Ошибка при пробитии чека из РМК "Неверный формат данных"

Форум Администрирование Сервер, сеть, оборудование (Hardware)

Онлайн-кассы Платежные системы

1. user1953435 27.04.24 00:28 Сейчас в теме

Добрый день, конфигурация 1С: Розница 3.0.6.171, касса Атол 22Ф.
Может кто-нибудь сталкивался с проблемой при пробитии чека только из РМК:

При печати чека произошла ошибка.
{Обработка.РабочееМестоКассира.Форма.ФормаРМК.Форма(4855)}:ВызватьИсключение(ЗаголовокОшибки, КатегорияОшибки.ОшибкаКонфигурации, "PayDesk.error", ТекстОшибки);

PayDesk.error
Неверный формат команды
[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка, ОшибкаКонфигурации]

Логи с кассы

2024.04.26 18:36:51.341 T:000017D8 ERROR [1C] [26] Неверный формат команды
2024.04.26 18:36:51.342 T:000017D8 INFO [1C] Версия компонента: [10.10.0.0]
2024.04.26 18:36:51.342 T:000017D8 INFO [1C] GetLastError
2024.04.26 18:36:51.342 T:000017D8 INFO [1C] ОписаниеОшибки - [Неверный формат команды]
2024.04.26 19:00:23.657 T:000017D8 INFO [1C] Версия компонента: [10.10.0.0]
2024.04.26 19:00:23.658 T:000017D8 INFO [1C] Close
2024.04.26 19:00:23.658 T:000017D8 INFO [1C] ИДУстройства - [ATOL_KKT_1C_V10#0]

Настроен риб, на других узлах все настроено точно также, но ошибка только на одном

По теме из базы знаний

Бонусная система в 1С для УТ 10.3

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. grafit 8 27.04.24 07:57 Сейчас в теме

Розница уже устарела, надо обновить.

3. dvoryadkin_sa 20.05.24 15:51 Сейчас в теме

Нашли решение проблемы ? Сегодня на 2.3 такое появилось

4. user1953435 20.05.24 17:25 Сейчас в теме

(3) В моем случае помогло переименование (перезапись) элемента справочника Магазин =)

5. dvoryadkin_sa 20.05.24 17:32 Сейчас в теме

(4)
(4)ооо а подробней можно. Может и мне поможет

6. user770928 25.05.24 17:30 Сейчас в теме

У нас такая ошибка возникла при пробитии разливного пива после обновления УНФ 3.0.8.40 на 3.0.8.58.
Сканируется крышка кеги и ошибка. Разработчикам отправили-молчат

7. user770928 25.05.24 20:47 Сейчас в теме

https://forum.infostart.ru/forum81/topic313391/#message3071780 здесь по этой же теме обсуждение

8. user770928 07.06.24 07:41 Сейчас в теме

Разработчик сказал, что нужно обязательно выполнить перепрошивку кассы Атол до версии 5.12 и установить драйвер ККТ 10.10.3.0. Выполнили все его рекомендации. После перепрошивки вроде заработала маркировка, ошибок не возникало. В ночь УНФ во фреше обновили до версии 3.0.8.72 и новый день начался с того, что весь товар, даже если у него в карточке указано, что он просто товар, а не товар с КМ или подакцизный, в РМК стал после сканирования ШК требовать отсканировать код маркировки. Вот так...От одной проблемы ушли, хапнули другую

Оставьте свое сообщение

E-mail: