Индексация

Добрый день.
Зуп 3. корп
Только что обнаружили, что у сотрудника целый год, с прошлого апреля не индексируется средний.
в апреле сделан документ Индексация заработка.
Регистр Коэффициент индексации по документу заполнен. при расчете среднего за отпуск- "Индексация не применялась".
если ввести документ Изменение плановых начислений, к примеру, маем, то в расчете среднего видит и апрельскую и майскую индексации.
Перехода на 27 релиз, в котором поотменяли индексации, у нас не было.
По остальным сотрудникам все нормально. Разницы по индексации между проблемным сотрудником и остальными по регистрам не вижу.