Опишу ситуацию:
Магазин канцтоваров.
Есть терминальный сервер и три компьютера (комп1, комп2,комп3) на каждом компьютере свой принтер (принтер1, принтер2, принтер3)
Продавцы (продавец1, продавец2, продавец3) часто меняются местами и заходят каждый под своим пользователем, но на другом компьютере.
пример:
Продавец1 работает на компе1 и выводит на печать на принтер1 все отлично печатает пока все на своих местах. Но стоит Продавец1 зайти с комп2 и нажать быстрая печать документ улетает на принтер1, хотя по умолчанию стоит принтер2
Получается 1с запоминает принтер под каждого пользователя. Помогите настроить правильную работу с принтерами.
проблема именно с 1с, если я например зайду в терминал под продавцом1 с комп1 в 1с под продавец3, то печать будет улетать на принтер3. закрываю 1с захожу под продавец1 и печатаю эту же форму она уже прилетит на принтер1.
стоит Продавец1 зайти с комп2 и нажать быстрая печать документ улетает на принтер1, хотя по умолчанию стоит принтер2
Получается 1с запоминает принтер под каждого пользователя.
Если мне не изменяет склероз, то все не так плохо, как кажется... все гораздо хуже: запоминается принтер не просто для данного пользователя, но и для каждого вида документа.
(1) djabrail, вообще можно попробовать очистить настройки пользователя.
Настройки могут храниться как локально в профиле пользовтаеля, так и в самой 1С в регистре
те котрые хранятьс яв 1С-ке можно специальной обработкой.
У нас у одного пользователя была такая проблема с ценниками (на этикетках всё работало), у других пользователей всё печаталось и сохранялось во внешний файл, а у этого пользователя на ценниках работала печать только через выбор принтера и невозможно было выгрузить ценники во внешний файл.
Как решили проблему:
Я в "Прочих настройках" удалил данные о печати, не помогло, а когда удалил "Персональные настройки" и "Прочие настройки", тогда печать и сохранение ценников восстановились!
P.S. Что бы не потерять текущие настройки в других формах, отчётах и документах! У меня сбросились настройки в формах подбора товара, но это быстро восстанавливается.