1. Bobangida 12.03.12 19:31 Сейчас в теме

Рекомендации по выбору АТС

Нужно 20 внутренних телефонов, спецы подскажите, че будет по: цена-качество ; безгеморное по обслуживанию/настройке. Что это "самое ОНО"!?
Ответы
Сортировка: Древо
2. uriah 12.03.12 19:52 Сейчас в теме
(1) Bobangida, А сколько имеется городских ? И 20 номеров и не более или через 3 месяца еще дайте 20, для каких задач еще хотите использовать (call-центр, IP-телефония)? Нужно очертить перспективу на будущее. Кроме того, какой бюджет имеете? Лучше всего, по-моему мнению, брать что-то похожее на панасоник серии TDA. 100 или 200.
14. vshpagin 22.03.12 01:33 Сейчас в теме
(1) Bobangida, Подемайте еще сразу над тем как будите ипользовать телефонию.
Нужно ли будет голосовое меню, типа "Здравствуйте вы позвонили в нашу компанию. Если хотите купить нажмите 1, хотите вернуть нажмите 2"?
Нужно ли будет единый номерной план с разными офисами?
Хотите ли экономить на межгороде и мобильных звонках?
Будет ли у вас небольшой центр обработки вызовов?
Хотители регистрацию звонков?

Просто может получиться так, что выбрав сегодня самое дешовое и устаревшее решения - завтра придется его выкинуть.
Подумайте еще раз что Вы ждете от телефонии?
3. vithak 12.03.12 20:42 Сейчас в теме
если нужна цифровая атс, то тебе хватит Panasonic TDA30 http://panasonic.ru/products/communication/ats/pbx_main_unit/KX-TDA30RU
если хватит аналоговой, то TEM824 http://panasonic.ru/products/communication/ats/pbx_main_unit/KX-TEM824RU
motorsoft; eGORG; +2 Ответить
4. Alex_vk 12.03.12 20:44 Сейчас в теме
+1 к предыдущему сообщению -надо бы по больше информации
брать стоит Panasonic - меньше всего проблем
а вот по моделе - по мне так KX-TES824 будет по дешевле TDA хотя по настройкам победнее
а вообще вариантов на выбор много
смотри что больше подходит
вот например
5. ImPenguin 22 13.03.12 06:46 Сейчас в теме
Panasonic это надежность и масштабируемость, но масштабируемость вылетает в копеечку... А вообще будущее за SIP телефонией, так что покопайте в сторону программных АТС типа Asterisk. Оборудование выйдет дешевле, мастабируемость в несколько раз дешевле, будет более гибкая настройка тарифных планов => экономия на звонках. С настройкой помудренее, но всему можно научиться.
Удачи!
6. karloson 13.03.12 09:33 Сейчас в теме
Если ставить Panasonik TEM824 то сразу бери доп плату на нее. т.к по умолчанию у них идет 3 городских и 16 внутренних. то сразу брать плату KX-TE82480X на 2 городские и 8 внутренних. А так лучше сразу потратится и поставить IP - телефонию и поднять Asterisk. Правда придется повозится немного но за то потом будет не проблема добавлять номера.
7. Diego_Iv 23 13.03.12 10:43 Сейчас в теме
Panasonic TDA 100 или 200 однозачно, очень надежная штука - поставил, настроил и забыл.
Возможности расширяются установкой спецплат: количество номеров, автоответчик, микросоты и т.п.
8. vas80vas80 13.03.12 10:53 Сейчас в теме
Имеет смысл бросить взгляд в сторону IP Office (Avaya).
В большой офис (где до 200 абонентов) воткнуть 412-й, в маленький - 406-й.

- по конференциям никаких проблем, есть даже отдельный софтовый пакет - Conference center, где с банального веб-интерфейса конфы можно планировать, приглашать определёных участников и т.п.
- IP DECT
- в ноябре выходит новый релиз как раз с поддержкой SIP-транков
- станции легко вязать по IP, автоматом разруливают нумерацию, 2 Мб - вообще сказка, для одного голосового соединения вполне хватает даже 48К
- Е1 конечно же есть, аналоговые транки, соответственно, тоже
9. Bobangida 13.03.12 11:10 Сейчас в теме
Во - эт я понимаю ответы!!! Благодарочка ребята )))
10. azazaz 13.03.12 12:33 Сейчас в теме
11. atlantic23 13.03.12 14:34 Сейчас в теме
Будущее за IP-телефонией. Если планируются удаленные офисы, то я бы строил на ADDPAC-ах. По цене по сути обойдется так же как и Panasonic TDA100. Связка VOIP-шлюз + TDA100 = проблемы с отбоем звонка пришедшего из вне. Официальная тех. поддержка говорит или мучайтесь или шаманьте с настройками причем шаманство сомнительное или самое верное ставьте отбойники.
12. igorMalov 14.03.12 08:19 Сейчас в теме
Исходя из 20 внутренних абонентов - подойдут Panasonik TEM824 или Tes824
13. a_saa 14.03.12 08:32 Сейчас в теме
Я бы рекомендовал Panasonic KX-TDA100.
Но "безгемморность" понятие относительное. Внимания любая техника требует.
Как и изучения. (Если обслуживать собираетесь самостоятельно, а не силами приглашенных спецов).
15. killermss 1 22.03.12 07:51 Сейчас в теме
У нас используется Панасоник и норм работает даж с джсм модулями,телефонка программируется в веб интерфейсе.проблем с ней пока не возникла, щяс стоит 20 конекторов на выход и 5 на вход, плюс можно дополнительные модули ставить типо: автодозвона, автоответчик, дополнительные модули на вход и выход,итд
16. gc3 22.03.12 14:16 Сейчас в теме
Панасоник однозначно очень ХОРОШИЕ АТС проблем не было
17. GStiv 6 22.03.12 14:28 Сейчас в теме
Тоже советую Панас мне кажется лучше TDA а там 30 или 100 вам решать но с точкий зрения расширяеммости все же рекомендую 100, аппетит приходит со временем, добавили внутреннию плату и готово, на 30 прийдется в чем то себе отказывать
18. kfnba 22.03.12 15:48 Сейчас в теме
Платы OpenVox + системный блок + Elastix + немного упорства или средний чемодан знаний по *nix.
19. Sipteco 26.03.12 13:09 Сейчас в теме
Здравствуйте! Попробуйте посмотреть на нашу IP АТС Sipteco ECO-101. До мая действует акция 29 995 руб IP АТС + настройка и подключение "под ключ" http://sipteco.ru/products/

Если вы находитесь не в Санкт-Петербурге, то работы можем провести удаленно. Поможем выбрать телефоны и IP телефонного провайдера.

Пишите hello@sipteco.ru или +7 (812) 640-95-79.

С уважением,
Михаил Жирнов
Sipteco, просто работает!
20. PavelPodstU 03.04.12 11:55 Сейчас в теме
Выбрать нужную вещь среди изобилия ей подобных всегда непросто. А выбрать сложное техническое устройство, каким является АТС из множества представленных сегодня на рынке, и обладающих примерно одинаковыми потребительскими свойствами, непросто вдвойне. В таких условиях на первый план выходят конкретные задачи, которые должна будет решать мини-АТС в данном конкретном месте.

Прежде чем приступить к выбору, неплохо было бы определиться, а что же Вы хотите от мини-АТС. Если Вы еще не совсем представляете, что собственно она умеет. Прежде всего, определитесь с емкостью станции, т.е. какое количество внешних линий Вам понадобится ввести в АТС и сколько рабочих мест, оснащенных телефонами Вы хотели бы получить. При этом не забудьте про факсы и модемы. Здесь очень важно спрогнозировать дальнейшее развитие телефонной сети Вашего предприятия или офиса. Как показывает практика примерно в 70% случаев первоначальной емкости мини-АТС, определенной при покупке не хватает, и приходится ее наращивать. Это может произойти уже на этапе монтажа АТС (когда выясняется, что забыли учесть что-либо) или в дальнейшем процессе эксплуатации, когда развитие Вашей фирмы потребует организации дополнительных рабочих мест или увеличения количества внешних линий. Поэтому важно выбрать такую АТС, которая могла бы «расти» вместе с Вами, а не потребовала бы замены на другую модель уже в ближайшем будущем. Есть множество АТС, которые строятся по модульному принципу – их можно наращивать, докупая отдельные блоки.
21. pitcher 29 11.04.12 06:15 Сейчас в теме
Если нужно просто и деревянно то есть Мини-АТС "Алга"

конфигурация любая, от 1 * 1 до любых значений в переделах максимального количества портов=100;
возможность расширения и модификации в процессе эксплуатации, простым изменением набора контроллеров портов;
возможность программирования соединений, для внутренней абонентской cети, и для внешней телефонной сети;
возможность использования любых телефонных аппаратов с импульсным или тоновым набором номера;
возможность проведения конференц-связи;
компактное исполнение;
небольшой вес;
простота эксплуатации;
высокая надёжность: ресурс работоспособности не менее 10 лет.;

настраивается через тф аппарат.
Настроил и забыл.

Покупал на 10 портов 2 внешних 8 внутренних - 4500 руб.
22. blackpopov 11.04.12 09:19 Сейчас в теме
Рекомендую Panasonic KX-TDA100 или 200 но дороже у самого 600 класс но сабака дорогая!
23. paralon12 11.04.12 11:29 Сейчас в теме
MP35 - дешевый отечественный ответ, японским поделкам.
http://www.multicom.ru/main.phtml?page=goods
24. Sergafan10 19.04.12 16:19 Сейчас в теме
Панас TDA100. Цифровая и интеграция с IP-телефонией предусмотрена. В будущем, можно будет безгеморно её в IP-звонилку переделать. Кстати, рекомендую выбирать АТС именно с такой возможностью.
25. pavel06 22.04.12 01:41 Сейчас в теме
Панасоник - это самый дорогой вариант, МР-35 - самый дешевый и простой вариант.
Раз у автора всего 20 номеров, то цифровая связь скорее всего не нужна, а экономить все любят.
26. immortal-lexx 25.04.12 16:36 Сейчас в теме
можно взять samsung OS 7070 - маленький блок - все удобно - как раз по заказу - IP голос рулится лицензией, единственное что не понял на ней - бывают срывы на плохих линиях, ну а если у вас провайдер заботится о хорошем качестве связи - то можно эту станцию использовать без проблем (легкая настройка)
27. hunny 26.04.12 11:20 Сейчас в теме
28. Irek-kazan 27.04.12 10:01 Сейчас в теме
29. etlau@post.ru 29.04.12 12:39 Сейчас в теме
в задаче сказано только про внутренние линии, решение на asterisk будет дешевле чем panasonic, а если внешние линии будут цифровыми то сложная настройка и не потребуется
30. ddv68 39 29.04.12 15:53 Сейчас в теме
Есть опыт использования и мультикомовских и Panasonic TDA 30 (20 внутренних и 4 внешних).
Разница как между Жигули и иномаркой. Ездит и то и другое, но вот как-вопрос другой. Панасоник-поставил и забыл-народ даже не знает где кнопка включения/выключения. А у с мультикомовской - каждый сотрудник знаком....
31. pavel06 29.04.12 16:01 Сейчас в теме
(30) С МР-35 - тоже раз воткнул провода и забыл. А у Панасоника, особенно цифрового типа TDE-100/200 консоль управления как целый Windows и причем недокументированный - на любителя. Чем сложнее и навороченней аппарат, тем больше у руководства желание чего-то изменять и перенастраивать.
32. PavelPodstU 05.05.12 05:17 Сейчас в теме
Мини АТС "ALGA 40.26"


Компактное исполнение
Гибкое управление и программирование мини АТС
Низкая цена
Использование любых телефонных аппаратов с импульсным и тональным набором
Простота эксплуатации станции
Надёжность работы
Низкое энергопотребление (длительная работа от источника резервного питания)
Возможность установки устройства грозозащиты на все линии.
Программирование с помощью стандартного телефона
Гибкая конфигурация (ЛЮБОЕ число внешних и внутренних линий до 40)
Регулируемая длительность "FLASH"
Прямой выход на любой порт АТС или на линию ГТС
Автоматический набор префикса
Сохранение установок в энергонезависимой памяти телефонной станции при отключении сетевого питания
33. skurser 07.05.12 21:18 Сейчас в теме
Сталкивался с разными панасониками, все работали как часы, ни когда ни каких проблем с ними не было, настроил и забыл, так что выбор очевиден. Ну а с моделью сможете определиться на оф сайте.
34. MaZaY-3 10.05.12 09:20 Сейчас в теме
Панасы работают отлично, за 10 лет ниразу не косячили.
35. necus 10.05.12 09:27 Сейчас в теме
панасоник TDA100 классная штука, за много лет ни каких претензий к ней нет, функционал хороший, настраивается легко, интерфейс нормальный.
36. dmitriy_blond 10.05.12 22:30 Сейчас в теме
Естественно Panasonic, и лучше цифровую, все же за на будущее более перспективно. Еще один огромный плюс можно легко снимать статистику (например программой ATSLoger)
37. ghool 13.09.12 14:36 Сейчас в теме
(36) dmitriy_blond, Panas конечно лучший, но надо учесть необходимую обвязку:
Например нам пришлось докупать отбойники, ибо без них телефоны трезвонили до тех пор, пока кто-то трубку не брал - а звонящий уже давно отрубался.
Под утро было весело в офис приходить, под весёлый перезвон.
38. ghool 13.09.12 14:38 Сейчас в теме
Кстати, про мультиком, тоже я был не доволен.
Как-то раз сбросиласть прошивка. просто так.

Как-то ночью удалённо обновляли прошивку, АТС-ка вырубилась и не врубилась.
Потребовалось, что бы утром кто-нибудь её просто включил.
Но ведь утром-то звонить было некуда - пока АТС не включить, телефония не работала..
39. AleksN177 05.12.12 10:36 Сейчас в теме
сравнение: конфигурация АТС должна быть максимально похожей по встроенному функционалу IP-ATC TrixBox. Если функцию невозможно реализовать штатными средствами, используется наиболее популярное решение. Расчет стоимости систем производился для вымышленной торговой организации со “среднестатистическими” параметрами.

Центральный офис организации имеет существующую кабельную систему на 32 аналоговых абонента, но в процессе интенсивного роста появилось еще 32 пользователя, которые не имеет телефонов. Для связи с внешним миром используется 16 городских аналоговых линий, но учитывая интенсивное развитие, планируется в ближайшем времени заменить большую часть из них цифровым потоком E1. Помимо центрального офиса компания имеет филиалы разного размера. Филиал тип 1: небольшого размера, например, магазин-представительство в пределах города. 6 абонентов, 2 аналоговые городские линии. Таких филиалов у компании всего 5. Филиал тип 2: Достаточно большие филиалы, расположенные в соседних городах. 14 абонентов и 4 городские линии. Для надежности, филиал такого типа должен быть максимально независимым от ЦО. Всего в компании 3 таких филиала.

Впервые сравнение было произведено в 2007 году, в настоящем сравнении использовались среднестатистические цены для конечного пользователя актуальные на середину 2010 года. За прошедшие годы стоимость систем связи изменилась в среднем на 10% в меньшую сторону, причем некоторые компоненты АТС стали значительно дешевле, а другие – наоборот – дороже. Однако ценовой расклад остался прежним:

В процессе сравнения различных систем связи, получивших распространение в России учитывалось множество факторов. По большому счету, все рассматриваемые АТС способны справиться с поставленной задачей, ведь они и были разработаны для предоставления услуги телефонной связи абонентам. Однако имеются нюансы, на которых следует остановиться.
Преимущества для бизнеса

Помимо изучения технических характеристик систем было изучено и то, как их позиционируют производители и интеграторы. Основной упор при перечислении достоинств производители традиционных АТС делают на наличие большого числа встроенных функций, например, перевод или удержание звонка, тип коммутационной матрицы, максимальное количество абонентов, наличие и характеристики функции DISA или возможность управлять дверным замком. Однако все богатство и разнообразие функций традиционной АТС не показывают главного – преимуществ, которые предприятие заказчика получит перед конкурентами, внедрив предлагаемую систему. Оперируя такими понятиями как “количество групп одновременного вызова” трудно представить себе, на сколько увеличится производительность сотрудников или время удовлетворения потребностей клиента. Более того, в “чистом виде” обычные АТС выполняют, по существу, одну функцию – коммутацию каналов между абонентами. Интеграция, тем более бесшовная, с различными приложениями, зачастую либо отсутствует, либо стоит совершенно неприличных денег. Например, кроме TrixBox ни одна из перечисленных систем не может произвести обзвон клиентов, не говоря уже об использовании информации из БД для этого. Также невозможна отправка голосовых сообщений на электронную почту пользователя и многое другое. IP-ATC TrixBox построена на открытых технологиях, для реализации любых желаний клиента не требуется просить производителя реализовать требуемую функциональность. Если бизнесу для повышения эффективности требуется новая функциональность, ее можно разработать в кратчайшие сроки, получив конкурентное преимущество.
Система коммутации на основе IP

Абсолютное большинство производителей оснащают свои цифровые АТС возможностью передачи голоса через IP сети. Эту возможность называют по-разному, однако все сходятся в одном: АТС понимает VoIP протоколы как родные. Однако, это не совсем так. Все традиционные АТС уже несколько десятилетий в своей основе имеют коммутационную матрицу на основе разделения каналов во времени, TDM, особенностью которой которой является гарантированное время доставки информации и чувствительность к потере информации. Но протоколы VoIP на основе пакетной коммутации по своей природе гарантирует только доставку информации к месту назначения, но не время доставки.

Разнородность этих методов передачи голосовой информации в традиционных АТС зачастую приводят к низкому качеству связи и высокому уровню потерь голосовых пакетов, а использование кодеков с сохранением сессии (H323 и большинство проприетарных) приводит к обрыву соединения при малейших проблемах с ЛВС. В общем случае реализация работы АТС с VoIP устройствами заключается в возможности маршрутизации некоторых звонков на определенные IP адреса, а из VoIP протоколов доступен лишь проприетарный и устаревший H323, для которого практически не выпускается нового оборудования. В основном производители АТС реализуют VoIP для связи удаленных блоков АТС между собой, а абонентским устройством является обычный телефон, подключенный проводом к плате расширения станции.

В традиционных АТС преобразованием пакетной среды передачи в доступную для станции форму занимаются специальные платы расширения. При этом одна плата может обработать строго ограниченное количество одновременных разговоров, что сказывается на расширяемости. Например, в NEC NEAX2000 IP телефоны занимают незанятые внутренние тайм-слоты, которые разделяют с остальными устройствами, а общее количество тайм-слотов ограничено 512-ю и больше устройств не поставишь. В АТС LG-Nortel ipLDK другая ситуация, VoIP применяется преимущественно для связи удаленных блоков между собой. Количество IP телефонов ограничено таблицей маршрутизации, в которой всего 96 записей и IP телефонам приходится занимать незанятые ячейки. В IP-ATC TrixBox основным абонентским устройством является IP телефон и никаких ограничений на количество одновременных разговоров в виде плат расширения нет. TrixBox 300 поддерживает до 100-200 одновременных разговоров, что позволит обеспечить связью 2 тыс. абонентов (в предельных случаях).
Стоимость владения

Многие производители дорогого оборудования оперируют термином “совокупная стоимость владения” (англ. Total cost of ownership, TCO) убеждая покупателей в том, что купив один раз в дальнейшем тратиться не придется. Однако зачастую при расширении системы помимо, собственно, оборудования приходится покупать лицензии на использование этого оборудования. Например, если необходимо добавить к АТС NEC NEAX2000 возможность подключения 64-х IP телефонов помимо приобретения платы кодека за ~2000$ нужно приобрести пакет лицензий за ~12000$ причем это без учета стоимости самих телефонов. Более того, сложность настройки и добавления новых абонентов из командной строки подразумевает оплату работ специалиста, что также увеличивает стоимость владения. IP-ATC TrixBox сразу поставляется с возможностью подключения любого оборудования без необходимости приобретать какие-либо лицензии, а с добавлением новых пользователей может справиться и секретарь благодаря системе автокофигурации.
Расширяемость и совместимость

Все современные АТС построены по модульному принципу и позволяют добавлять абонентов по мере роста компании. Обычно это реализуется установкой плат расширения в свободные слоты системного блока АТС. В те же слоты помимо плат абонентских линий могут добавляться различные функциональные устройства, такие как голосовая почта или плата DISA. Однако может сложиться ситуация, когда добавлению новых пользователей невозможно, так как свободных слотов больше нет, а платы дополнительных возможностей так же необходимы. Выходом из такой ситуации может явиться установка IP телефонов (не для всех АТС), установка еще одной АТС, или замена на АТС большей емкости. Бывают ситуации, когда установленная АТС уже не поддерживается производителем, не говоря уж о том, что платы расширения различных АТС не совместимы между собой. IP-ATC TrixBox лишена таких недостатков, все оборудование, используемое в системе подключается и взаимодействует через локальную IP сеть, нет ограничений на количество слотов, а мировой промышленностью выпускается масса совместимых устройств.
Надежность

Каждый производитель представляет потребителю свою систему как абсолютно надежную. Но факты – упрямая вещь. Абсолютно надежных систем не существует, ведь разрабатывают их люди, а людям свойственно ошибаться и вероятность ошибки у проекта с тысячью разработчиков меньше, чем у проекта, над которым работает 100 человек. Другое дело – внешние условия. Физический отказ оборудования вызванный неправильным электропитанием или подключением, да и просто статическим электричеством должен привести к минимальному простою бизнеса. Многие производители позволяют дублировать процессорную плату АТС на случай выхода из строя. Однако редко дублируются блоки питания, платы абонентских и городских линий или платы голосовой почты. IP-ATC TrixBox позволяет полностью дублировать сервер на основе технологии Heartbeat. При отказе основного сервера в строй вступает резервный с сохранением всех настроек и данных. Использование VoIP позволяет разместить основной и резервный серверы в разных зданиях для достижения максимальной надежности и независимости от внешних условий. Более того, при необходимости центральный сервер может выполнять основные функции сервера в филиале при его отказе, что позволит добиться максимальной непрерывности бизнеса.

Каждый сервер IP-ATC TrixBox ежедневно и ежечасно производит резервное копирование всех настроек во внутреннюю память и на централизованный FTP-сервер. При выходе из строя одного из серверов время его полного восстановления не более 10 минут, время восстановления на подготовленный сервер – не более 2-х минут, причем все операции можно провести удаленно через интернет. В традиционных АТС периодического резервного копирования нет, да и зачастую операция сохранения/восстановления настроек занимает очень много времени. Например, в АТС NEC NEAX2000 полное копирование настроек системы через COM-порт занимает более часа, а настройки АТС Panasonic TDA хранятся на SD карте, которую можно быстро скопировать.

Еще один немаловажный аспект: неработающие модули и блоки необходимо заменить исправными как можно быстрей, однако сроки поставок оборудования, особенно специфичного, зачастую составляют 2 недели и более. Если, например, выйдет из строя единственная плата потока E1, то организация зачастую просто не сможет принимать звонки клиентов. Для IP-ATC TrixBox выпускается масса совместимого оборудования, и всегда можно найти устройство на замену, причем даже другого производителя.
Век юзабилити и конвергенции

Большинство производителей систем связи подчеркивают “конвергентность” (NGN) своих систем связи. Под этим словом обычно подразумевается то, что голос передается как по обычным телефонным линиям, так и по сети IP, т.е. телефонные и компьютерные сети объединяются. Компания Lynks подразумевает под конвергентностью тесную интеграцию корпоративных приложений, системы телефонной связи и бизнес-процессов, а также удобный и востребованный пользователями интерфейс управления. Удобство использования – основа повышения эффективности работы сотрудников, а значит и компании в целом.

В традиционных АТС под улучшенной пользовательской функциональностью подразумевается системный телефон с большим экраном и множеством светящихся кнопок, однако пользователи не в состоянии запомнить назначение каждой из них. Основная работа современного пользователя происходит за компьютером, основное приложение – различные базы данных. С помощью Web-интерфейса и других сервисов каждый пользователь может получить доступ к функциям, которые и не снились пользователям системных телефонов обычных АТС. Простая функция набора номера из корпоративной БД щелчком мыши позволит сэкономить сотруднику, который часто звонит по межгороду, много времени, повысит оперативность работы и уменьшит количество ошибок.
|
40. lumenok 20.02.13 12:46 Сейчас в теме
Если все же будете думать в сторону ip телефонии, то для начинающих лучше использовать дистрибутив на базе centos Elastix (asterisk с web интерфейсом) - http://elastix.org
Правда на английском, но разобраться начинающему системному администратору можно.
41. if56 20.02.13 19:28 Сейчас в теме
3CX - заводится и админится с полпинка, правда денег стоит, но бесплатный сыр только в мышеловке
42. lumenok 21.02.13 13:29 Сейчас в теме
Насчет с сыра в мышеловке это точно, но open source elastix модули продают, но у нас все прекрасно без модулей работает. Кстати можно найти инструкции по установке.
43. if56 22.02.13 09:46 Сейчас в теме
(42) Мне хватило танцев с бубном с TrixBox. Да, вещь классная, бесплатная, но на поддержку в итоге уходит гораздо больше времени. А когда встал вопрос увязки телефонии с сервисдеском, то мне как не спецу по линухам вообще ничего сделать не удалось. Для 3CX сваял скрипт - есть связка. ИМХО, если в конторе есть спец или есть время ковыряться, то решения на базе Астериска имеют смысл, если нет, то дешевле обойдется что-то платное (3CX, Snom).
44. StainDN 2 22.02.13 10:48 Сейчас в теме
Могу предложить б.у. миниатс MAXICOM MP48 :-)
45. Varp 25.02.13 23:19 Сейчас в теме
есть вариант ip телефонии на астериске -freepbx достаточно просто настраивается (есть уже готовый образ диска на сайтах. )+ удобный веб интерфейс и можно записывать разговоры. Не требователен к железу.
46. AlexeykaP 26.02.13 05:27 Сейчас в теме
Пользуемся вот такой вот станцией: Мини-АТС МР11 (3х8)
Возможности:
3 соединительных линий (СЛ);
7 абонентских линий (АЛ);
1 порт для системного телефонного аппарата (СТА).
Основные преимущества МР11 (3х8):

USB-порт для программирования (new);
"длинные" записные книжки;
функциональные порты АЛ и СЛ имеют встроенную защиту от импульсных перенапряжений;
встроенный порт для подключения STA-7730 или STA-7735 (Смотреть ниже).
Основные функциональные характеристики мини АТС семейства "Максиком" МР11 и MP35:
Из преимуществ есть следующие:
Для городских линий

Табличная организация распределения входящих вызовов на конкретных абонентов;
Взаимодействие со встречными АТС в импульсном и тональном режимах;
Режим ожидания "музыкальная пауза", возможность подачи музыкальной паузы от внешнего источника;
Ограничение длительности соединения для каждой городской линии;
Взаимодействие с нестандартными АТС типа "Квант";
Взаимодействие с городскими и учрежденческими АТС с тональным набором;
Гибкое регулирование запретов/разрешений на исходящую связь с помощью чёрных и белых записных книжек;
"Тональный" донабор прямого внутреннего номера (DISA);
Регистрация разговоров;
Равномерная/последовательная загрузка городских линий.
47. anc2002 27.02.13 03:51 Сейчас в теме
плюсану за tda-30 panasonic, настраивается достаточно просто и проблем с ней не так и много
48. mkobzancev 1 20.03.13 13:16 Сейчас в теме
думаю безгеморно не получится никак =) нужен понимающий чел для обслуживания АТС - именно понимающий что он делает!
49. vit2002 20.03.13 17:26 Сейчас в теме
ну для настройки можно раз вызвать и настроить ...если конечно потом не надумаете что то менять постоянно... а так у меня в 3 конторах стоят 824 панасы с полным количеством портов 8/24 и как то работают :) (уже и забыл когда последний раз в них ковырялся.)
50. antibiotic86 26.03.13 15:55 Сейчас в теме
Panasonic NCP-1000 бери, для филиалов самое то. Если организация вырастит то возьмешь в голову например TDE какую-нибудь. Зато все четко будет единый план нумерации с филиалами и т.д.
51. denek2004 28.03.13 16:14 Сейчас в теме
52. dovenok2 03.04.13 14:55 Сейчас в теме
советую поставить астериск и меньше проблем в итоге
53. maksimkonkov 03.04.13 16:14 Сейчас в теме
Panasonic KX-TDA100. им пользуемся уже больше года. и все без проблем.
54. anc2002 09.04.13 02:49 Сейчас в теме
panasonic kx tda30-tda 50 в зависимости от необходимости расширения
55. VicGuru 09.04.13 11:41 Сейчас в теме
рекомендую Panasonic KX-TDA100.
Но "безгемморность" понятие относительное. Внимания любая техника требует.
Как и изучения. (Если обслуживать собираетесь самостоятельно, а не силами приглашенных спецов).
56. nick-name 20.05.13 21:47 Сейчас в теме
посоветуйте беспланую ip атс на 11 человек. плата digium на 2 fso и 2 fsx порта уже в пути
57. FeDBuka 1 23.05.13 12:02 Сейчас в теме
Посоветую KX-TDA 30 ставится просто. Не дорогая.
легкая поэтому на стену крепится легко. Много места не занимает.
Работает и работает. Только вот в одной фирме водой залили теперь не работает.
58. nikchoo 24.05.13 18:34 Сейчас в теме
Для правильного выбора АТС нужно четко знать, какие задачи вы хотите решить с помощью этой станции. Правильный выбор АТС поможет сэкономить средства и более эффективно построить работу Вашей компании.

Чтобы определиться с выбором мини-АТС, ответьте на несколько простых вопросов:

Какая емкость* станции необходима Вам в данный момент, и какую максимальную нагрузку она будет выполнять в будущем;
Количество и тип подключаемых внешних линий и внутренних абонентов;
Необходимые функциональные возможности;
*Емкость - общее количество городских и внутренних линий, которое способна поддерживать станция. Этот параметр определяет, сколько внешних и внутренних линий можно подключить к данной станции. Если на первом этапе предполагается оснастить телефонами небольшое количество сотрудников, но в будущем компания планирует расширяться, то стоит выбирать станцию с возможностью ее последующей модернизации.

Внешние линии
Внешние линии могут быть двух типов. Аналоговые (двухпроводные) абонентские линии и цифровые линии ISDN BRI, потоки ISDN PRI. Использование цифровых каналов связи обеспечивает большую надежность, помехозащищенность и большое количество дополнительных сервисных услуг.

Внутренние линии
Внутренние линии также могут быть двух типов. Аналоговые (стандартные) - для подключения обычных аналоговых аппаратов (дисковых или кнопочных аппаратов, факсов, модемов и т. д.) и цифровые - для подключения системных (цифровых) телефонных аппаратов и устройств передачи данных. Для подсчета внутренних линий необходимо посчитать количество сотрудников, которых нужно оснастить телефонными аппаратами. К полученной сумме прибавьте количество отдельно стоящих факсов, телефонов и радиотелефонов «общего пользования» (например, в столовой, в комнате отдыха и т.д.). Кроме того, нужно определить, кому необходимо поставить системный аппарат, а кому – еще и дополнительную консоль.

Не следует забывать, что для программирования некоторых АТС необходим системный аппарат. Как правило, это относится к небольшим станциям. Хотя практически все современные АТС имеют возможность использования ПК для программирования и администрирования АТС.

При организации телефонной сети офиса наличие системного (цифрового) телефона позволит обеспечить доступ к сервисным возможностям установленной станции. Такие аппараты могут иметь дисплей разной величины, спикерфон (громкую связь), различный набор сервисных, функциональных и программируемых клавиш. Наличие системных (цифровых) телефонов позволяет эффективней использовать сервисные функции АТС (конференц-связь, оповещение, переадресация вызовов, перехват вызовов, постановка в очередь на внешнюю линию, а также контроль состояния внутренних и внешних телефонных линий).

Планируемая максимальная емкость станции
Обычно этому вопросу не уделяют необходимого внимания, а многие продавцы мини-АТС даже не задают подобных вопросов. Однако такой подход чреват потенциальными проблемами. Дело в том, что любая мини-АТС имеет максимальную емкость. Если покупать станцию «впритык», есть риск исчерпать ее возможности к расширению и очутиться перед необходимостью покупки новой, более емкой АТС. Даже если на момент покупки Вы уверены, что нынешнее состояние Вашего бизнеса – это максимум ваших возможностей, все же предусмотрите запас – ведь каждый вновь принятый на работу сотрудник требует установки как минимум одного телефонного аппарата, а тем, кто работает уже сейчас, может потребоваться дополнительный факс или радиотелефон.

При покупке мини-АТС обязательно необходимо предусмотреть некоторую избыточную емкость. Лучше всего предусмотреть полуторный запас от текущей емкости – практика показывает, что в большинстве случаев этого хватает надолго. При этом нужно понимать, что речь идет не о покупке станции в заведомо большей, чем нужно сейчас, конфигурации, а всего лишь о выборе модели, способной в будущем расширится до необходимой емкости – сами платы расширения на дополнительную емкость всегда можно купить дополнительно, когда они действительно понадобятся.

Как правило, клиенты имеют возможность выбрать из трех-четырех вариантов АТС ведущих производителей, исходя из требуемых цены, качества и дополнительных возможностей. При этом нужно иметь в виду, что основные функции мини-АТС (такие как перевод звонка на другого внутреннего абонента, проигрывание музыки ждущему абоненту, внутренняя связь, ограничения по выходу в город и на межгород для каждого абонента, привод входящего звонка с каждой городской линии на нужных внутренних абонентов и т.д.), выполнит любая мини-АТС.

Если необходимо использовать специфические возможности, то нужно выяснить, какая из предложенных станций имеет такие возможности. Например, подключение к станции цифровых потоков, использование микросотовой DECT-системы для организации беспроводной связи на предприятии, построение в будущем распределенной телефонной сети, необходимость проведения многосторонних конференций, использования мощных голосовых функций (многоуровневые автоинформаторы, голосовая почта, электронный секретарь или система записи телефонных разговоров) и др.
59. dovenok2 27.05.13 10:49 Сейчас в теме
если беспроблемноеобслуживание атс лучше заказать виртуальную атс напрмиер sipuni.com там цены не кусаются и куча функций
60. ser1985 28.05.13 12:14 Сейчас в теме
Сначала нужно определиться сколько будет внутренних и внешних линий. Потом что будет в дальнейшем, на какое увеличение! А теперь самое сложное какую взять. если хотите саму дешевую то бери максиком, это советский аналог работает несколько лет проблем никаких нет, ну если конечно по не вечно не лупить гроза. Любую АТС необходимо делать грозозащиту. Дальше всем не заметная сименс чуть дешевле панасоника. а тут тоже цена уже значительно выше. Так что выбирайте что будет душе угодно.
61. dovenok2 28.05.13 16:23 Сейчас в теме
поставить на простенькое железо freepbx там астериск + веб морда прикручена уже , много возможностей
62. skurser 30.05.13 14:59 Сейчас в теме
В сторону АТС Panasonic смотри, по моему тут без вариантов
63. kodinsklpz 47 04.06.13 05:57 Сейчас в теме
Panasonic TDA100 неограниченые возможности, можно расширить до 128 внутренних, конфигурирование по сети, больше сказать не могу купил, но еще не забрал
64. dskull86 11.06.13 17:05 Сейчас в теме
думаю пора переходить на айпи телефонию затраты конечно есть но если правильно выбирать оборудование то в копеечку например юсб айпи телефон
65. ritchie 11.06.13 17:39 Сейчас в теме
На 20 юзеров однозначно Panasonic ,можно найти подержанную станцию.AVAYA Office 400 серия -геморная вещь скомпом для менеджера лицензий ,имеет смысл только при большом кол-ве номеров и при несскольких офисах.Samsung юзал -немного глючные -не стоит.
66. alex.xandro 12.06.13 10:40 Сейчас в теме
Основные функции мини АТС Panasonic:

Распределение поступающих звонков
Автосекретарь
Обеспечение местной святи
Запрет выхода на межгород
Различные категории доступа
Конференц-связь
Селекторное совещание
Селекторная связь
Тарификация звонков
Переадресация вызова
Управление домофонами, а также устройствами отпирания дверей

Практически для любой компании выгодным с экономической точки зрения будет использование корпоративных сетей. Это дает отличную возможность существенно повысить производительность труда персонала. Недорогая, но надежная, а так же очень легкая в эксплуатации сеть является необходимым условием для динамичного роста, а также процветания компании. Для этого могут отлично послужить мини АТС Panasonic, которые позволят организовать отличный уровень связи в любой компании.
67. user613992_lomakin-serg 27.09.16 23:22 Сейчас в теме
Наиболее приемлимым на данный момент выбором цена качество являются ip АТС - http://agatrt.ru/ip-ats-agat-ux/ отечественного производства с теми же функциями что и японские братья, но дешевле и с постоянной тех поддержкой от производителя
68. dikiimouse 28.09.16 01:00 Сейчас в теме
Берите только Panasonic Атс, у них наиболее дружелюбный софт и более менее простая настройка абонентов.
69. Sergafan10 12.10.16 08:29 Сейчас в теме
Облачные АТС рулят! Никакой свистопляски с железом, дешевле чем обычные звонки. Правда сильная зависимость от: качества интернета, качества интернета провайдера телефонии, хорошей гарнитуры для ПК.
74. krasnodar-it 28.10.16 14:33 Сейчас в теме
(69) Для голоса по SIP'у достаточно и модемного соединения (33600 бит/с)
Да и Облочным АТС не очень доверее, проше когда у тебя все крутиться на сервере, если руки из правильного места один раз настроил и забыл.
70. Niltomab 16.10.16 13:48 Сейчас в теме
Цена качество имеет главенствующее значение, поэтому прежде всего стоит обратить внимание на нее. Могу посоветовать компанию http://gptel.ru/ , которая предоставляет услуги телекоммуникационной связи на базе новейших технологий проводной и беспроводной связи. Пользовался их услугами и остался очень доволен. Вот еще номер телефона +7 (495) 788-99-98, если вас заинтересовало.
71. Гость 18.10.16 12:16
Подключайтесь к Телфин. Отличная связь, профессиональная настройка по ТЗ, техподдержка хорошая.
72. Sergafan10 19.10.16 19:37 Сейчас в теме
(71) Гость, а мне не нра. То слышат плохо, то слышно плохо. Грешу на телфин, либо на гарнитуры.
73. fallen_santa 27.10.16 17:56 Сейчас в теме
АТC Panasonic, бесспорно, отличный АТС-ки. Но, сегодня, начиная строить свою АТС стоить смотреть в сторону Asterisk-а.
75. nick-name 31.10.16 14:40 Сейчас в теме
для показа руководству что такое единая телефония и как это удобно установил сборку asterisknow, все работает, но есть много вопросов, возникающих в виду отсутствия знаний и опыта. разбираемся. рассматриваем покупку готового решения mypbx.
76. fallen_santa 02.11.16 10:13 Сейчас в теме
(75) Asterisknow только со стороны видел, а FreePBX весьма прост в настройке. А стоит за готовое решение платить?
77. user640333_zgv1986 15.11.16 20:38 Сейчас в теме
Рекомендую виртуальную АТС от Ростелекома http://moscow.rt.ru/b2b/fix/modern_phone/new_telephonya. Во-первых, выгодный тариф на многофункциональную телефонию. Во-вторых, большой набор дополнительных сервисов: голосовое меню, сценарии обработки звонков, простой и понятный интерфейс управления услугой через Интернет. И, что не мало важно, низкая стоимость междугородных звонков.
78. fallen_santa 16.11.16 13:14 Сейчас в теме
(77) Виртуальные АТС это, конечно, хорошо, дёшево, удобно и всё такое прочее. Только лично меня всегда напрягало, что что-то моё по сути находится под контролем у кого-то там. Хотя почему бы и нет. Хостинг сайта, VDS и т.д. и т.п. - почему бы и нет? Для небольшой компании с не самым огромным бюджетом - самое оно. Для большой конторы, следящей за своими секретами, думаю, таки не вариант.
79. user712573 16.03.17 15:24 Сейчас в теме
А что лучше выбрать по качеству связи - виртуальную или программную АТС?
Не хотим тратить время на поддержку, хотели бы все отдать сторонней компании, что то вроде них virtualnaya-ats-rostov-na-donu.ru
80. user777978 23.06.17 14:41 Сейчас в теме
К выбору АТС надо подходить очень серьезно. Все зависит от количества сотрудников и поставленных задач. У меня в офисе работает 15 человек, поставили такую youmagic.pro/ АТС, выбором доволен
81. aromait 26.06.17 08:46 Сейчас в теме
Тоже склонен к панасоник. Главное что бы были возможности расширения предусмотрены на будущее (Плата E1, VOIP).
82. omskii 13.12.17 11:35 Сейчас в теме
Как вариант использование облачных атс, например Юмеджик или подобной атс,
у них легко настраиваются рабочие места и стоют относительно дешевле нежели стационарное оборудование в офисе.Мы как-то думали устанавливать стационар, но хорошо взвесив все затраты времени и ресурсов, начали смотреть в сторону облачных, в перевес нашего решения было одно самое главное качество, не нужно обслуживать атс, она сама функционирует и обновляется, заплатили и забыли про настройку технической части.
84. pavel06 17.12.17 01:40 Сейчас в теме
(82)
заплатили и забыли про настройку технической части.


Заплатили и платим постоянно.
83. markihalex 16.12.17 17:54 Сейчас в теме
Ericsson лучшие были и будут.
85. kudlach 21 18.12.17 13:40 Сейчас в теме
Имею клиента, который с Астериска переходит на полностью "IP" от Mango.
Подросли до 5 филиалов, завели CRM на bitrix.
Учитывайте перспективы развития на 3-5 лет.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии



Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день

Руководитель проектов 1С
Москва
Полный день

Консультант-аналитик 1С: ЗУП
Санкт-Петербург
Полный день