Тормозил комп, не работала клава

1. Alister (Alister) 9 13.10.16 16:53 Сейчас в теме
Может кому пригодится.
Звонил клиент - тормозит комп, не переключается и не печатает клавиатура. На вирусы проверил, диск проверил. Смотрю диспетчер устройств - клава горит восклицательным знаком - удалением\установкой драйверов ситуация не поменялась. Взял вторую ps/2 клавиатуру - все аналогично, думаю - наверно порт гавкнулся. Взял usb-клавиатуру, подключил - все тоже самое, восклицательный знак горит теперь уже на ней. При ручной установке драйвера выдает код ошибки 41 "Драйвер для этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено." )))
Полез в инет, пишут, что касперыч любит при деинсталляции такие траблы оставлять, стоит ДрВеб, но на всякий скачал ремовер касперского и почистил, не помогло. Потом нашел статейку как именно касперыч создает траблы - оказывается очищая ветку реестра ответственную за клаву.
Клавиатура:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Имя UpperFilters Значение kbdclass

А по факту стоит
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Имя UpperFilters Значение kbdclass,D,DwDevGuard


И вот этот DwDevGuard - это драйвер ДрВеба, пришлось ",D,DwDevGuard" удалить, перезагрузить и вот только после этого у клавы нормально автоматом установились драйвера и она стала работать.
p.s. причем видимо случилось после обновления, потому что еще вчера все работало нормально.
Ответы
2. Ak Uji (Akuji) 5 13.10.16 17:50 Сейчас в теме
После обновления доктора или винды?

У нас похожая проблема, решить никак не можем: перестала работать клава и мышь ps/2 не так давно. Думали с портами проблема, взяли юсб. Юсбишная мышь работает но в диспетчере устройств осталась ps/2 устройства клавы с восклицательным знаком. Если показать скрытые устройства - то там клав штук 10.
Дополнительно сканер штрихкодов стал периодически менять ком порт - каждый раз занимает новый. Старый порт как занятый остается в скрытых. Так дошло до ком порт 200 - на прошлой неделе поудалял все скрытые. Поставил на 5й. Уже на 7м.

Где что глючит...
3. Alister (Alister) 9 13.10.16 18:04 Сейчас в теме
(2) Akuji, походу после обновления веба, причем видимо только в windows XP, потому что в Windows 7, все работает нормально, хотя драйвер веба в параметрах клавиатуры тоже есть, правде без D.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Имя UpperFilters Значение kbdclass,DwDevGuard
4. Alister (Alister) 9 13.10.16 18:10 Сейчас в теме
Юсбишная мышь работает

Мышь тоже ps/2, работала периодически (но там и драйвер только мелкомягкий), а потом клаву ps/2 отключили.
Подозреваю, что вполне возможно, что и эта клава бы заработала после чистки реестра.
5. евгений лукин (samuch) 13.10.16 18:23 Сейчас в теме
(4) Alister, Вот я тоже прогнал Reg Organizer чистку, а также снес и переустановил Каспер. Причем с Program Files физически удалил остатки Касперского. Ну и соответственно перзаруз. Все встало.
6. Alister (Alister) 9 13.10.16 18:48 Сейчас в теме
(5) samuch, здесь ситуация оказалась не из-за касперыча ))), это на заметку пользователям Веба.
7. Александр Волонтеров (user624223_volonterovv) 16.10.16 20:46 Сейчас в теме
первый раз слышу от таких проблемах из за каспера, интересно этого можно как то избежать
8. Alister (Alister) 9 16.10.16 21:28 Сейчас в теме
(7) user624223_volonterovv, я сам не сталкивался, просто в нескольких местах (при поиске в инете по заданной тематике) касперыч упоминался, как причина такого поведения, так что, как говорится - за что купил...
9. ИРтегов Максим (imax26) 26 09.11.16 05:17 Сейчас в теме
А экранная клавиатура запускается ?
10. Alister (Alister) 9 11.11.16 20:32 Сейчас в теме
(9) без понятия, не было такой необходимости.
Оставьте свое сообщение