Доброго времени суток!
Управление небольшой фирмой (базовая), редакция 1.4 (1.4.9.44)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.389)
Возникла проблема при закрытии смены, которое должно было быть вчера, т.е при ручном закрытии в 1с выдает ошибку "Время окончания кассовой смены отличается от даты документа". А при закрытии смены из чека ККМ "При закрытии смены на фискальном регистраторе произошла ошибка.
"73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена)"
Отчет на фискальном регистраторе не сформирован."
Помоги пожалуйста, расскажите в чем может быть проблема!
Управление небольшой фирмой (базовая), редакция 1.4 (1.4.9.44)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.389)
Возникла проблема при закрытии смены, которое должно было быть вчера, т.е при ручном закрытии в 1с выдает ошибку "Время окончания кассовой смены отличается от даты документа". А при закрытии смены из чека ККМ "При закрытии смены на фискальном регистраторе произошла ошибка.
"73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена)"
Отчет на фискальном регистраторе не сформирован."
Помоги пожалуйста, расскажите в чем может быть проблема!
По теме из базы знаний
- Закрытие смены (Розница 2.0). Свертка итогов эквайрингового терминала без закрытия смены.
- Автоматическое пробитие чека по эквайрингу с открытием и закрытием смены (КА, УТ)
- Закрытие кассовой смены / Ошибка при закрытии смены. Управление торговлей 10.3
- Автоматическая сверка итогов при закрытии смены на банковском терминале в УТ 11
- Сверка итогов при закрытии смены БП 3.0
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1) Счастье Рядом:), (2) Счастье Рядом:), По опыту розницы, полагаю в УНФ логика та же, операция закрытия смены состоит:
1. Закрытие кассовой смены. (не помню точно то ли первый, то ли последний шаг)
2. Закрытие смены на ФР, печать Z-отчета.
3. Архивирование чеков ККМ (удаление движений), формирование на основании чеков документа "отчет о розничных продажах".
Если атомарность выполнения операции нарушить, то корректное "закрытие" штатными средствами невозможно.
Если я правильно понял, чеки заархивированы, на ФР смена закрыта, но отчет ККМ сформирован некорректно или не сформирован.
Тогда:
0. Закрываем очередную смену. (остальные шаги проще всего провести когда смена закрыта, иначе шагов прибавится ))))
1. переключаем кассу ККМ на эмулятор ФР от 1С.
2. Обработкой меняем статус чеков на пробитый.
3. Меняем статус соответствующей кассовой смены на "Открыта".
т.е. пунктами 2,3 эмулируем открытую смену, и т.к. ФР отключен, закрываем смену штатной обработкой.
После переключаемся на ФР.
Работаем дальше.)
1. Закрытие кассовой смены. (не помню точно то ли первый, то ли последний шаг)
2. Закрытие смены на ФР, печать Z-отчета.
3. Архивирование чеков ККМ (удаление движений), формирование на основании чеков документа "отчет о розничных продажах".
Если атомарность выполнения операции нарушить, то корректное "закрытие" штатными средствами невозможно.
Если я правильно понял, чеки заархивированы, на ФР смена закрыта, но отчет ККМ сформирован некорректно или не сформирован.
Тогда:
0. Закрываем очередную смену. (остальные шаги проще всего провести когда смена закрыта, иначе шагов прибавится ))))
1. переключаем кассу ККМ на эмулятор ФР от 1С.
2. Обработкой меняем статус чеков на пробитый.
3. Меняем статус соответствующей кассовой смены на "Открыта".
т.е. пунктами 2,3 эмулируем открытую смену, и т.к. ФР отключен, закрываем смену штатной обработкой.
После переключаемся на ФР.
Работаем дальше.)
(5) Счастье Рядом:),
какие вы имеете ввиду обработки
Я лично решал аналогичную задачу, с помощью произвольного алгоритма стандартной "УниверсальныйПодборИОбработкаОбъектов" . Но можно и самой написать обработку, благо там ничего сложного...
что значит эмулятор ФР
В настройках торгового оборудования в качестве ФР можно подключить эмулятор ФР 1С, чтобы не "обходить" при закрытии смены обращение к ФР.
Удалось закрыть смену, изменила дату компьютера и в ручную поставила закрытие смены и дату. Документ повелся, но не заполняется табличная часть Запасы. Чеки прикреплены к этому отчету о розничных продажах. Почему такое может произойти, и как быть в такой ситуации?
С розничной частью в УНФ не сильно дружу, но если я правильно понимаю задачу, то там при заполнении ТЧ такое условие:
PS Если не помог, сорьки...
| ЧекККМЗапасы.Ссылка.КассоваяСмена = &КассоваяСмена
| И ЧекККМЗапасы.Ссылка.Проведен
| И ЧекККМЗапасы.Ссылка.НомерЧекаККМ > 0
| И (НЕ ЧекККМЗапасы.Ссылка.Архивный)
PS Если не помог, сорьки...
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот