"Отправлен в ФСС" => "Принят ФСС"

1. WalterFOX 23 23.05.22 16:20 Сейчас в теме +1 $m
Коллеги, добрый день!
Документ «Сведения о застрахованном лице (ФСС)»
Документы отправляются в ФСС, часть документов в статусе «Принят ФСС».
Часть документов в статусе «Отправлен ФСС», причем документы, которые приняты в ФСС, датой позже, чем документы которые отправлены.
Часть документов, у которых статус «Отправлен», имеют доп. Статус «Документ получен и проверяется Фондом (RECEIVED)»
В другой части документов данный статус не указан – поле не заполнено.

Коллеги, в чем может быть причина? Причина в 1С? Или проблема на стороне ФСС?
Как ускорить принятие документов (статус «Принят ФСС»)?
Всем огромное спасибо.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Verdad 84 23.05.22 19:36 Сейчас в теме
(1)Добрый день! По данной проблеме писала в 1С, они отвечают, что это в ФСС не меняют статус.
Звонили в ФСС, уточняли по "зависшим" ответам, они сказали, что их вообще не видят. Пришлось отправлять по ним "Реестры прямых выплат". Сейчас, если видим, что ответ долго висит в одном статусе, звоним в ФСС, уточняем, прошел ли он.
2. melenaspb 208 23.05.22 16:51 Сейчас в теме
Может до вас ответы не дошли.
В списке "Сведения о застрахованных лицах " Еще - Получить сообщения за период, попробуйте установить дату с которой ждете ответ и получить сообщения
4. sergey_s_ 25.05.22 12:37 Сейчас в теме
установите исправление
[URL=https://releases.1c.ru/patches/total?nick=StateHRM30&ver=3.1.18.484]Исправления ошибок версии/URL]
5. IlshatS 25.05.22 21:46 Сейчас в теме
Ускорить можно, наверное, только звонком в ФСС с уточнением статуса на их стороне
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот