Проблема с принтером

Как вариант попробуй http://support.microsoft.com/kb/324757 а именно почистить каталоги C:\Windows\System32\Spool\Printers и
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86.

Как ставил драйвера? Инсталятором с диска или уже распакованные сам прикручивал? Если сам, то попробуй снеси и поставь инсталятором, для HP LaserJet M1120 MFP они на редкость корректные.

попробуй на другом компе поставить его, мне кажется всё сразу понятно будет, можно попробовать поставить драйвера которые с ним в комплекте шли или наоборот скачать последние

Если при печати тестовой страницы (демо-страница напостредственно с меню МФУ, при этом МФУ можно отключить от компа) берет бумагу откуда нужно, разбираться надо в винде, если при демо тоже не берет бумагу, разбираемся с МФУ.

В свойствах принтера -дополнительно- назначение лотков - какие там есть настройки?

кому интересно, это сработало.

восстановите систему на тот момент, как все работало..если конечно служба восстановления системы не остановлена)))

Однозначно HP. Два раза устанавливал этот МФУ оба раза проблемы с подачей бумаги. Не удачная серия у них очень много брака и проблем.

Зачистка каталогов C:\Windows\System32\Spool\Printers и C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 помогает во многих случаях при проблеме со спулером.

а у меня эти чудесные М1120 вовсе работали как свечи - боялись на них подуть. Каждый раз при подобных проблемах лечилось только полным удалением с дровами, очисткой папок спуллера, новой установкой - дешевле чем ковыряться каждый раз при сбое. Не помогало ни обновление прошивок ни танцы с бубнами. На одном сервере 2 модели отказывались работать напрочь. после печати одного из принтеров второй входил в жёсткий ступор из-за недоступности библиотек и драйверов. И туча недобитых процессов в памяти от НР равное количеству запущенных распечаток :(

ещё вариант есть перезапустить службу "Диспетчер очереди печати" зайти в ПУСК-Панель управления-Администрирование-Службы

>> JustLive пишет:
>> Как вариант попробуй http://support.microsoft.com/kb/324757 а именно почистить каталоги C:\Windows\System32\Spool\Printers и C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86.

>> кому интересно, это сработало.

У меня было два негативных случая, что после применения данного fixit'a пришлось переустанавливать операционную систему. Притом, инсталляция поверх установленной операционной системы, не исправляла проблему. Крайне не рекомендую им пользоваться!!!

>> t1313 пишет:

>>Зачистка каталогов C:\Windows\System32\Spool\Printers и C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 помогает во многих случаях при проблеме со спулером.

Согласен полностью!

Переустановка системы конечно помогает но на такие случаи неплохо бы иметь бэкап, 2 и самое важное - правильно рассавь лотки в настройках и будет тебе счастье

Зравствуйте! Хотел задать вопрос! Можно ли в ОУТЛУКе использовать общий календарь, для разных пользователей на разных компьютерах, с разными учетными записями! может есть какойто синхронизатор?

Не моё, конечно дело, но зачем Аутлук? пользуйтесь Google Contacts, там отличная синхронизация и экспорт с множеством возможностей, начиная от Microsoft Exchange сервера гугла (и синхронизацией с iPhone, Android) до ldap...

Хьюлеты вообще очень капризны. И к "алгоритму" установки драйверов - (сразу не подключать принтер, а ТОЛЬКО по требованию инсталлятора) и к качеству интерфейсного кабеля. Не пойму, почему HP, в таком случае, не вкладывает "правильный" кабель в коробки? Какая-то коппечная экономия, а в результате страдает репутация производителя...

Кривые дрова или же принтер нужно поменять

При установке драйверов воткни кабель в другой мост USB, в 90% случаев это помогает. и почему то именно с HP такая ерунда постоянно. у меня таких принтеров около 10, пользователи уже знают че почем, высакивает ошибка, просто перетыкают в другой разьем USB ( соответственно я им указал в какой именно), и работают....по частоте появления раз в неделю какой нибуть да вылетает. причем логики тут накакой....может и с бумагой зависнуть....

было такое ,принтер пришлось сдать, хотя НР долго утверждал что у нас руки кривые и нада все переустанавливать по новой ))))

помогает только перестановка драйвера, никакие танцы с шнурами ни к чему не привели.

НР последнее время совершенно дискредитировал себя в части и качества самих принтеров (вырабатывают только гарантийный срок), и в качестве ПО для своих устройств - постоянные пляски с бубном, чтобы "оно заработало"

Кто же тогда сможет заменить принтеры HP на рынке, если HP уже не торт?

Попробуй воткнуть новый кабель в другой порт USB и повторить процедуру установки. Если никакого эффекта не будет попробуй одно из этих решений:
1.Решение проблемы:
Перепишите с машины, где нет проблемы и установлена та же версия ОС и SP следующие файлы (папка System32): sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll
Примечание: после всего перечисленного сделать проверку компьютера на вирусы
1.Решение проблемы:
Запустите компьютер в безопасном режиме.
Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме можно получить, нажав кнопку Пуск, выбрав команду Справка и поддержка, затем в поле Поиск ввести безопасный режим, нажать клавишу ВВОД, а затем выбрать раздел Запуск Windows в безопасном режиме.
Запустите проводник Microsoft Windows и удалите все файлы и папки в следующих двух папках (где C: соответствует диску, на который установлен Windows XP):
• C:\Windows\System32\Spool\Printers
• C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

Запустите редактор реестра. Для этого выполните следующие действия: Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
• Drivers
• Print Processors

Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо представленных на шаге 6, выполните следующие действия:
a. В меню Файл выберите команду Экспорт.
b. В поле Имя файла введите описательное имя данного раздела и нажмите кнопку Сохранить, например введите WindowsNTx86regkey.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86 можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
c. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 6. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.

Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86\Drivers
Записи реестра для драйверов принтера, установленных на компьютере, хранятся в подразделе Версия-x или подразделах, где x — это число (обычно 2 или 3).
Разверните подраздел или подразделы Версия-x и удалите записи для драйвера принтера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждую запись о драйвере принтера и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы для заданных по умолчанию мониторов печати.
• BJ Language Monitor
• Local Port
• PJL Language Monitor
• Standard TCP/IP Port
• USB Monitor

Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо представленных на шаге 10, выполните следующие действия:
a. В меню Файл выберите команду Экспорт.
b. В поле Имя файла введите описательное имя данного раздела, например MonitorsRegkey и нажмите кнопку Сохранить.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
c. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 10. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.

Если подключен локальный принтер, отключите кабель этого принтера от компьютера и перезапустите компьютер.
Убедитесь, что запущена служба диспетчера печати. Для этого выполните следующие действия:
a. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Управление.
b. Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
c. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду Запустить (если она была выключена).
d. Завершите работу управления компьютером.

Если подключен локальный принтер, отключите кабель этого принтера от компьютера, подключите требуемый принтер и попытайтесь распечатать тестовую страницу. Для добавления принтера выполните следующие действия:
a. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Принтеры и факсы.
b. Нажмите кнопку Установка принтера.

Будет запущен мастер установки принтера.
c. Чтобы установить требуемый принтер, следуйте инструкциям мастера установки принтера.

очисти папку spool/printers, а потом поставь заново дрова на принтер.

Это глюк принтера. У него автоматическое определение загруженности лотков, потому если самому не хочется вытащить лоток и потрясти принтер, то доверь это сантехникам из НР. В самом лотке кнопки есть с боков, понажимай.

Может чип какой полетел на принтере?

Были глюки с принтаком, перепрошивом лечилось))) Так что попробовать стоит, хуже точно не будет!

Попробуй воткнуть новый кабель в другой порт USB и повторить процедуру установки. Если никакого эффекта не будет попробуй одно из этих решений:
1.Решение проблемы:
Перепишите с машины, где нет проблемы и установлена та же версия ОС и SP следующие файлы (папка System32): sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll
Примечание: после всего перечисленного сделать проверку компьютера на вирусы
1.Решение проблемы:
Запустите компьютер в безопасном режиме.
Дополнительные сведения о запуске компьютера в безопасном режиме можно получить, нажав кнопку Пуск, выбрав команду Справка и поддержка, затем в поле Поиск ввести безопасный режим, нажать клавишу ВВОД, а затем выбрать раздел Запуск Windows в безопасном режиме.
Запустите проводник Microsoft Windows и удалите все файлы и папки в следующих двух папках (где C: соответствует диску, на который установлен Windows XP):
• C:\Windows\System32\Spool\Printers
• C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

Запустите редактор реестра. Для этого выполните следующие действия: Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
• Drivers
• Print Processors

Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо представленных на шаге 6, выполните следующие действия:
a. В меню Файл выберите команду Экспорт.
b. В поле Имя файла введите описательное имя данного раздела и нажмите кнопку Сохранить, например введите WindowsNTx86regkey.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86 можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
c. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 6. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.

Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86\Drivers
Записи реестра для драйверов принтера, установленных на компьютере, хранятся в подразделе Версия-x или подразделах, где x — это число (обычно 2 или 3).
Разверните подраздел или подразделы Версия-x и удалите записи для драйвера принтера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждую запись о драйвере принтера и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы для заданных по умолчанию мониторов печати.
• BJ Language Monitor
• Local Port
• PJL Language Monitor
• Standard TCP/IP Port
• USB Monitor

Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо представленных на шаге 10, выполните следующие действия:
a. В меню Файл выберите команду Экспорт.
b. В поле Имя файла введите описательное имя данного раздела, например MonitorsRegkey и нажмите кнопку Сохранить.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
c. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 10. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.

Если подключен локальный принтер, отключите кабель этого принтера от компьютера и перезапустите компьютер.
Убедитесь, что запущена служба диспетчера печати. Для этого выполните следующие действия:
a. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Управление.
b. Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
c. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду Запустить (если она была выключена).
d. Завершите работу управления компьютером.

Если подключен локальный принтер, отключите кабель этого принтера от компьютера, подключите требуемый принтер и попытайтесь распечатать тестовую страницу. Для добавления принтера выполните следующие действия:
a. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Принтеры и факсы.
b. Нажмите кнопку Установка принтера.

Будет запущен мастер установки принтера.
c. Чтобы установить требуемый принтер, следуйте инструкциям мастера установки принтера.

Этот вариант мне помогал много раз при зависании очереди печати

+ 1 к теме)

Collapse imageПроблема
Возможно возникновение следующих проблем на компьютере под управлением Windows XP:

При запуске компьютера может появиться следующее сообщение об ошибке:
Приложение подсистемы спулера вызвало проблему и требует завершения.
При попытке запустить службу диспетчера очереди печати, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Приложение подсистемы спулера вызвало проблему и требует завершения.
При попытке остановить службу диспетчера очереди печати, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Приложение подсистемы спулера вызвало проблему и требует завершения.
При нажатии кнопки Пуск, а затем нажмите кнопку Принтеры и факсы, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Приложение подсистемы спулера вызвало проблему и требует завершения.
При нажатии кнопки Пуск, а затем нажмите кнопку Принтеры и факсы Попробуйте для просмотра принтеров принтеры не отображаются. Эта проблема может возникнуть даже при наличии установленного принтера.
При нажатии кнопки Добавление принтера, или при попытке печати, может появиться следующее сообщение об ошибке и невозможно добавить принтер:
Не удается завершить операцию.

Перейти к началу страницы | Отправить отзыв
Collapse imageПричина
Такое поведение наблюдается, если драйвер стороннего или службы независимых производителей, установленного предотвращает добавление принтеров или независимого драйвера или службы сторонних влияют на функциональные возможности вновь установленного принтера.

Например эта проблема может возникнуть, если служба печати Lexmark (служба сервера LexBce) установлена и запущена на компьютере перед установкой принтера.

Запустите компьютер в безопасном режиме
Запустите компьютер в безопасном режиме, чтобы можно было удалить файлы очереди печати. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Перезагрузите компьютер и запустить, нажав клавишу F8 на клавиатуре. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, можно нажать клавишу F8 время Загрузки появится меню.
Select Безопасный режим При Дополнительные параметры Windows появится меню и нажмите клавишу ВВОД.
Если Загрузки появится меню, и вам будет предложено выбрать операционную систему на компьютере, с помощью клавиш со стрелками выберите операционную систему и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание Дополнительные сведения о том, как запустить компьютер в безопасном режиме Пуск, нажмите кнопку Справка и поддержка, тип Безопасный режим в Поиск Нажмите клавишу «ВВОД» и нажмите кнопку Запуск Windows в безопасном режиме раздел.

Теперь удалите очередь печати принтера и файлы драйвера
В безопасном режиме удалите очередь печати принтера и файлы драйвера. Для этого запустите проводник Microsoft Windows и удалите все файлы и папки в следующих двух папках (где C: — это диск, где установлен Windows XP):

C:\Windows\System32\Spool\Printers
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

Далее внесение изменений в реестр
Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует решения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.
Во-первых удалите подразделы Windows NT.
Удалите записи реестра для подраздела службы Windows NT x 86. Они могут быть установлены программами установки принтеров сторонних и могут мешать служба диспетчера очереди печати. Для сохранения драйверов, очередей печати и записей реестра, которые появились на компьютере вместе с Windows и удалите все остальные, которые могут причиной проблем, выполните следующие действия.

Запустите редактор реестра. Для этого нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
Drivers
Print Processors
Если присутствуют другие подразделы, отличные от подразделов, перечисленные на шаге 2, выполните следующие действия.
На Файл меню, нажмите кнопку Экспорт.
В Имя файла Введите имя, которое требуется использовать для данного раздела, например WindowsNTx86regkey, а затем нажмите кнопку Сохранить.

ПримечаниеМожно использовать Эта резервная копия
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86
раздел реестра для восстановления ключа, если возникают какие-либо проблемы, возникающие после завершения этой процедуры.
Удалите все подразделы, отличные от подразделов, перечисленные на шаге 2. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждый подраздел отсутствует в списке и нажмите кнопку Удалить. Нажмите кнопку Да При появлении запроса на подтверждение удаления.

Во-вторых удалите записи реестра для драйверов принтера
Удалите подразделы драйверов принтера проблемных, которые могут мешать принтер, который требуется использовать. Они могли быть установлены программами установки принтеров сторонних. Для сохранения драйверов и записей реестра, поставляемые с Windows на компьютере и удалите все остальные, которые могут вызывать проблемы, выполните следующие действия.

Запустите редактор реестра, если он еще не открыт. Для этого нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86\Drivers
Записи реестра для драйверов принтера, установленных на компьютере хранятся в Версия-X подраздел или подразделы, где X Это число (обычно 2 или 3).
Экспорт Версия-X подраздел или подразделы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
На Файл меню, нажмите кнопку Экспорт.
В Имя файла Введите имя, которое требуется использовать для данного раздела, например драйвер принтера, а затем нажмите кнопку Сохранить.
Разверните узел Версия-X подраздел или подразделы, а затем удалите записи для драйвера принтера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждую запись о драйвере принтера и нажмите кнопку Удалить. Нажмите кнопку Да При появлении запроса на подтверждение удаления.

В-третьих удалите записи реестра для мониторов печати по умолчанию
Удалите потенциально проблемные подразделы монитора печати, которые могут мешать принтер, который требуется использовать. Они могли быть установлены программами установки принтеров сторонних. Для сохранения мониторов печати и записей реестра, поставляемые с Windows и удалите все остальные, которые могут вызывать проблемы, выполните следующие действия.

Запустите редактор реестра, если он еще не открыт. Для этого нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors
Просмотрите список подразделов. Должно быть по умолчанию следующие подразделы мониторов печати:
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Если присутствуют другие подразделы, отличные от подразделов, перечисленные на шаге 1, выполните следующие действия.
На Файл меню, нажмите кнопку Экспорт.
В Имя файла Введите имя, которое требуется использовать для данного раздела, например MonitorsRegkey, а затем нажмите кнопку Сохранить.

ПримечаниеМожно использовать Эта резервная копия
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors
раздел реестра для восстановления ключа при возникновении любых проблем после выполнения этой процедуры.
Удалите все подразделы, отличные от подразделов, перечисленные на шаге 2. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждый подраздел отсутствует в списке и нажмите кнопку Удалить. Нажмите кнопку Да При появлении запроса на подтверждение удаления.
Закройте редактор реестра.
Если принтер, подключенный к компьютеру, отсоедините кабель принтера от компьютера и перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте, что запущена служба диспетчера очереди печати
Убедитесь, что запущена служба диспетчера очереди печати. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, а затем нажмите кнопку Управление.
Разверните узел Службы и приложения, а затем нажмите кнопку Службы.
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати службы, а затем нажмите кнопку запуска (если она была выключена).
Закройте окно управления компьютером.

Если не удается запустить службу диспетчера очереди печати, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт, чтобы запустить службу диспетчера очереди печати.
919750 Возникают неполадки при печати, просмотре ярлыков принтера и добавления принтеров, служба диспетчера очереди печати не работает и появляется сообщение об ошибке, связанные с печатью на компьютере под управлением Windows XP
Наконец добавьте принтер и напечатать пробную страницу
Если подключен принтер, подключите кабель принтера к компьютеру, установите принтер, добавив его к компьютеру через мастер установки принтера и попытайтесь напечатать пробную страницу. Чтобы установить нужный принтер, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите кнопку Принтеры и факсы.
Нажмите кнопку Добавление принтера. Запускает мастер добавления принтера.
Следуйте инструкциям мастера установки принтера для установки принтера, который требуется.
Напечатайте пробную страницу, чтобы убедиться в том, что можно печатать.

Collapse imageДополнительные способы устранения неполадок
Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует решения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Чтобы устранить проблему, где служба диспетчера очереди печати не запускается и появляется сообщение об ошибке RPC, если на компьютере установлены драйверы принтера Lexmark проверили следующие действия.

Возможны случаи, в которых служба диспетчера очереди печати не запускается после отключения службы сервера LexBce и удалении драйверов принтера Lexmark. Эта проблема может возникнуть, если служба диспетчера печати зависит от службы сервера LexBce. Чтобы удалить зависимость и сделать зависимости только на служба удаленного вызова процедур (RPC) службы очереди печати принтера, выполните следующие действия.

Запустите редактор реестра. Для этого нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
Удалите службу сервера LexBce. Для этого нужно удалить Следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LexBces­
Убедитесь, что служба диспетчера печати только зависимые в службе RPC. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Найдите и выделите следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler­
В области сведений, если параметр DependOnService показывает Щелкните правой кнопкой мыши значения RPCSS и LexBce, Следующие действия, и Нажмите кнопку Изменить.
В Значение данных поле, удаление LexBce, а затем нажмите кнопку ОК.
Закройте редактор реестра.
Перезапустите службу диспетчера очереди печати. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип net stop spooler в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип NET start spooler в Открыть поле, а затем нажмите ОК.