Проблема подключения эквайринга в 1с

1. Albert99 07.12.23 12:05 Сейчас в теме
Добрый день, начали переводить торговые точки на на КА2 с Розницы и при подключении кассы и сканеров никаких проблем не было пока не начали подключать эквайринг. Он не проходит тест в 1с до этого писал что утилита sb_pilot не найдена ошибка 200 и тест подключение не проходил. Указали верный путь до утилиты и все равно эквайринг не подключается и тест не проходит в 1с.
По теме из базы знаний
Найденные решения
40. Albert99 12.12.23 10:18 Сейчас в теме
РЕШЕНИЕ: Сисадмин создал на сервере папки с СБ_ПИЛОТОМ для каждой точки со своими настройками и теперь при подключении просто указываем путь до этой папки и все работает
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Albert99 07.12.23 12:05 Сейчас в теме
фото ошибки
Прикрепленные файлы:
3. Albert99 07.12.23 12:08 Сейчас в теме
это путь до утилиты к которой обращается 1с
Прикрепленные файлы:
4. Albert99 07.12.23 12:11 Сейчас в теме
Проблема возможно в драйверах эквайринга тк на других точках используются '1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк' и там все работает, но в программе при добавлении оборудования нет этого драйвера есть только 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х. Возможно из за перехода на него и появилась проблема тогда вопрос как поставить старый драйвер ?
5. independ 1537 07.12.23 12:44 Сейчас в теме
(4) попробуйте обновить банковское ПО из архива 33_4_XXX.rar
https://disk.yandex.ru/d/vHjBxTVDMKVN3A
user725789; +1 Ответить
6. Albert99 07.12.23 12:47 Сейчас в теме
(5)как интересно, только что читал ваши комментарии на другом форуме ))
7. Albert99 07.12.23 12:49 Сейчас в теме
(5)сейчас ошибка уже не "200" и 1с-ка не ругается что не видит sb_pilot а теперь выходит ошибка 99 пишет что пинпад не подключен хотя все везде подключено и порты одинаковые, подскажите незнающим что делать
42. user1245094 26.12.23 17:18 Сейчас в теме
(5) Спасибо мил человечек, была такая же проблемы, но с вашими дровами из архива 33_4_XXX.rar все пошло! Тест успешно пройден и ошибка 200 больше не вываливается! ))
43. user725789 2 12.04.24 13:24 Сейчас в теме
(5)Спасибо! Помогло! После обновления на 1с Розница 2.3.18 перестал работать терминал Сбера. Добавил новый терминалов в оборудовании с драйвером '1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.х' и заменил содержимое папки pilot_nt из архива.
13. Torin 765 07.12.23 13:18 Сейчас в теме
(4)
Проблема возможно в драйверах эквайринга тк на других точках используются '1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк' и там все работает, но в программе при добавлении оборудования нет этого драйвера есть только 1С:Эквайринговые терминалы Сбербанк 2.Х. Возможно из за перехода на него и появилась проблема тогда вопрос как поставить старый драйвер ?


Загрузить драйвер. (Драйвер.png) и ехать на нем , пока БПО не сменят на 3.2.2.х
Прикрепленные файлы:
Драйвер1СЭквайринговыеТерминалыСбербанк.zip
insurgut; independ; +2 Ответить
16. Albert99 07.12.23 15:21 Сейчас в теме
(13)Драйвера не помогает с ними работает эквайринг их цепляет но ошибка не пропадает
18. Torin 765 07.12.23 15:52 Сейчас в теме
(16) UPOS_Test - проведи тестовые операции. Может дело в терминале
Прикрепленные файлы:
UPOS_Test_v2.3.rar
19. Albert99 07.12.23 16:29 Сейчас в теме
(18)Вот что показал тест к сожалению я не понимаю ничего может вы обьясните что это значит?
Прикрепленные файлы:
20. Torin 765 07.12.23 16:35 Сейчас в теме
21. Albert99 07.12.23 16:42 Сейчас в теме
(20)
(20)Оплата возврат прошли но выходит вот такая ошибка
Прикрепленные файлы:
22. Torin 765 07.12.23 16:47 Сейчас в теме
(21) на ошибку можно не обращать внимание. Значить терминал исправен связь есть. Все успешно. Соответственно должно с драйвером сбера версии 1.0 тоже работать
8. Albert99 07.12.23 12:53 Сейчас в теме
вот ошибка при попытке оплатить банковской картой
Прикрепленные файлы:
9. independ 1537 07.12.23 12:57 Сейчас в теме
(8) модель терминала? com порт в pinpad.ini?
10. Albert99 07.12.23 12:58 Сейчас в теме
11. Albert99 07.12.23 13:02 Сейчас в теме
(9)ком порт стоит com 9 такой же как и в pinpad.ini, а модель терминала сейчас уточню но это сбер ставил так вроде только 2 варианта
12. Albert99 07.12.23 13:08 Сейчас в теме
14. Albert99 07.12.23 13:18 Сейчас в теме
Эквайринг в оборудовании подлючаемом тест проходит а оплатить в РМК не дает
15. Albert99 07.12.23 14:33 Сейчас в теме
все равно ошибка 99 даже с другими драйверами ((((((((((
17. Albert99 07.12.23 15:22 Сейчас в теме
и техник сбера пришел сказал все ок с его стороны, 1С-ка сама находиться на серваке может в этом какая то загвоздка ?
24. Torin 765 07.12.23 16:59 Сейчас в теме
(17)
1С-ка сама находиться на серваке может в этом какая то загвоздка ?
- RDP ?
Albert99; +1 Ответить
25. Albert99 07.12.23 17:21 Сейчас в теме
27. Torin 765 07.12.23 17:33 Сейчас в теме
(25) а оборудование то пробрасываете ? А на сервере есть sc552 ? А там в pinpad.ini какой порт указан?
Прикрепленные файлы:
28. Albert99 07.12.23 17:42 Сейчас в теме
(27)
(27)на сервере есть sc552 там в пинпад.ини указан порт такой же как и у точки, но вот в чем загвоздка что техник сбера говорит что софт должен быть локально и сис админ говорит что тк точек (магазинов) много то для каждого магазина делать папку с софтом ведь везде разные ком порты подключены.
29. Torin 765 07.12.23 17:45 Сейчас в теме
(28) а что сообщает change port /query в командной строке?
30. Albert99 07.12.23 17:46 Сейчас в теме
(27)самое интересное что есть 2 точки которые так же удаленно работают на старых драйверах эквайринга
31. Torin 765 07.12.23 17:48 Сейчас в теме
(30) а раз техник рядом есть , то проще его озадачить по Ethernet подключить
32. Albert99 08.12.23 07:36 Сейчас в теме
(31) эквайринг по Ethernet подключить?
33. Torin 765 08.12.23 07:41 Сейчас в теме
34. Albert99 08.12.23 07:46 Сейчас в теме
(33)да это и будем делать сегодня не знаю поможет или нет техник скоро придет и будет подключать по айпи терминал
23. TormDV 07.12.23 16:48 Сейчас в теме
У пользователя винды права на папку с софтом для терминала есть? На клиенте есть этот софт по указанному адресу?
26. Albert99 07.12.23 17:23 Сейчас в теме
(23) софт по указаному адресу лежит иначе бы выдавал ошибку 200 что не найдет сб клиент , права полные
35. muskul 08.12.23 09:09 Сейчас в теме
вы папку wincl которая содержит sp_pilot то скопировали и вообще настроили?
36. Albert99 08.12.23 09:14 Сейчас в теме
(35) ну техник приходил настраивал
37. Albert99 08.12.23 09:15 Сейчас в теме
(35)а как ее надо настроить то ? в 1с просто указываешь путь сб_пилота и все должно работать
38. muskul 08.12.23 10:01 Сейчас в теме
(37)сама папка то есть с этим сп пайлотам? в этой папке в файле пинпад ини указан правильный ком порт?
39. Albert99 08.12.23 10:04 Сейчас в теме
(38)
(38)да есть папка и ком порт там указан
40. Albert99 12.12.23 10:18 Сейчас в теме
РЕШЕНИЕ: Сисадмин создал на сервере папки с СБ_ПИЛОТОМ для каждой точки со своими настройками и теперь при подключении просто указываем путь до этой папки и все работает
41. muskul 12.12.23 10:36 Сейчас в теме
(40)Вопрос в догонку А зачем вы используете рдп при наличие тонкого клиента темболее для работы розницы?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот