Странное поведение служб 1С

Форум Администрирование Сервер, сеть, оборудование (Hardware)

1С:Документооборот Платформа 1С v8.3 Платформа 1C v8.2 Платформа 1С v8.1 Windows 1С

1. Kedario 31.07.24 07:11 Сейчас в теме

Всем доброго дня!

Столкнулся с такой проблемой
Имеется кластер, на платформе 8.3.23.1865
Имеется доменная учётная запись
Так же вне кластера имеется другой сервер приложений с более чем 500 сеансами
На всех этих машинах службы 1С работают от имени доменной учетной записи

Но на одной из машин в один момент перестали стартовать службы хранилища и агент сервера из под учетной записи под которой везде данные службы работают нормально. Ошибка выдаётся что служба не успела ответить на запрос с ошибкой 1053

Странно то, что на проблемной машине служба Apache2.4 и 1C:Enterprise 8.3 Remote Server работают нормально, даже перезапускаются корректно

Если на службу хранилища и агент сервера впилить другую доменную учётную запись с аналогичными правами, службы стартуют за секунды

Моя специализация по винде и линухе, но никак не 1С, нужна помощь товарищи!
Думал в сторону какого-нибудь локального кэша, пробовал отодвинуть кэш переименовав папки с ним, не помогло(

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Torin 828 31.07.24 07:34 Сейчас в теме

(1)

Но на одной из машин в один момент перестали стартовать службы хранилища и агент сервера из под учетной записи

- а прав то на каталоги хватает?

3. Kedario 31.07.24 07:43 Сейчас в теме

(2) Да, везде права выданы, всё работало и в один момент просто перестало работать
Права перепроверил на всякий
Новой учётке выдавал аналогичные старой

5. Torin 828 31.07.24 08:18 Сейчас в теме

(3) сбросить права на каталоге ( может дескрипторы безопасности слетели)

13. user1880116 31.07.24 09:29 Сейчас в теме

(1)

Моя специализация по винде и линухе

В eventlog уже смотрел?

14. Kedario 31.07.24 09:36 Сейчас в теме

(13) Первым делом)
Там только ошибки что по таймауту служба не ответила

4. user2033930 31.07.24 08:09 Сейчас в теме

Никаких зависимых служб для этого пользователя не запускается дополнительно? В отличие от работающего?

6. Kedario 31.07.24 08:18 Сейчас в теме

(4) Что значит зависимых служб?)

12. user2033930 31.07.24 09:21 Сейчас в теме

(6) Есть вкладочка "Зависимости" в службах.
Например, для агента 1С хорошо бы в зависимостях поставить MSSQLSERVER, тогда 1С будет запускаться гарантировано после SQL, и т.д... Сам SQL хорошо бы поставить в зависимость от iSCSI (если таковой используется), и т.д.

К чему это я? К тому, что если под разными пользователями разный набор запускаемых служб, и разные выстроенные зависимости - то могут наблюдаться разные ошибки при запуске служб.

Но всегда можно позапускать вручную. Если по истечении какого-то времени служба запускается вручную, то скорее всего дело не в зависимостях. Но помнить об этом всегда надо )))

7. usershmuser 31.07.24 08:43 Сейчас в теме

Доменные политики редактировал? Пользователя в группы закидывал?

8. Kedario 31.07.24 08:49 Сейчас в теме

(7) Политики не трогались, учётке группы не менялись, по группам всё гуд, так же в локальных админах машины и права на каталоги раскиданы

9. usershmuser 31.07.24 09:03 Сейчас в теме

(8) у тебя получается, что на одной из машин не запускаются службы под конкретной доменной учеткой, под которой остальные машины работают?
Домен и кластеры на каких ОС?

10. Kedario 31.07.24 09:08 Сейчас в теме

(9) Да, всё верно. Причем только две службы под этой учеткой не запускаются, другие службы работают нормально, причём одна из них 1C Remote Server

Везде ОС Win Server 2016

11. usershmuser 31.07.24 09:19 Сейчас в теме

(10)

только две службы под этой учеткой не запускаются

У тебя не с 1с проблемы.
В событиях что появляется? Попытка запуска происходит?
Вообще стоит пересинхронизировать учетку, так же проверить совет в (5) от Torin

15. Kedario 31.07.24 09:40 Сейчас в теме

(11) Всмысле пересинхронизировать учётку?)
В эвент логе ошибки только что по таймауту не успела ответить
Попробовал в реестр впилить увеличение таймаута для служб до 1 минуты

Через 20 минут запланирована перезагрузка машины, будем смотреть

16. usershmuser 31.07.24 09:59 Сейчас в теме

(15) с диском проблем нет?

17. Kedario 31.07.24 10:11 Сейчас в теме

Коллеги, товарищи, спасибо огромное за советы, возьму на вооружение на будущее
Увеличение тайм-аута до 1 минуты спасло ситуацию)

18. Kedario 01.08.24 07:13 Сейчас в теме

Думал решилось, но нет(
Увеличил тайм аут, службы стартанули, но rphost начал жестоко убивать сервер вплоть до того что не давал остановить службу агента сервера, пришлось возвращать на костыльную учётку и ребутать сервер
Товарищи, нуждаюсь в советах(

19. Torin 828 01.08.24 07:32 Сейчас в теме

(18)

но rphost начал жестоко убивать сервер

- это как?

20. Kedario 01.08.24 10:14 Сейчас в теме

(19)

Прикрепленные файлы:

23. Torin 828 01.08.24 10:55 Сейчас в теме

(20) в параметрах сервиса включен "Менеджер под каждый сервис" ?

24. Kedario 01.08.24 11:40 Сейчас в теме

(23) Неа

21. Kedario 01.08.24 10:17 Сейчас в теме

(19) Мне сейчас на весь день дали "развлекаться" над запуском одной из служб, а именно служба репозитория
Могу на ней оттестировать запуск службы под этой учёткой

22. Kedario 01.08.24 10:31 Сейчас в теме

Так же отмечу, сейчас убрал тайм-аут запуска служб в 1 минуту, сейчас по дефолту стоит 30 секунд, служба не стартует под нужной учёткой, права проверил, переназначил по новой что бы исключить слетевшие дескрипторы

Оставьте свое сообщение

E-mail: