Ошибка работы с Интернет: Transferred a partial file

Добрый день!
Перестала автоматически обновляться конфигурация (пользователь делал это каждый раз сам при запуске программы) - теперь пишется, что неверные логин/пароль. Проверила в интернете - на users.v8.1c.ru доступ есть.

Пробую обновить в конфигураторе, также с поиском обновлений на downloads.v8.1c.ru/tmplts - получаю:
Ошибка источника потока
по причине:
Ошибка доступа к файлу 'http://20000113088:xxxxxxx@downloads.v8.1c.ru/tmplts/v8cscdsc.lst'
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Transferred a partial file

Пытаюсь зайти с этого компьютера на downloads.v8.1c.ru/tmplts - ввожу логин/пароль, нажимаю ОК, получаю опять окно ввода логина/пароля.

Переношу базу на другой компьютер - все прекрасно обновилось.

На этом первом компьютере в последнее время
1) что-то делали с интернетом
2) поставили Касперского

Тут http://forum.xdrv.ru/index.php?showtopic=5328 пишут про похожую проблему (у них тоже поменяли роутер) - но решили, как говорят, позвонив в техподдержку - мол, "У них ftp'шник тормознул". Но тогда почему на втором компьютере обновление прошло?

Обновление не проходит уже не первый день (точнее не знаю - видимо, с 31.03.16, когда новый релиз вышел). Как исправить ситуацию? Или просто ждать, когда само исправится на downloads.v8.1c.ru/tmplts ?

P.S. Учить пользователя скачивать обновления с users.v8.1c.ru не хочется.
БП 2.0.65.19
1С 8.3.6.2076 (кстати, на втором компьютере 8.3.6.2390)