Ошибка HTTP при обращении к серверу: Превышено время ожидания

Форум Администрирование Сервер, сеть, оборудование (Hardware)

1. user1186302 24.06.21 09:28 Сейчас в теме

Всем привет!
Некоторые пользователи удаленных офисов вываливаются из 1с, несколько раз в день, с ошибкой: "Ошибка HTTP при обращении к серверу:
Превышено время ожидания"
При этом, интернет стабильный, что в офисе, что на сервере.
На сервере крутится база в MS SQL, платформа 1с 8.3.18, база опубликована через Apache 2.4.
Не могу найти причину вылетов.
Apache не падает, иначе бы вылетали все.

Подскажите что нибудь, пожалуйста

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. RustamZz 24.06.21 09:58 Сейчас в теме

(1) 90% что проблема с интернетом. Не обязательно в уд. офисе или на сервере. Возможно если разные операторы они соединяются где-то во Франкфурте и на этом пути теряются пакеты. Если один пользователь открыл 1С и не заглядывает в нее при таких проблемах останется работающим, то другой постоянно вводит данные и вылетит.

3. user1186302 24.06.21 11:21 Сейчас в теме

(2) Все верно, вылетает чаще всего человек, который постоянно забивает данные. Но как можно решить, ведь 1с может работать при не стабильном интернете.
Делал трассировку, показывает аж 14! прыжков, что довольно много.

4. RustamZz 24.06.21 13:05 Сейчас в теме

(3) Найти альтернативного поставщика услуг интернет? который оказывает услуги в обоих местах. 1С может работать с медленным, но стабильным интернетом. Я бы еще попробовал работать напрямую с сервером 1С (TCP вместо HTTP), если вы можете прописать жесткие правила доступа к нему.

Оставьте свое сообщение

E-mail: