1. MrParadoxix 16.06.16 20:18 Сейчас в теме

Принтер этикеток Citizen CL-S521 не печатает первую этикетку

Имеется принтер Citizen CL-S521, который не печатая первую этикетку(просто выпускает ее пустой),начинает печатать вторую, а со второй уже начинает печатать каждую. Буду очень благодарен, если подскажете как можно решить эту проблему. Заранее спасибо!
Ответы
Сортировка: Древо
2. CaptainMorgan 16.06.16 20:44 Сейчас в теме
(1) Какая операционная система? Из какой программы печатаете?
Причин может быть много, но для начала проверьте есть ли в операционной шрифт, используемый в макете этикетки.
Обновите драйвер. На сайте изготовителя проверьте наличие более свежего.
После этого, если не исправится, можно покопаться в алгоритме программы формирующей задания для принтера.
3. MrParadoxix 16.06.16 20:58 Сейчас в теме
наше приложение использует для печати библиотеку на Qt5, для печати формирует png изображение. с другими термопринтерами проблем не наблюдалось использовали те же этикетки и настройки.Драйвер обновляли.
4. MrParadoxix 16.06.16 21:04 Сейчас в теме
а как можно покопаться в алгоритме программы формирующей задания для принтера ?
5. CaptainMorgan 17.06.16 05:07 Сейчас в теме
(4) Вы пишите "как можно покопаться в алгоритме программы формирующей задания для принтера"
Варианта два.
Первый - обратиться к разработчику.
Второй - самостоятельно.

Если у вас первая этикетка на принтер выходит, но пустая, а со второй начинает печатать нормально - это симптом.
У Citizen CL-S521 есть такая операция - "Калибровка". Её делают в сервисном центре.
Попробуйте сделать сброс на установки по умолчанию, переключить на режим прямой термопечати и установить датчики на просвет. Сделать в этом состоянии калибровку, в случае если калибровка не проходит, то с вероятностью 90% датчики неисправны.
MrParadoxix; +1 Ответить
6. CaptainMorgan 17.06.16 05:09 Сейчас в теме
Сброс настроек принтере на установки по умолчанию.

Заправляем бумагу шириной не менее 80мм. Включаем принтер удерживая клавишу Mode/Repeat, принтер выдает квиток с распечаткой рекомендуемых действий. Для сброса настроек нажимаем клавишу Pause, принтер выдает квиток с рекомендуемыми дальнейшими действиями, соответственно нажимаем клавишу Feed и удерживаем клавишу не менее 3 сек. Принтер выдает новый квиток, с дальнейшими рекомендуемыми действиями, которые позволяют распечатать список полученных в результате сброса установок.
7. CaptainMorgan 17.06.16 05:14 Сейчас в теме
Калибровка под носитель. Непрерывная лента (этикетка).


Включаем при нажатых трех верхних клавишах (Pause, Feed, Stop), после того как три верхних светодиода загорятся Power (Зеленый), Print (Зеленый), Condition (Оранжевый), принтер издаст звуковой сигнал, отпускаем клавиши.

Далее жмем клавишу Mode/Repeat и не отпуская клавишу нажимаем Pause, выходит фишка на очень медленной скорости, при этом горит Power (Зеленый) и моргает Condition (Оранжевый). Когда верхних светодиода загорятся (Power (Зеленый), Print (Зеленый), Condition (Оранжевый)) калибровка почти закончена. Выходим из режима настройки, нажимаем клавишу Stop, все светодиоды кратковременно загораются и потом тухнут, при этом принтер издает один звуковой сигнал, остаются гореть только два верхних светодиода Power (Зеленый), Print (Зеленый). Калибровка закончена, осталось только проверить результаты, для этого нажимаем клавишу Feed, должна выйти одна этикетка.
8. MrParadoxix 17.06.16 10:14 Сейчас в теме
Все это уже пробовали, не помогло.
может есть другие варианты ?
9. Zazamuh 15.09.16 14:00 Сейчас в теме
Походу он просто не умеет (как датамакс) протягивать вперед и возвращать обратно для поиска метку впереди, а ориентируется только по черной метке сзади.
10. dj_romeo 16.09.16 15:41 Сейчас в теме
Так происходит, потому что выбрана автоматическая настройка, принтер соответственно сперва настраивается под этикетку, а потом печатает. Каждое новое включение по питанию, будет инициировать настройку под этикетку.
11. MrParadoxix 24.01.17 17:28 Сейчас в теме
(10)а как можно это исправить ?
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Удаленный консультант-разработчик 1С
Краснодар
зарплата от 60 000 руб. до 60 000 руб.
Полный день



Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день

Руководитель проектов 1С
Москва
Полный день