Доброго всем дня! Прошу помощи форумчан!
У нас есть БП 3.0 последний релиз. Несколько дней назад по не понятным причинам у всех пользователей интерфейс стал отображать только раздел "Зарплата и кадры" во всех вариантах интерфейса. Тестирование базы не выявило ошибок. Платформа последняя. Права у всех полные. Что делать? Помогите!
У нас есть БП 3.0 последний релиз. Несколько дней назад по не понятным причинам у всех пользователей интерфейс стал отображать только раздел "Зарплата и кадры" во всех вариантах интерфейса. Тестирование базы не выявило ошибок. Платформа последняя. Права у всех полные. Что делать? Помогите!
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Со слов бухгалтера, она решила поменять интерфейс с такси на другой, после чего у других юзеров программа вылетела. После этого имеем, что имеем((. Где хоть можно посмотреть, может какие-то опции у пользователей слетели?
Если были настроены свои Профили групп доступа, то могут быть спец.эффекты.
Попробуйте создать нового пользователя со стандартным профилем групп доступа Администратор. Сделать это можно через Все функции / Спр / Пользователи.
Пробуйте через него почистить настройки остальных пользователей.
Попробуйте создать нового пользователя со стандартным профилем групп доступа Администратор. Сделать это можно через Все функции / Спр / Пользователи.
Пробуйте через него почистить настройки остальных пользователей.
Столкнулись вчера с подобной проблемой в 1с erp 2.5.6.291, платформа 8.3.18.1208
Проверили все галочки (использовать "такси", "подсистемы - включать в командный интерфейс" и прочие константы) - установлены в нужное значение.
Доступ к исчезнувшим разделам интерфейса остался через функции для технического специалиста.
В журнале регистрации 1с событий с ошибками обнаружить не удалось.
Помог перезапуск службы сервера 1с.
Проверили все галочки (использовать "такси", "подсистемы - включать в командный интерфейс" и прочие константы) - установлены в нужное значение.
Доступ к исчезнувшим разделам интерфейса остался через функции для технического специалиста.
В журнале регистрации 1с событий с ошибками обнаружить не удалось.
Помог перезапуск службы сервера 1с.
Столкнулись с похожей проблемой, в Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.396) , Платформа - 8.3.19.1467.
После создания Профилей групп доступа, в режиме Предприятия, у пользователей исчезли все разделы (кроме раздел Администрирование).
Помогло - остановка службы сервера 1С, очистка кэша сервера и очистка сеансовых данных.
После создания Профилей групп доступа, в режиме Предприятия, у пользователей исчезли все разделы (кроме раздел Администрирование).
Помогло - остановка службы сервера 1С, очистка кэша сервера и очистка сеансовых данных.
Аналогичная ситуация, пропали частично разделы у всех пользователей.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1779)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.111.16)
Перезапустил службу, не помогло.
Мое решение:
В поисковой строке ввел "Интерфейс" и выбрал обработку из выпадающего списка, думаю можно найти через функции для технического специалиста или раздел администрирование-интерфейс. Переключил режим аналогичный 7.7 для всех пользователей и потом вернул обратно на такси. Все разделы появились.
Информация из обработки: Обработка.ПанельАдминистрированияБП.Форма.Интерфейс
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1779)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.111.16)
Перезапустил службу, не помогло.
Мое решение:
В поисковой строке ввел "Интерфейс" и выбрал обработку из выпадающего списка, думаю можно найти через функции для технического специалиста или раздел администрирование-интерфейс. Переключил режим аналогичный 7.7 для всех пользователей и потом вернул обратно на такси. Все разделы появились.
Информация из обработки: Обработка.ПанельАдминистрированияБП.Форма.Интерфейс
Может кому-то поможет....
Столкнулась с таким же глюком, ни с того, ни сего ЗУП моргнула и интерфейс урезался, пропало все, что было связано с начислением зарплаты... Остался только раздел КАДРЫ и АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
все перепробовала, потом зашла Функции тех.специалиста - в поиске набрала "начисление" - "Использовать начисление зарплаты (Константа)" - не было галочки - поставила.... перегрузила - появился весь интерфейс
оказалось каким-то образом волшебным отключилось начисление (в свои кривые руки я не верю)
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.27.23) , Платформа - 8.3.23.1865
Столкнулась с таким же глюком, ни с того, ни сего ЗУП моргнула и интерфейс урезался, пропало все, что было связано с начислением зарплаты... Остался только раздел КАДРЫ и АДМИНИСТРИРОВАНИЕ
все перепробовала, потом зашла Функции тех.специалиста - в поиске набрала "начисление" - "Использовать начисление зарплаты (Константа)" - не было галочки - поставила.... перегрузила - появился весь интерфейс
оказалось каким-то образом волшебным отключилось начисление (в свои кривые руки я не верю)
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.27.23) , Платформа - 8.3.23.1865
Часто сталкиваюсь с данной проблемой, но не у всех пользователей, а у части, после обновления базы. Очистка КЭШа помогает в 90 % случаев, если не помогает, то меняю Режим входа с операционной системы на пароли, либо наоборот (если включены оба, то убираю опер. систему).
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот