Проблема с ключом 1с

Форум Администрирование Сервер, сеть, оборудование (Hardware)

1. gastat 24.02.16 10:20 Сейчас в теме

после замены LPT ключа защиты для 1с 7.7 на usb, перестала запускаться ЗиК - пишет ошибку "не обнаружен ключ защиты программы", бухгалтерия (с ключом USB) запускается нормально. Заменили на USB, потому что нет компьютера с LPT портом, последний который был сдох, а в офисе кроме моноблоков с win7 x64 ничего нет. Нашли старый ноут с Win XP HE. У знакомого пробовал на десктопной машине WinXP Prof, ничего не поменялось.

маркировка ключа USB:
H4 M1 217-50
QXDXD 9000448.

при установке ключа в компьютер, он загорается, в устройствах отображается. Утилита Hasp DiagnostiX ключ видит но информации никакой нет n/a.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. frankeinstein 24.02.16 11:18 Сейчас в теме

ключ у франча меняли?

3. gastat 24.02.16 11:21 Сейчас в теме

да

4. frankeinstein 24.02.16 11:45 Сейчас в теме

По маркировке ключа - это 1С:Зарплата и кадры 7.7 ПРОФ Однопользовательская версия (или Базовая). Платформа стоит подходящая?

5. gastat 24.02.16 12:02 Сейчас в теме

да с плтаформой все нормально.
если ставить "1с расчет" в туже папку что и бухучет, то 1с запускается с ключом бухгалтерии, но выдается ошибка.
Но компанента установлена (в папке bin появлется salary.dll)
если ставить расчет в отдельную папку, то 1с сразу же при запуске вываливает сообщение чтоб ключ не найден.

Прикрепленные файлы:

6. frankeinstein 24.02.16 12:44 Сейчас в теме

Попробуй сначала совсем вытащить ключ бухгалтерии, чтобы он никак не вклинивался в процесс. После этого на всякий случай переустановить ключ ЗиК и перезагрузиться.

7. gastat 24.02.16 12:56 Сейчас в теме

пробовал, полностью удалял драйвера, потом вставлял только ключ от ЗиК.
Да вот замечу еще что ключ от бухгалтерии в устройвах определяется еще как Sentiel HL key, помимо SafenetInc.Hasp key и SafenetInc.USB key.

8. frankeinstein 25.02.16 06:43 Сейчас в теме

Бывает, что и ключи нерабочие оказываются. Тогда только франч может помочь.

9. teller 25.02.16 07:47 Сейчас в теме

потому что нет компьютера с LPT портом, последний который был сдох, а в офисе кроме моноблоков с win7 x64 ничего нет

на типовых mb очень часто еще есть lpt порт( на моноблоках может не быть), нужна только внешняя планка, если lpt ключ не отдали можешь попробовать.

10. frankeinstein 25.02.16 11:26 Сейчас в теме

Франч при обмене на USB ключ LPT забирает всегда

11. teller 25.02.16 12:25 Сейчас в теме

(10) frankeinstein, ничего не мешает с ними договориться, там тоже люди.
к тому же не мешает полученный ключ проверить на территории франчайзи

12. v3rter 25.02.16 12:53 Сейчас в теме

Если это точно XP, то похоже на старую версию платформы. Если нет обновления до 7.7.027, то попросить у франча правильный дистрибутив платформы - ключ же они поменяли - и поставить его в отдельную папку и в отдельную группу программ.
Можно снести всё из установки/удаления программ, стереть папки в program files, почистить реестр от следов платформы и поставить заново.

Базовые платформы 7.7 надо ставить в отдельные от проф/сетевых папки, например, C:\Program files\1cv77bzik

А бывает еще ситуация, когда базу базовой зарплаты и кадров кто-то криворукий однажды обновил на профовской платформе, такие базы тоже не будут запускаться с ключа. С такой базой надо идти к франчам. Была когда-то давно утилита, исправляющая эту проблему, но забыл название. Проверить это можно, запустив с правильной платформы правильную пустую базу, развёрнутую из дистрибутива от франча, под Вашим ключом.

Оставьте свое сообщение

E-mail: