Не закрывается смена

Добрый день! не закрыли во время смену, через смену реквезита закрыли смену, но она все равно показывает , 73h, Команда не поддерживается в данном режим(открытая смена, в тесте драйвера состояние показывает

Краткий запрос состояния:
----------------------------------------
Режим:
3, Открытая смена; 24 часа кончились
----------------------------------------
Подрежим : 0, Бумага присутствует
Статус режима : 0
Количество операций в чеке: 0
Напряжение батареи, В : 3,12
Напряжение источника, В : 24,33
----------------------------------------
ФлагиKKT : 83DFh, 33759
----------------------------------------
Увеличенная точность количества : [да]
Бумага на выходе из накопителя : [нет]
Бумага на входе в накопитель : [нет]
ЭКЛЗ почти заполнена : [нет]
Денежный ящик открыт : [нет]
Крышка корпуса поднята : [нет]
Рычаг термоголовки чека опущен : [да]
Рычаг термоголовки журнала опущен: [да]
Оптический датчик чека : [да]
Оптический датчик журнала : [да]
ЭКЛЗ есть : [нет]
2 знака после запятой в цене : [да]
Нижний датчик ПД : [да]
Верхний датчик ПД : [да]
Рулон чековой ленты : [да]
Рулон контрольной ленты : [да]
----------------------------------------

в чем проблема?