Не устанавливается драйвер (внешняя компонента не обнаружена) ККТ

1. user1234203 25.06.19 13:22 Сейчас в теме
Добрый день всем.
Задача подключить ККТ Атол50Ф к БП3.0

Скачиваем последний 10.5.0 драйвер, устанавливаем версию х64 (т.к. винда х64 и 1С лежит в папке ProgramFiles). После установки идем в базу под полными правами, Подключаемое оборудование - Добавить драйвер - Загрузить файл драйвера - выбираем архив из папки со скаченным драйвером в подпапке 1С - записать закрыть - снова заходим - Функции - установить драйвер - ошибка внешняя компонента не установлена. Что может быть?
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
21. user1234203 26.06.19 15:47 Сейчас в теме +2 $m
Вопрос удалось решить. Правда получилось немного странно и однозначной причины я не назову. Что сделал я сегодня: полностью снес драйвера. Удалил кэш 1С-ки. Поставил драйвера х32. Перезагрузил компьютер (вот тут важное замечание: вчера я компьютер не перезагружал, НО! на ночь он выключался и с утра ничего не заработало. Сейчас же перезагрузил сразу.), в запуске 1С поставил разрядность х32. Заново добавил оборудование и через кнопку Настроить установил драйвер и компоненту со всеми параметрами важными по умолчанию(порт, скорость и т.д.) и заработало. Все-таки я склоняюсь к перезагрузке компьютера.
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. kolhoznik 25.06.19 14:47 Сейчас в теме
(1)Попробуйте запустить Клиент 1с от имени администратора
33. user1894780 15.01.23 08:19 Сейчас в теме
(1)решение вопроса очень простое, тупил именно шнур который идёт к принтеру), ну у меня по крайней мере так
2. fenixnow 268 25.06.19 13:45 Сейчас в теме
создайте новую запись, скопируйте все из элемента, который создался загрузкой, но не указывайте zip файл
3. user1234203 25.06.19 14:28 Сейчас в теме
(2) Вообще на дает установить драйвер. Через функции есть только загрузить драйвер. В строчке состояния: Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.ATOL_KKT_1C83_V10
4. fenixnow 268 25.06.19 14:33 Сейчас в теме
(3) Не нужно его устанавливать.
Нажмите F2 или добавить
в форме напишите название,
выберите тип,
в поле где написан AddIn.ATOL_KKT_1C83_V10 скопируйте его

СТОП!
А платформа у вас х64????
6. EUGCH 25.06.19 14:58 Сейчас в теме
Попробуйте удалить старый драйвер DLL из паки Пользователь\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT
7. EUGCH 25.06.19 15:02 Сейчас в теме
И еще момент, какой разрядности 1с 32 или 64, Винда 64 значения не имеет
8. user1234203 25.06.19 15:03 Сейчас в теме
В общем получилось переустановкой драйвера на х32. Можно ли теперь как нибудь проверить что данные уходят с 1С?
9. EUGCH 25.06.19 15:05 Сейчас в теме
(8) только в ЛК ОФД или по QR-коду чека
10. user1234203 25.06.19 15:18 Сейчас в теме
Ооочень странно. Все нормально работает, тест подключения пройден успешно. При выборе "Отчет без гашения" пишет фискальное устройство не найдено. Настройки делали аналогичные настройкам драйвера
12. user1234203 25.06.19 16:37 Сейчас в теме
(9) может знаешь, что может быть в (11)
11. user1234203 25.06.19 16:22 Сейчас в теме
Народ. Выручайте доп. мыслями)

Полдня мучался с драйвером, в итоге настроил. В настройках драйвера выставил все аналогично внешним настройкам. При тесте подключения ошибок нет. При выборе Х-отчетаошибка - Фискальное устройство не выбрано или не подключено. При нажатии на открытие смены - вообще ничего не происходит.
Какие варианты могут быть?
13. djerry 25.06.19 23:22 Сейчас в теме
(11) завтра (26.06.19) с утра после 10 постучись в личные сообщения - подключусь - помогу.
14. user1234203 26.06.19 09:29 Сейчас в теме
(13) Доброе утро. В лс ошибка какая то, не могу написать. Тим дать при всем желании не смогу. Нельзя ли как-нибудь тут? Скину все скриншоты которые нужны. Настройки драйвера в 1С-ке, настройки драйвера из внешней программы. В общем все, что скажите.
17. djerry 26.06.19 13:00 Сейчас в теме
(14) по сути все написано в (15)
Лучше удалить следы от х64
18. djerry 26.06.19 13:11 Сейчас в теме
(11) а кстати, в справочнике "Кассы ККМ" в самом элементе в поле "Подключаемое оборудование" выбрано кассовое оборудование???
Прикрепленные файлы:
19. user1234203 26.06.19 13:16 Сейчас в теме
(18) в БП нет такого справочника. Как удалить следы х64?)
20. djerry 26.06.19 13:29 Сейчас в теме
(19) пардон, не заметил, что речь идет про БП
Как удалить следы х64?)

Через панель управления - Программы и компоненты, если речь идет о Win10 и внимательно смотреть в списке разрядность ПО.
21. user1234203 26.06.19 15:47 Сейчас в теме +2 $m
Вопрос удалось решить. Правда получилось немного странно и однозначной причины я не назову. Что сделал я сегодня: полностью снес драйвера. Удалил кэш 1С-ки. Поставил драйвера х32. Перезагрузил компьютер (вот тут важное замечание: вчера я компьютер не перезагружал, НО! на ночь он выключался и с утра ничего не заработало. Сейчас же перезагрузил сразу.), в запуске 1С поставил разрядность х32. Заново добавил оборудование и через кнопку Настроить установил драйвер и компоненту со всеми параметрами важными по умолчанию(порт, скорость и т.д.) и заработало. Все-таки я склоняюсь к перезагрузке компьютера.
15. nytlenc 26.06.19 10:37 Сейчас в теме
Устанавливайте платформу 1С х32 бита, драйвер тоже качайте х32 бита (на разрядность операционной системы не смотрите!!!).
Ну и не забудьте конечно пред этим снести платформу х64 (она называется у 1С х86_х64) и удалите х64 драйвер ккт.
И будет Вам счастье...
16. user1234203 26.06.19 11:58 Сейчас в теме
(15) я установил драйвер х32 и запуск 1с-ки поставил х32 через изменить - разрядность, не переустанавливал при этом
22. nytlenc 26.06.19 19:26 Сейчас в теме
(16)ну вы конечно и жук. Правильный ответ на вопрос дал я, а 2 стартмани вы присвоили себе. Позор.
23. Meloman1 31.01.20 01:08 Сейчас в теме
Мне удалось установить на 32-ю платформу 8.3.5.1248 32-й драйвер ATOL версии 10.6.1.0. Пришлось помудрить, а именно: сделал новый драйвер из общего для 1с, удалив из него лишние файлы, оставив только fptr10_1c_win32_10_6_1_0.dll и подредактировав соттветственно файлы INFO.XML И MANIFEST.XML.
Прикрепленные файлы:
KKT4_1C.zip
razars; av3ntal; CnupT; +3 Ответить
24. dajen 03.03.20 17:15 Сейчас в теме
(23) Просто мега спасибо! Я уже запарился экспериментировать и разбираться, чего оно виснет намертво при установке компоненты и попытке подключения к драйверу. Попробовал оставить только 32 в архиве и все заработало! Еще раз спасибо!
25. SagittariusA 20.03.20 11:34 Сейчас в теме
(23)
Спасибо! Помогло!
Драйвер АТОЛ версии 10.6.3.0
26. user1054612 22.08.20 11:24 Сейчас в теме
Такая же проблема на 3 ПК в 1С УТ. Только со сканером штрихкодов.
Причем на этих же ПК в 1С Розница установленный сканер шрихкодов работает.
Ни реестр и права ни переустановка 1С - не пошагают
Прикрепленные файлы:
27. ManuiliunaM 01.07.21 06:29 Сейчас в теме
*Если после обновления платформы при попытке открыть кассовую смену в 1с возникает окно "... требуется установка внешней компоненты "Атол:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.х" с предложением загрузить компоненту, но попытка загрузки увенчается надписью "На портале 1с:ИТС нет требуемой внешней компоненты ATOL_ККТ_1C83_V10 (последней версии)", то необходимо скачать эту компоненту на оф. сайте http://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx. Переходим во вкладку Программное обеспечение>ДТО> и скачиваем драйвер KKT10-10.8.1.0-windows32-setup.exe или папку-архив с названием 10.8.1.0 (или более поздней версии). Качать нужно драйвера с разрядностью (32 или 64) как у платформы 1с, а не у системы windows. Установщик KKT10-10.8.1.0-windows32-setup.exe ставит сразу драйвер ККТ, программу Тест Драйвера ККТ, а также протокол EoU передачи данных ОФД через USB и, если отметить нужную галочку, то установит и требуемую компоненту для 1с по пути: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\1Cv83\ATOL_KKT_10.zip. После запуска установщик драйвера предложит удалить старый драйвер, необходимо согласиться, и не забыть поставить галочку на установку компоненты (а если позволяет память, лучше установить все галочки и пропустить запрос идентификатора - вдруг в будущем понадобится доп. функционал). Если же вместо установщика качать папку-архив, то установщик находится в архиве по пути: 10.8.1.0\installer\exe, а компонета по пути: 10.8.1.0\1C\ATOL_KKT_10.zip. Архив нужно будет распаковать, запустить установщик, но в нем уже необязательно отмечать галочкой компоненту, т.к. она уже лежит в отдельной папке 1с архива. Далее переходим во вкладку администрирование-подключаемое оборудование-подключаемое оборудование-ещё-драйверы оборудования-двойной клик на нашей ККТ-на предложение загрузить жмем "отмена", затем "обновить", на предупреждение безопасности отвечаем "продолжить". Далее указываем путь к нашему компоненту в папке program files или в распакованном архиве. Строки "идентификатор" и "наименование" заполнятся автоматически, а версию Я указал как 10.8.1.0. В окне настройки драйвера ККТ в строке способ подключения отобразилась надпись: Драйвер подключается из информационной базы, текущий статус: Драйвер не установлен. Жмем установить драйвер, вылезает окно с вопросом: установить внешнюю компоненту? Отвечаем "да". Текущий статус изменился на: "Установлен интеграционный компонент. Установлена основная поставка драйвера", установленная версия : "10.8.1.0/10.8.1.0 (Версия требований к разработке драйверов 3.2)". В сообщениях внизу окна подписано: драйвер оборудования обновлен, установка драйвера оборудования завершена. Жмем записать и закрыть.
OlegAr; Anyu-n; user880087; +3 Ответить
28. user880087 29.07.21 09:51 Сейчас в теме
(27) допер сегодня до такого же алгоритма в 5 с чем то утра, обновляться начал с 2.3.7 с 22:00, с 2.3.8 на 2.3.9 не смог обновиться нормально (центральный узел) пришлось качать полный дистр и из его cf накатывать обновку через конфигуратор, других вариантов нет.
Центр обновился, а вот в рибе меня ждало полное фиаско о котором Вы написали выше, драйвера подцепил, оборудование тестирование проходит (интеграшка АТОЛ 22ПТК + ingenico от UCS) а вот при открытии смены пишет что обработчик драйвера не смог что то там сделать и адиос пришлось экстренно откатываться на 2.3.8 .

Надеюсь представители или разрабы 1С Розница читают эту ветку:
Уважаемые представители 1С- когда будет выпущен хотя бы один релиз в котором нет глобальных багов с работой и обновлением, каждый переход на новый релиз из-за нашего законодательства и ваших недоработок и откровенно халтурных ошибок превращает процесс обновления в танцы с бубном и помином вас сложными словосочетаниями
29. user1051760 24.09.21 18:36 Сейчас в теме
Ребята помогите пожалуйста
как быть с весами? после обновления перестали работать
Прикрепленные файлы:
30. overdriver 11.11.21 16:28 Сейчас в теме
У меня сработало только под толстым клиентом. В тонком не загружается файл драйвера и выскакивает эта ошибка.
31. RentXak 12.11.21 10:05 Сейчас в теме
Удалил все что связано с внешней компоненты ATOL_ККТ_1C83_V10 в справочнике внешние компоненты и удалил C:\Users\ВАШПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT dll вида fptr10_1c_win32_10_Х_Х_Х.dll и из файла C:\Users\ВАШПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\regi­stry.xml соответствующие записи удалил. По новой драйвера загрузились и все заработало.
i.c.h; user855316; user940572; +3 Ответить
32. 1C_tradeomsk 105 03.10.22 07:28 Сейчас в теме
Ребята, прилетел на ту же самую фигню ...
34. user661255_lexxkrt 21.03.23 12:21 Сейчас в теме
ну уж насоветовали советчики. все гораздо проще. в фискальнике операция совершилась, но по какой-то причине 1с не получил ответ о совершении операции. например открывалась кассовая смена, в фискальнике смена открылась, а в 1с нет информации об открытии. решается утилитой фискальника, заходишь проверяешь x-отчет, если смена открыта то x-отчет распечатается, в таком случае закрываете смену, z-отчет печатаете в утилите к фискальнику. а после повторно открываете смену в 1с, все должно заработать
35. dyuha 49 02.06.23 12:24 Сейчас в теме
Может кому-то поможет мое решение. Проблема вылезла после обновления. Через удаление дублей в драйверах оборудования с отбором по ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) заменил 14 на 15 и все заработало.
36. electro_soul 26.03.24 12:45 Сейчас в теме
Может кому-нибудь пригодится решение для "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x".
После обновления БП на релиз 3.0.150.29 столкнулись с проблемой:
"Не удалось подключить внешнюю компоненту "ATOL_KKT_1C83_V10" на клиенте из хранилища внешних компонент по причине: Компонента отсутствует в списке разрешенных внешних компонент".

Действия такие:
1. Заходим в справочник "Драйверы оборудования". Открываем карточку драйвера и нажимаем "Обновить".
2. Обновить из файла. Выбираете файл (в закрепе) и прописываете:
Идентификатор - ATOL_KKT_1C83_V10
Версия - 10.10.0.0 (в моём случае).
Наименование - АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x
Прикрепленные файлы:
atol
37. AleXpnz 26.03.24 15:23 Сейчас в теме
(36)

Благодарю, работает, помогли очень)
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Программист 1С
Москва
зарплата от 180 000 руб. до 220 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С / Бизнес-аналитик
Нижний Новгород
зарплата от 100 000 руб. до 250 000 руб.
Временный (на проект)

Программист 1С
Москва
зарплата от 250 000 руб.
Полный день

Программист 1C
Волгоград
зарплата от 200 000 руб.
Полный день

Аналитик
Санкт-Петербург
зарплата от 200 000 руб. до 250 000 руб.
Полный день