помогите, падает rphost с ntdll

Форум Администрирование Системное программное обеспечение (Software)

1. orz 03.09.17 21:08 Сейчас в теме

Сервер 2008 р2 х64 сп2
СКУЛь 2008 сп1
Драйвера АТОЛ
ИЕ 11
1с сервер 64

Падает как будто сам по себе.
То есть, несколько раз перезагружаю сервер, каждый раз сразу получаю эту ошибку.
Может случатся во время работы, причину не понимаю
Память проверена.
Температура процессора 47.
Рэйд без ошибок.

Имя сбойного приложения: rphost.exe, версия: 8.3.10.2466, отметка времени: 0x5954bd3d
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23864, отметка времени 0x595fa942
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000bf3e2
Идентификатор сбойного процесса: 0x11a0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d324dd91f87b72
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.10.2466\bin\rphost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: d8d18c3e-90d0-11e7-a5bf-3085a9b0de36

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

5. Armando 1401 03.09.17 22:36 Сейчас в теме

(1) Соберите технологический журнал на сервере по событиям EXCP и PROC

2. alex_sh2008 5 03.09.17 21:11 Сейчас в теме

файловую систему на ошибки проверяли?

3. alxarz 32 03.09.17 21:24 Сейчас в теме

на других платформах не было?

4. orz 03.09.17 21:52 Сейчас в теме

Обновился по этой причине с 2252

Память, рэйды проверены.
Падает ТОЛЬКО рпхост

8. SaschaL 04.09.17 13:04 Сейчас в теме

(4) а переустановить платформу ее пробовали? Включая сервер 1С Предприятие?

6. LavinVladik 230 04.09.17 06:59 Сейчас в теме

выложи файл

1CV8Clst.lst

7. antonsat49 04.09.17 11:41 Сейчас в теме

Win Server 2012 r2
8.3.10.2466 x64 - проблем нет.
Переустановить сервер/обновить не пробовал?

9. LavinVladik 230 05.09.17 08:22 Сейчас в теме

не надо ни чего переустанавливать
надо посмотреть файл 1CV8Clst.lst
если там много строк , примерно таких

{bfc628c6-dcd5-46a5-9e26-4d4ae77ff127,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{d79f0a95-4f8c-439a-aa84-7f192fd47349,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{e83c6b9b-1e83-4e84-a043-049233cf9302,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{fcdb2325-8a74-4b4a-93d7-97c1c3251197,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{00a11b7b-0c3c-47b9-9721-5c90db5c5f51,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{4c849cd4-0586-4638-b189-74eae8cd7263,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{6d9defe7-f830-4922-a390-3038fae1416f,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{41dd54a1-b4e8-4505-98c6-6caa068896e5,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{81760554-5601-49b0-91bf-09e251fcd815,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{71eecd59-8b69-4ad0-92c5-9c0d2f57cbda,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{acd2314d-806f-4325-a090-8d456467f280,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{86419e7a-328d-4401-89aa-b262ccaf6ecf,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{9eea65b1-10ff-43ac-8854-edb0ace58de0,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{b323aa2b-2858-4e57-b2f1-b94e1f4c6768,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{0e594bfc-1b2f-4802-be29-8d0e47af8959,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{c03a66f1-c0f9-4a33-bc54-84ce6e1d54a3,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{66b4657b-251c-4126-a050-66e37e679890,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{2268f221-4171-4c98-bab3-0ba68670e80f,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-019311f05843},
{13916c6d-6837-49b3-8323-ad9987bf4834,"SRVSEC",1,0,1000,91e91e4b-dde3-4230-97ac-0

Показать

и если перезапуск службы 1C:Enterprise 8.3 Server Agent не помогает
нужно

1. проверить что бы у пользователя от имени которого запускается служба 1C:Enterprise 8.3 Server Agent были права админа локального, в противном случаи добавить права
2. переписать настройки на все базы, можно их скопировать из файла 1CV8Clst.lst
3. остановить службу 1C:Enterprise 8.3 Server Agent
3. скопировать из "C:\Program Files (x86)\1cv8\srvinfo\reg_1541\" все фалы и каталоги в архив для "на всякий пожарный", удалить все из каталога "C:\Program Files (x86)\1cv8\srvinfo\reg_1541\"
4. запустить службу 1C:Enterprise 8.3 Server Agent и по новому прописать базы стандартным способом

10. orz 08.09.17 23:45 Сейчас в теме

(9) Повторю: чистая установка 1с не помогла.
Таких строчек по количеству баз
В каталоге х86 у меня такого быть не может, сервер х64, обвязка х86

Пока результата нет.
Есть вопрос как отключить программу улучшения качества ПО ? ( да/нет и ок не активны)

11. EugeneMIPT 25.12.21 22:07 Сейчас в теме

(10) У меня такая же история. У Вас нашлось решение?

12. vwsav 19 03.09.24 16:53 Сейчас в теме

Было все тоже самое, при переходе на новую платформу годичной давности. Неделю назад вынуждено опять обновил платформу и началось все вышеописанное. Перепробовал все варианты и разные платформы + отсюда https://nastroyka-1c.ru/2021/08/avtomaticheskoe-zakrytie-prilozhenija-1cv8c-imja-sbojnogo-modulja-ntdll/

Не помогло. В итоге решил попробовать отключить регламентные задания на сервере 1С для всех каждой базы. Тут же все залетало, ошибок нет, тормозов нет. Решил включить регламентные задания и отключать по-очереди каждое, чтобы выявить проблему. Но после включения проблема не вернулась, все заработало как надо.

13. vwsav 19 06.09.24 17:52 Сейчас в теме

upd - прошло двое суток - все вернулось обратно (( Не помогло

Оставьте свое сообщение

E-mail: