Windows 7 x 64 и принтеры клиентов с 32 bit архитектурой

1. zaoallat 13.01.15 19:49 Сейчас в теме
Всем привет коллеги.
Установлен Windows 7 x64 sp1 + платформа 1С 8.3.5.1383. Пользователи работают в терминальных сессиях из под Windows XP SP3. При подключение через терминальные сессии к 1С подключаются и принтеры с локальных рабочих мест. У некоторых все работает без проблем. У других принтер не переносится в терминальную сессию. У некоторых переносится но не печатает. Пробовал на локальных компах обновить RDP клиент последний не помогает. Пробовал не подключать через RDP принтеры а расшаривать по сети и подсоединять в сессиях. Опять танцы с бубном у кого работало перестало работать и вылетает с ошибками
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 13.01.2015 14:04:40
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: server
Описание:
Имя сбойного приложения: splwow64.exe, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени: 0x4ce7b4c8
Имя сбойного модуля: HP1005SU.DLL, версия: 2013.401.2.1439, отметка времени 0x51595fa6
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000000000000e8f3
Идентификатор сбойного процесса: 0x1508
Время запуска сбойного приложения: 0x01d02f0ff6c06412
Путь сбойного приложения: C:\Windows\splwow64.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HP1005SU.DLL
Код отчета: 34847e93-9b03-11e4-b2d1-fcaa1401e2a5
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-01-13T09:04:40.000000000Z" />
<EventRecordID>2504</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>server</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>splwow64.exe</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>4ce7b4c8</Data>
<Data>HP1005SU.DLL</Data>
<Data>2013.401.2.1439</Data>
<Data>51595fa6</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>000000000000e8f3</Data>
<Data>1508</Data>
<Data>01d02f0ff6c06412</Data>
<Data>C:\Windows\splwow64.exe</Data>
<Data>C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\HP1005SU.DLL</Data>
<Data>34847e93-9b03-11e4-b2d1-fcaa1401e2a5</Data>
</EventData>
</Event>
Имя журнала: Application
Источник: Windows Error Reporting
Дата: 13.01.2015 14:04:40
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: server
Описание:
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: BEX64
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: splwow64.exe
P2: 6.1.7601.17514
P3: 4ce7b4c8
P4: HP1005SU.DLL
P5: 2013.401.2.1439
P6: 51595fa6
P7: 000000000000e8f3
P8: c0000409
P9: 0000000000000000
P10:

Вложенные файлы:

Эти файлы можно найти здесь:
C:\Users\user1\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchi­ve\AppCrash_splwow64.exe_7a7ffdd7fa6e6ffe1076cea9864022f6b39720cc_08cc2369

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 31e5fc22-9b03-11e4-b2d1-fcaa1401e2a5
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-01-13T09:04:40.000000000Z" />
<EventRecordID>2503</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>server</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>BEX64</Data>
<Data>Нет данных</Data>
<Data>0</Data>
<Data>splwow64.exe</Data>
<Data>6.1.7601.17514</Data>
<Data>4ce7b4c8</Data>
<Data>HP1005SU.DLL</Data>
<Data>2013.401.2.1439</Data>
<Data>51595fa6</Data>
<Data>000000000000e8f3</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>0000000000000000</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>C:\Users\user1\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchi­ve\AppCrash_splwow64.exe_7a7ffdd7fa6e6ffe1076cea9864022f6b39720cc_08cc2369</Data>­
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>31e5fc22-9b03-11e4-b2d1-fcaa1401e2a5</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Вопрос как можно разрулить данную ситуацию? Может есть альтернативный софт для печати в терминале проверенный где центральная машина работает под архитектурой х64 а клиенты под х32. Серверную платформу не хочется поднимать и не факт что заработает. Всем спаибо за ответы.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. dascon 14.01.15 09:23 Сейчас в теме
Опять танцы с бубном у кого работало перестало работать и вылетает с ошибками

модели принтеров не мешало бы указать.

Самый простой способ - использовать сетевые принтеры (c Ethernet или WiFi), либо подключать принтеры (USB) непосредственно к серверу на котором RDP. Тогда ничего пробрасывать/перенаправлять не потребуется, т.к. драйверы принтера будут установлены на сервере.
3. zaoallat 14.01.15 20:32 Сейчас в теме
(2) dascon, Принтеры HP 1005, HP 1132. На счет подцепить к терминалу не очень удачный вариант так как находится удаленно в 10 метрах. А вот на счет сетевого принтера это да идея хорошая. Спасибо будем дальше думать и искать решения.
4. crazy.admin91119 15.01.15 10:22 Сейчас в теме
а вы пробовали обновить skrewdriver?
5. Lord_Michael 15.01.15 10:57 Сейчас в теме
(4) crazy.admin91119, вообще-то screwdrivers, если быть точным. а так, человек про них ничего не говорил. это сторонние драйвера. кстати, тоже не всегда спасают. как и родной EasyPrint для win server 2008.

(1), алгоритм работы всегда один:
1. на клиентах ставить дополнительные драйвера для х64 и эти же драйвера ставить на сервере
2. если не помогло - поднять родной EasyPrint для RDP от мелкомягких. включается в роли терминального сервера. возможны заморочки с политиками безопасности в плане порядка использования родного драйвера и EasyPrint-а
3. если совсем не помогло - использовать упомянутые ScrewDrivers, это тот же EasyPrint только от стороннего разработчика.
ЗЫ: некоторые в силу религиозных предубеждений подходят к вопросу в обратном порядке. говорят, что эффективней, но я не люблю сторонний софт и стараюсь использовать родные средства.
8. zaoallat 16.01.15 17:19 Сейчас в теме
(5) Lord_Michael, Windows 7 x64 sp1 предустановлен и превращен в терминал. Я понимаю что можно поставить WINDOWS SERVER 2008 R2 поднять терминал и язипринт но хотелось реализовать на том что в данный момент предустановленно.
6. dascon 15.01.15 16:24 Сейчас в теме
Принтеры HP 1005, HP 1132

видимо, HP 1132 это - HP LaserJet Pro M1132 MFP
а HP 1005? HP LaserJet P1005 или HP LaserJet M1005?

P1005 можно сделать сетевым с помощью принт-сервера.
7. zaoallat 16.01.15 17:13 Сейчас в теме
(6) dascon, принт сервер Вы имеет аппаратный? И где гарантии что все будет работать?
9. dascon 16.01.15 18:01 Сейчас в теме
принт сервер Вы имеет аппаратный?

мы имеет аппаратный... Который работает без всяких дополнительных драйверов и пр.
Но такого может не существовать в природе ))
К тому же я так и не понял какие точные модели принтеров или МФУ используются.
И где гарантии что все будет работать?

в инструкции к принт-серверу есть список совместимых моделей принтеров.
хотелось реализовать на том что в данный момент предустановленно

тогда можно попробовать "использовать упомянутые ScrewDrivers".
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот