есть в наличии у клиента сканер MINDEO 6600 HD в диспетчере устройств
USB\VID_1F3A&PID_EFE8\6&2953A334&0&11
Драйвер USB com не подходит, может есть решение для сброса настроек или перепрошивки?
(5) а в линух если вставить? Там можно посмотреть, что за чип. По всей видимости это устройство на STM32 сделано, там может быть свой протокол работы с USB. Интересно, есть какой-нить хард ресет?