Перестали прикрепляться скриншоты из буфера обмена в Системе Взаимодействия

Здравствуйте, коллеги! Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой: некоторое время назад пропала возможность прикреплять скриншоты в системе взаимодействия из буфера обмена и перетаскиванием. При этом скрепкой файлы по-прежнему прикрепляются. Возможно, это связано с обновлением платформы (перешли на 8.3.24.1667), но это не точно. Подскажите, как это можно исправить?