Электронная почта в 1С (УТ 10.3) и РИБ

Добрый день.

Исходные: файловая УТ 10.3 на 8.2. 2 РИБ, автоматический обмен файловым способом ежечасно. Правило обмена "Полный" дополнен включением в обмен ещё и сообщений электронной почты и вложений. Принимать, создавать, редактировать и отправлять сообщения эл.почты имеет право пользователь периферийной БД. Соответственно, пользователь центральной БД может только просматривать

Проблема: в периферийной БД почта появляется только после очередного обмена данными. Т.е. если кто-то вышлет письмо в промежуток времени между обменами, оно появится (отобразится) у получателя (в периферийной БД) только после очередного (автоматического и принудительного) обмена данными. Я не могу понять, принимается ли письмо и не отображается или оно не принимается и потому не отображается. Проблема перекочевала ещё с 8.1.

Есть у кого-нибудь идеи?