1C Розница, подключение эквайринга ingenico

Форум Администрирование Сервер, сеть, оборудование (Hardware)

1С:Розница 2

1. S0ciopat 21.10.22 15:14 Сейчас в теме

Добрый день, в целом попробую рассказать о проблеме кратко. Решились установить эквайринговые терминалы ingenico от банка Открытия, приехал инженер установил, проверил работоспособность через софт Arcus2 и счастливый умчался в закат. Тут настало мое время научить данный девайс с 1С. К слову на первой кассе все установилось без проблем, работает на ура! Пришло время установки на второе рабочее место и тут начались танцы с бубном, 1С наотказ не хочет устанавливать компоненту для работы данного терминала. К слову, все остальные компоненты для других эквайрингов устанавливаются без проблем, беда именно в компоненте Arcus2. Выдает множество "информативных" ошибок (Скриншоты прилагаются). Может кто-то сталкивался с проблемой и удалось как-то её решить? Последняя надежда на вас.

Первое рабочее место:
ОС: Windows 10 pro (64 бит)
Платформа: 8.3.18.1334 (32 бит)
Конфигурация: Розница 8. Магазин одежды и обуви, редакция 2.3 (2.3.11.37) от 1С-Рарус

Второе рабочее место (На котором проблема с установкой):
ОС: Windows 8 pro (64 бит)
Платформа: 8.3.18.1334 (32 бит)
Конфигурация: Розница 8. Магазин одежды и обуви, редакция 2.3 (2.3.11.37) от 1С-Рарус
База данных файловая установлена на данном компьютере.
Так же на данном компьютере установлен Web-сервер IIS для того что-бы первое рабочее место подключалось к БД через Web-клиент.

Платформу переустанавливал, веб сервер сносил, базу выгружал и загружал обратно.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА (Разрешит. режим) + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

Найденные решения

24. S0ciopat 24.10.22 15:41 Сейчас в теме

(23)Ну это одно из решений, я просто создал нового пользователя в системе и все заработало, поэтому думаю это подойдет как решение данного вопроса

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

11. custer 21.10.22 23:34 Сейчас в теме

(1) Как вариант, еще 2 решения:
1) Обновления windows 8 проверить
2) узнать у банка совместимость с windows 8

Файл «msvcrt. dll» представляет собой программный документ в операционной системе Windows, который отвечает за взаимодействие с программами, написанными на языке программирования С++

13. S0ciopat 22.10.22 01:46 Сейчас в теме

(11) 1. Последние обновления установлены
2. Именно из под утилиты Arcus2 через которое банк проверял работоспособность терминала, все хорошо, связь есть, оплата и возвраты проводятся, проблема заключается в том что именно в 1С компонента для работы с эквайрингом не устанавливается. Разговаривал с тех. поддержкой они ответили "С нашей стороны все работает, проблему решайте с 1С сами" так сказать вопрос уже не в их юрисдикции

14. custer 22.10.22 01:53 Сейчас в теме

(13) а при чем тут 1С? У вас же на скрине видно когда вы регистрируете DLL из под командной строки, у вас возникает ошибка Runtime error 217. Тем более у вас платформа 1С и конфигурация на обоих ПК одинаковые, разные операционки и железо.

15. S0ciopat 22.10.22 16:09 Сейчас в теме

(14) ну .dll то от 1С не регистрируется, видимо они на это и ссылаются

2. sivin-alexey 511 21.10.22 16:25 Сейчас в теме

regsvr32.exe IngenicoDriver1C.dll выполняли?

3. S0ciopat 21.10.22 16:54 Сейчас в теме

(2)

IngenicoDriver1C

Прикрепленные файлы:

4. sivin-alexey 511 21.10.22 18:28 Сейчас в теме

(3) От имени администратора выполняли?

5. S0ciopat 21.10.22 18:29 Сейчас в теме

(4)Конечно

6. sivin-alexey 511 21.10.22 18:36 Сейчас в теме

(5) Поробуйте скопировать IngenicoDriver1C.dll в папку c:\Windows\System32\ и зарегистировать там

7. S0ciopat 21.10.22 18:37 Сейчас в теме

(6) и в SysWOW64 закидывал, все тщетно, вся та же ошибка

8. sivin-alexey 511 21.10.22 18:54 Сейчас в теме

(7) Попробуйте зарегистрировать из под 32-х разрадной оболочки, например, из TotalCommander32

9. S0ciopat 21.10.22 19:28 Сейчас в теме

(8) Тоже самое, при попытки регистрации данного .dll утилита regsvr32 просто крашится

Прикрепленные файлы:

10. EVKash 16 21.10.22 20:16 Сейчас в теме

(9) cmd надо от администратора запускать!

12. S0ciopat 22.10.22 01:43 Сейчас в теме

(10) От имени админа и запускаю, прошу внимательней смотреть на скриншоты

18. Torin 828 22.10.22 17:26 Сейчас в теме

(12)

1.Открыть каталог C:\Users\Имя пользователя Windows\AppData\Roaming\1C
2.Переименуйте каталог 1cv8 например в 1cv8_
3.Запустить 1С в режиме Предприятие
4.Администрирование/Подключаемое оборудование/Драйверы инициализировать установку драйвера
5.Проверить

19. S0ciopat 22.10.22 17:31 Сейчас в теме

(18)

Драйверы инициализировать установку драйвера

При установке драйвера вся та же ошибка

20. Torin 828 22.10.22 18:08 Сейчас в теме

(19) отключить антивирус

21. S0ciopat 22.10.22 18:43 Сейчас в теме

(20)Нет, не помогло, но нашел немного другое решение, создал нового пользователя в системе Windows, зашел под ним, открыл 1С и вуаля, драйвер встал без каких либо ошибок. Видимо дело не в Windows 8, а именно какая то неизвестная мне проблема связанная с учетной записью в Windows.

16. AlexGoldT 22.10.22 16:41 Сейчас в теме

Я бы сначала посмотрел а что там в регистрациях dll болтается. Есть например довольно удобная утилитка regdllview-x64. А то может нужно сначала удалить регистрацию, а потом ее заново регить?

17. S0ciopat 22.10.22 17:22 Сейчас в теме

(16)Скачал, посмотрел, эта dll ранее в системе не зарегистрирована. Я все больше склоняюсь к тому, что эта .dll попросту не совместима с Windows 8, иных причин я уже не вижу

22. AlexGoldT 22.10.22 19:09 Сейчас в теме

Ну так может обновиться до Win10 или Win11? Вроде такое обновление по-прежнему проходит...

23. gubar 285 23.10.22 07:07 Сейчас в теме

Была подобная проблема, помогло мне:
1. Переустановка ОС, х64 (ставил 10, на другом раб месте 7 стоит)
2. Установка платформы х86

24. S0ciopat 24.10.22 15:41 Сейчас в теме

25. newbas 534 06.11.22 16:10 Сейчас в теме

Не работает Arcus2 с платформой x64

Оставьте свое сообщение

E-mail: