Ошибка получения информации о принтере

1. Vaksa 03.06.13 06:33 Сейчас в теме
При открытии некоторых документов ( в частности расчетных листков) выдается ошибка: "Ошибка получения информации о принтере". Подскажите, как решить данную проблему?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Vaksa 03.06.13 06:34 Сейчас в теме
3. AnryMc 849 03.06.13 06:40 Сейчас в теме
(2) Vaksa,

Можно попробовать удалить сохраненные в программе настройки печати для этих документов
"Удаление и/или копирование сохраненных в 1С настроек (например настроек печати табличных форм)"
http://infostart.ru/public/150007/

Это может возникать, при сбое при сохранении или если стоял принтер по умолчанию, которого уже нет...

Если поможет - отпишитесь пожалуйста.

Еще можно попробовать почистить локальный кеш программы
http://infostart.ru/public/183567/
http://infostart.ru/public/183567/
или райти описание, что чистить и ручками...
Liss111; _Маша; +2 Ответить
6. for_muser 20.08.14 12:45 Сейчас в теме
(2) Vaksa, сделай проще - заведи нового пользователя - я уже несколько раз эту и подобные проблемы решал
4. Vaksa 03.06.13 08:32 Сейчас в теме
Вопрос решен, несмотря на то, что на печать ничего не выводилось, перевыбрала принтер по умолчанию и ошибка ушла.
user785234; andy3626603; bahus87; SagittariusA; kyts; jusin; average; +7 Ответить
10. SagittariusA 25.06.20 12:44 Сейчас в теме
5. Akasy 5 04.06.13 01:41 Сейчас в теме
Пару дней назад встретилась с этой ошибкой, помогло вырубание сеанса на терминальном сервере, и подключение пользователя в чистую сессию.
kuz.mina; +1 Ответить
7. Agema 20.08.14 18:17 Сейчас в теме
Vaksa, больше года ждет ответа, накнец-то вопрос решен оптимально...
8. Teut_Vlad 187 04.08.16 14:29 Сейчас в теме
Расширил права на принтер для Юзеров в "Свойства принтера - Безапасность - ☑ Управление принтером + ☑ Управление документами"
9. ipoloskov 163 06.06.19 15:11 Сейчас в теме
Всё вышеизложенное не помогло. После долгих тыканий обратил внимание, что принтер не выбран в Windows как принтер по умолчанию. Назначил, и все заработало.
blackjack666; Aero; SagittariusA; +3 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот