Корректировка реализации в 1С УНФ

Добрый день. Внесли остатки и справочники в УНФ (1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1741), Управление нашей фирмой, редакция 1.6 (1.6.26.181)) на 31.12.2021 г. В 2022 г. покупатель вернул продукцию, оформляю корректировку реализации. По тем покупателям, по которым есть любое сальдо на начало года, корректировки проходят (делаю реализацию 2021 годом, но не провожу ее, а просто на ее основании ввожу корректировку реализации). А по тем, где сальдо ноль, 1С говорит:"Ошибка. Нет возможности зафиксировать расчеты с покупателем....Задолженность покупателя по документу уже полностью оплачена". Подскажите, пожалуйста, как провести корректировку?