Загрузка запроса в 1с по номеру процесса

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с получением данных единовременной выплаты сотруднику при рождении ребенка.
Данный запрос в нашу компанию не поступил и автоматически закрылся в фонде.

Сотрудник, с которым общались, сказал, что мы можем принудительно его запросить в фонде по номеру процесса, т.к. у других организаций это получается. Предоставили номер процесса. Нет входящего идентификатора.

Как можно его принудительно запросить? Релиз 3.1.27.151