Положение окна. После последних обновлений какой-то глюк.

Форум Учет и отчетность Бухгалтерский учет и налоги (БУ)

1С:Бухгалтерия государственного учреждения Платформа 1С v8.3

1. sad888 6 11.08.15 07:41 Сейчас в теме

Такого раньше никогда не было.
Поставил последние три обновления конфы.
Теперь при открытии любого документа информация на пол-экрана. Смотрите прикрепленные файлы.
И так на всех компах в сети.
Делал Восстановление положения окна. Не помогает.

Что можно сделать?

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. sad888 6 11.08.15 07:44 Сейчас в теме

После "Восстановления положения окна" окно сжимается на уровень информации. Все правильно.
Но при повторном открытии опять инфа на пол-экрана.

3. Olika_S 11.08.15 07:45 Сейчас в теме

попробуйте удалить базу из списка баз и прописать заново, если не поможет, то почистить кэш: удалив все файлы в каталогах C:\Users\<ПользовательОС>\AppData\Local\1C\1Cv82\ и C:\Users\<ПользовательОС>\AppData\Roaming\1C\1Cv82\

4. sad888 6 11.08.15 08:31 Сейчас в теме

(3) Olika_S, кэш не чистил.
А вот базу удалял добавлял из списка.
Спасибо попробую удалить файлы из папок. Там всё можно удалить? Все папки файлы?

5. Olika_S 11.08.15 09:17 Сейчас в теме

да

6. user_2010 989 11.08.15 09:39 Сейчас в теме

встречалась с таким - у нас проблема была в неправильной привязке границ (у вас же версия 8.2?)
но у нас не все формы ломались....

8. sad888 6 11.08.15 10:07 Сейчас в теме

(6) user_2010, у нас тоже может не все ломаются. Что показали бухгалтера. Там ломались.
Чем вылечили?
Как я понимаю вы залезли в конфу. Мы же не лазили.

7. user_2010 989 11.08.15 09:44 Сейчас в теме

еще такая же ситуация была, когда некоторым пользователям настроила в 1С увеличенный шрифт (доработкой конфы) - тогда тоже пришлось для некоторых форм перенастаривать привязки границ.

9. Olika_S 11.08.15 10:15 Сейчас в теме

удаление файлов не помогло? у нас раньше после обновления ЗУП постоянно проблемы с размерами окон были, решалось только чисткой кэша. пользователь при этом должен выйти из базы.

10. AlexeyPapanov 470 11.08.15 10:20 Сейчас в теме

Все уже сказали, только присоединюсь к ответами:
1. съехала форма из-за привязок (надо править в конфигураторе);
2. если это не у всех юзеров, то чистить кеш и все такое.

11. user_2010 989 11.08.15 11:49 Сейчас в теме

есть формы, у которых привязки установлены неправильно разработчиками, вот они и являются тонким местом, где проявляются проблемы.... исправить можно только исправлением в конфигураторе... В некоторых местах разработчики привязки настраивают программно, их просто закомментировали - и стало все верно отображать...

Еще такая ситуация проявляется на мониторах с большим разрешением...

12. Frogger1971 11.08.15 11:53 Сейчас в теме

чистка кеша в первую очередь... тем более после обновление релиза, документ стандартный-то

13. sad888 6 12.08.15 12:36 Сейчас в теме

Ребята. Ничего не помогло. Взял базу домой.
На компе нет кеша по этой организации.
Подцепил базу.
Такая же история.
Что-то с самой базой. Где копать? Какие действия?

14. sad888 6 12.08.15 12:37 Сейчас в теме

И так ведут себя окна на всех документах. Не только кассовых.

15. sad888 6 12.08.15 12:46 Сейчас в теме

Сделал тестирование и исправление в Конфигураторе. Не помогло.

16. sad888 6 12.08.15 12:48 Сейчас в теме

Сейчас выгружаю в dt-шник.
Загружу в чистую. Мож поможет.

17. sad888 6 12.08.15 12:50 Сейчас в теме

Не помогло.
Может еще чекдбф-ом прогнать. Пробую.

18. sad888 6 12.08.15 12:57 Сейчас в теме

Ошибок не обнаружено.
Ребя куда базу можно послать? 1с-никам.

19. Agema 12.08.15 14:49 Сейчас в теме

(18) sad888,
отдел тех. поддержки "1С"
Тел. (495) 956-11-81 (линия ИТС)
Факс (495) 681-44-07
E-mail: V8@1c.ru
Задавайте вопросы и получайте на них оперативные ответы на форуме BUH.RU! http://buh.ru/forum/

20. user_2010 989 12.08.15 14:49 Сейчас в теме

можете уточнить что за конфигурация, платформа? что за обновление поставили?
хочу посмотреть на своей базе с вашей конфигурацией/платформой - так же будет или нет...
могу попробовать разобраться с привязками границ.

21. sad888 6 19.08.15 11:59 Сейчас в теме

Хоть конфа и открыта - она типовая. Не знаю кто открыл.
Обновление делал с 34.5 на 34.7
В архиве сохранилась конфа 34.5 - там с границами всё нормально.
Мне кажется что-то с базой случилось. У других организаций всё нормально.
Если конфу выгрузить, то куда можно разместить чтоб глянули?

22. user_2010 989 19.08.15 14:48 Сейчас в теме

Вот ответ 1С:

Подобные ошибки, к сожалению имеют место быть, они нам известны.

Работы по их исправлению ведутся, результаты можно ожидать в одной из ближайших версий.

( в 8.3.6 исправления не планируются )

29. sad888 6 20.08.15 06:58 Сейчас в теме

(22) user_2010, печально.
На 8.3.6 пробовал. Не помогло. Платформа ни при чём.

23. user_2010 989 19.08.15 14:53 Сейчас в теме

как совет: если конфигурация типовая, то попробуйте поставить ее на техподдержку, т.е. в основную конфигурацию загрузите конфигурацию поставщика и посмотрите - что будет с интерфейсами.

27. sad888 6 20.08.15 06:56 Сейчас в теме

(23) user_2010, сделал. Не помогло.
Ради интереса выгрузил конфу из этой базы.
И сейчас её загружу в базу другой организации, где всё ОК.

31. sad888 6 20.08.15 09:14 Сейчас в теме

(27) sad888, что интересно после загрузки конфы из "поломанной" базы в другое предприятие - всё нормально. Окна открываются правильно.
Это значит, что дело не в конфе, а именно в базе?

32. user_2010 989 20.08.15 09:25 Сейчас в теме

(31) sad888, после того как вы загрузили конфигурацию поставщика - наверное нужно почистить кеш?

33. sad888 6 20.08.15 10:18 Сейчас в теме

(32) user_2010, почистил. Окна нормально открываются. Значит не конфа а база виновата.
На каком сайте базу разместить? Никогда этим не занимался...

35. user_2010 989 20.08.15 14:16 Сейчас в теме

(33) sad888, насколько я поняла: интерфейсы ломаются, когда конфигурацию снимают с поддержки. Если поставить на поддержку, то интерфейсы снова должны работать верно. Кэши при этом нужно почистить.

36. sad888 6 20.08.15 17:14 Сейчас в теме

(35) user_2010, подскажите как поставить заново на поддержку. Конфигурация Поддержка Настройка поддержки - там только снять с поддержки.

38. user_2010 989 20.08.15 17:49 Сейчас в теме

(36) sad888, чтобы поставить на техподдержку я делаю так:
1. сохраняю конфигурацию поставщика (Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки - Сохранить в файл)
2. загружаем конфигурацию из файла (Конфигурация - Загрузить конфигурацию из файла)

Пробуйте на тестовой базе. И еще - это при условии, что у вас типовая конфигурация, без ваших изменений, иначе все ваши изменения пропадут.

24. Bukaska 147 19.08.15 16:40 Сейчас в теме

Ждите очередного обновления.. Авось да когда-нить поправят)))

25. user_2010 989 19.08.15 17:43 Сейчас в теме

к сожалению, этим ошибкам уже несколько лет... и судя по ответу, решится это не скоро... надо писать в 1С и регистрировать проблему, тогда может быть исправят...

26. aleks7 20.08.15 04:42 Сейчас в теме

У меня подобное было из-за разных операционных систем Windows. На какой операционке обновили конфу? Как на нем отображаются формы?

28. sad888 6 20.08.15 06:57 Сейчас в теме

(26) aleks7, Win7

30. user_2010 989 20.08.15 08:56 Сейчас в теме

Пока только один выход - Команда "Восстановить положение окна" каждый раз при открытии окна. Либо в конфигурации править привязки в необходимых документах..

34. aleks7 20.08.15 11:10 Сейчас в теме

Попробуй так:
1. Открой форму в конфигураторе
2. Сдвинь чуток любую границу
3. Сохрани форму, сохрани конфигурацию
4. и Проверь!
Базу разместить можешь здесь http://www.fayloobmennik.net/

37. sad888 6 20.08.15 17:30 Сейчас в теме

(34) aleks7, ТЫ ГЕНИЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В форме документа сдвинул вправо границу. Сохранил. И ВСЁ ВСТАЛО НА МЕСТО! ВАУ!!! Окно дока открывается нормально.
Хоть как-то но проблема решается.
Но придется по всем документам так пройтись. Ну и пусть. Посижу.
Большущее спасибо за совет.

P.S. Может совет выше поставить на поддержку тоже поможет? Как на неё поставить? И долбится тогда не придётся...

40. trn 20.08.15 18:11 Сейчас в теме

(37) sad888,
Чтобы поставить на поддержку:
1)Создать пустую базу того же релиза, что и наша
2)Конфигуратор, Сохранить конфигурацию в файл... получим сохраненный файл .cf
3)Открыть нашу базу в Конфигураторе. Сделать копию!!!
4)Поддержка-Снять с поддержки
5)Загрузить конфигурацию из файла.

41. aleks7 21.08.15 02:43 Сейчас в теме

(37) sad888, спасибо!:)
Да, попробуй на поддержку поставить! Думаю поможет)

39. user_2010 989 20.08.15 17:51 Сейчас в теме

после этого не забудьте почистить кэши

42. sad888 6 21.08.15 03:08 Сейчас в теме

Ребята, девчёнки всем спасибо за участие!!!
С конфой типовой попробую.

Оставьте свое сообщение

E-mail: