утром написал письмо в службы поддержки пользователей ИС ЭСФ на адрес: esfsd@mgd.kz.
Вот что они ответили:

Каким образом Вы получаете (генерируете) подпись для СФ?
Просим проверить вас механизмы генерации подписи по инструкции для электронной счет фактуры.
Если Вы хотите реализовать генерацию подписи программным способом, Вам надо выполнить все пункты, кроме пункта 5 и 6.

С Уважением
Служба поддержки ИС ЭСФ
http://kgd.gov.kz/ru/section/elektronnye-scheta-faktury
Инструкции к системе в верхнем меню системы.

Файл прикрепил.
Прикрепленные файлы:
Инструкция по генерации подписи.txt
13. dog.john 21.09.16 14:00 Сейчас в теме
(12) ls600, Да нет ЭСФ через сайт уходят/приходят нормально. Проблема именно в 1С. Кстати, как оказалась в соседней конторе тоже такая же история.
14. ls600 21.09.16 14:05 Сейчас в теме
само интересно какая проблема и как ее решить, в пятницу работало все отлично, а с субботы перестало работать
15. dog.john 21.09.16 14:24 Сейчас в теме
(14) ls600, вот именно, С СУББОТЫ. Сначала сайт ЭСФ лежал, потом что-то барахлило и писалось об ошибках библиотеки. Теперь у всех кто тогда что-то пытался делать "кризис шестого дня".
16. volodya82 1 21.09.16 18:10 Сейчас в теме
Аналогичная ситуация. Единственное первое письмо они мне прислали вот такого содержания:

Добрый день, сейчас мы взаимодействуем с 1С рейтинг для решения возникшей у вас проблемы, о результатах сообщим дополнительно.

С Уважением
Служба поддержки ИС ЭСФ
http://kgd.gov.kz/ru/section/elektronnye-scheta-faktury
Инструкции к системе в верхнем меню системы.
17. ls600 22.09.16 06:44 Сейчас в теме
Доброе утро. Так же написал письмо в 1С рейтинг. Посмотрим какой ответ напишут.
18. Lavrentyus 22.09.16 06:45 Сейчас в теме
В SDK от egov.kz есть локальный сервер в котором есть метод "generateSignature", пробовал подписывать ЭСФ через него, сформированная подпись отличается от подписи сгенерированной компонентой от 1С. Подменил подпись, ЭСФ сервером была успешно принята.

Как вариант временно можно написать подключение через Soap к этому локальному серверу для получения корректной подписи, либо писать свою компоненту, пока будем от 1С дожидаться ответа.

Ссылка на API: http://kgd.gov.kz/ru/content/api-interfeys-1
19. ls600 22.09.16 07:11 Сейчас в теме
Ответ пришел с 1С Рейтинга:

В настоящее время устанавливается причина возникновения данной ситуации при работе с прямым обменом данными. До выяснения и устранения данного момента рекомендуем использовать XML-обмен ЭСФ.
20. Lavrentyus 22.09.16 07:16 Сейчас в теме
Количество ЭСФ в день исчисляется тысячами, как показала практика при выгрузке через XML - их сервер стонет и страдает, и зачастую зависая не обрабатывает данные даже скормленные ему порциями.

В Нашем случае - это неприемлемо.
21. ls600 22.09.16 07:19 Сейчас в теме
В нашем тоже. В день около 100 счет фактур как минимум. Придется ждать пока исправят.
22. serj_prog 22.09.16 09:05 Сейчас в теме
Точно такая же проблема. Нашел временное решение: если в 1С отправлять подписью юр. лица, то отправляется.

Кстати на сайте kgd.gov есть новость о том что проводились работы.

"Уважаемые пользователи! Комитет государственных доходов МФ РК сообщает, что в связи с проведением технических работ, информационная система "Электронные счета - фактуры" будет недоступна в период с 22:00 16 сентября по 01:00 17 сентября 2016 года."

Вот после них и перестало работать.
23. Lavrentyus 22.09.16 09:11 Сейчас в теме
Переписал получение ЭЦП от локального сервера из SDK от kgd.gov. Сервер ЭСФ - принимает.
24. Lavrentyus 22.09.16 10:35 Сейчас в теме
Использование данного кода, на свой страх и риск.

1. Качаем SDK: http://kgd.gov.kz/sites/default/files/sdk-30.06.2016.zip
2. Запускаем сервер : "В папке localserver есть приложение которое позволит вам генерировать подпись. Его нужно запустить из консоли от имени Администратора вызовом файла start.bat"
3. Сертификат для подписи ложем в папку с сервером, у меня это "ecp.p12".
4. Добавляем изменения в обработку "ОбменЭСФ". В функции "ВыполнитьМетодВебСервисаCУказаниемСервера", указываем адрес компьютера на котором запустили "localserver".
В макете нужно указать имя файла сертификата, и пароль к нему.
Для удобства переводим её во внешние обработки.

Обработка.ОбменЭСФ.МодульОбъекта

Обработка.ОбменЭСФ.Макет.ЗапросGenerateSignature


5. Загружаем обработку в справочник "Внешние обработки" ставим галочку запускать из файла.
6. Перезапускаем клиент 1С. Предприятие.
7. Пробуем отправить ЭСФ.
25. volodya82 1 22.09.16 12:39 Сейчас в теме
Я в общем не стал заморачиваться, все отправляю от гендира.
26. dog.john 22.09.16 13:13 Сейчас в теме
Вроде бы данная проблема возникла у тех, у кого дог.ИТС, по которому получали криптобиблиотеку, на одно юр.лицо зарегистрирован, а с ЭСФ работают по другому.
27. Lavrentyus 22.09.16 13:21 Сейчас в теме
(26) dog.john, Откуда такие домыслы?
30. dog.john 22.09.16 14:34 Сейчас в теме
(27) Lavrentyus, это не домыслы. Знаю 2 конторки в нашем городе у которых аналогичная ситуация. И это помимо нас. А у тех у кого ИТС и фирма ЭСФ совпадают работают как работали.
Да и приватно тут болтанул мне ещё один товарищ. Но это уже другая история :)))
28. volodya82 1 22.09.16 13:50 Сейчас в теме
(26) dog.john, кстати очень может, быть! У нас именно так.
29. Конь_Богатырский 22.09.16 14:11 Сейчас в теме
(28) volodya82, Не надо жути нагонять)))
31. faw.67 22.09.16 20:25 Сейчас в теме
у себя на время поставил всем кто выписывает ЭСФ, подпись ЮР лица. с помощью ее отправляется.
32. dog.john 23.09.16 09:16 Сейчас в теме
33. ls600 23.09.16 09:52 Сейчас в теме
сегодня с одной компанией общался которая занимается 1С:Франчайзингом. Они говорят что это проблемы не в 1С. Это на портале счет фактур что то на химичили.
34. volodya82 1 23.09.16 13:40 Сейчас в теме
ответ от 1С-Рейтинг:

Добрый день!

Действительно, в настоящее время при отправке ЭСФ средствами API с ключами физического лица во многих случаях возникает ошибка подписи. Для обхода проблемы в настоящее время вы можете использовать обмен данными через XML-файлы, либо использовать для подписи ЭСФ ключи юридического лица (ГОСТ-ключи).
Проблема находится в стадии решения специалистами ИС ЭСФ, ожидается, что решение проблемы произойдет в ближайшее время (ориентировочно в понедельник (26.09.2016)) .


P.S. Просьба при ответе на данное письмо не удалять предыдущий текст переписки.

С уважением Hotline
г.Усть-Каменогорск, ул.Казахстан, 27
тел: (7232)20-30-10
E-mail:Hotline@1c-rating.kz
www.1c-rating.kz
35. Lavrentyus 26.09.16 06:02 Сейчас в теме
36. Конь_Богатырский 26.09.16 06:31 Сейчас в теме
При установке соединения с ИС ЭСФ возникла ошибка:
Ошибка работы с Интернет: Couldn't resolve host name
Возможные причины:
- Сервер ИС ЭСФ недоступен (Проверьте работу: https://esf.gov.kz:8443/esf-web/).
- На сервере localhost, для 1С:Предприятие (8.3.8.2027), нет доступа в Интернет (Обратитесь к системному администратору).
- Настройки безопасности Вашей сети требуют работы через прокси-сервер (Задайте настройки прокси-сервера, кнопка "Настроить прокси").
37. Lavrentyus 26.09.16 06:37 Сейчас в теме
38. Lavrentyus 26.09.16 06:47 Сейчас в теме
Проблемы с DNS, либо так задумано, закрыли временно доступ таким образом, либо накосячили...

Если поменять настройки подключения и заменить имя хоста "esf.gov.kz" на "92.46.122.150" - тогда коннектится =)

Но не отправляется =)
Прикрепленные файлы:
39. Lavrentyus 26.09.16 06:51 Сейчас в теме
(38) Lavrentyus, ошибочка: "92.46.122.150" - тестовый сервер.
40. ls600 27.09.16 09:52 Сейчас в теме
41. user601143_1253 18.10.16 20:15 Сейчас в теме
Доброго времени суток! При настройке ЭСФ напрямую через 1С вот такая проблема нет окна для регистрационного ключа. Может кто-то сталкивался с такой проблемой, буду очень признателен если поделитесь решением.
43. user601143_1253 18.10.16 20:19 Сейчас в теме
(42) user601143_1253,

здесь скрин проблемы
44. пользователь 21.08.17 10:08
Сообщение было скрыто модератором.
...
45. user1280807 14.09.19 08:31 Сейчас в теме
ЗДРАВСТВУЙТЕ ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ОЗНАЧАЕТ ЭТО ОШИБКА НИКАК НЕ ОТПР ИСХ ЭСФ CREATE SESSION RESPONSE
46. Емельянов Алексей 160 04.07.23 11:35 Сейчас в теме
(45) Оставлю для потомков.

Ошибка: Поле объекта не обнаружено (createSessionResponse)
Означает, что нет доступа к серверу ИС ЭСФ.
Если в данный момент зайти на https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login
Увидим у них вот такую ошибку, на скрине прилагаю


Решение, просто подождать.
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот