Кто ни будь встречался с ошибкой разбора XML на последних релизах 1С Розница. Время от времени на кассах при пробитии чека появляется эта ошибка. Ошибка происходит когда 1С запрашивает состояние ККТ после пробития чека. Чек пробивается все печатается, но из-за ошибки в 1С чек не становится в состояние "Пробит" что приводит к проблемам при закрытии дня.
Да только ошибка не постоянная. Может за целый день быть ни одной. Если бы ошибка была строгая то и проблем бы не было. Поменяли систему и конфигурацию где то изменена логика опроса драйвера (я так думаю). Неделю пособираем ошибки. Сейчас есть подозрение что ошибка во всех случаях появляется только при продаже по карточкам. Опубликовал здесь может получится шире получить статистику ошибок. А может кто и справился уже с этим.
6.
G_110278363362313210272
13.04.21 14:29 Сейчас в теме
Данная ошибка возникает не только в редакции 1С Розница (2.3.8.17) , с такой же ошибкой сталкивался и в редакции Комплексная автоматизация 2 (2.4.13.149).
Плюс есть есть две кассы которые эту ошибку выдают на каждом чеке при работе на драйвере 1.5.0.9 - там перевёл на 1.5.1.0. Есть две кассы с обратной ситуацией на 1.5.1.0 ошибка на каждом чеке, а на 1.5.0.9 работает, но ошибки есть, но уже реже.
В моем случае:
Неважно, какой товар в чеке, алкоголь с акцизной маркой, сигареты с маркировкой, обычные продукты ошибка появляется на одних кассах чаще, на других реже.
Неважно какая оплата, наличные или платежная карта - ошибка появляется.
Патч тоже не помогает EF_00_00352531 (Исправление отозвано 09.03.2021)
При возникновении ошибочного сценария ответа ЕГАИС возникает ошибка.
С проблемой столкнулись при переходе на маркированные сигареты, необходимо было драйвер обновлять для печати признака маркированного товара на чеке. На тестируемой кассе данная ошибка один раз в месяц появилась.
Есть предположение что зависит от версии платы фискального аппарата Дримкас.
Path для временной ликвидации данной проблемы. Path можно установить только на версии конфигураций 8.3.8.17, 8.3.8.22 и 8.3.8.27 (Связано с особенностью работы расширений).
Большая просьба!
Ошибки не куда не уходят просто не вываливается ошибка. Ошибка регистрируется в журнале регистрации с темой "Ошибка XML ККТ". Наличие ошибок легко определить по отсутствию номера чека журнале чеки. (что ни как не вредит работе системы).
Поэтому, кому не трудно, приложите к данной теме содержание этих ошибок для анализа.