Проблема с получением данных ЭЛН, отправкой реестров ФСС (Превышено время ожидания)

1. soulriwer 11.01.22 10:25 Сейчас в теме
Добрый день!


УПП 1.3.173.1, при получении данных ЭЛН из ФСС получаю
Ошибка импорта схемы 
по причине:
Ошибка доступа к файлу 'https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?xsd=../. ./xsd/v01/type/Person.xsd'
по причине:
Ошибка работы с Интернет:  Превышено время ожидания

Аналогично при отправке реестров, началось все еще в прошлом году

Получить данные ЭЛН и отправить реестр получается с десятого раза, обычно лучше дела обстоят ближе к концу дня

Подскажите, пожалуйста, у всех такая проблема? До техподддержки ФСС решительно не дозвониться
kashtan; prograwwer; +2 Ответить
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. nomad_irk 81 11.01.22 14:42 Сейчас в теме
(1)проблема аналогичная. причина не понятна, решения пока не найдено.
kashtan; prograwwer; +2 Ответить 2
6. soulriwer 12.01.22 08:58 Сейчас в теме
(5)(2) (3) Вчера звонил в региональный ФСС ругался и сегодня, о чудо, обмен работает идеально... даже не знаю что и думать теперь, совпадение или, все же, нет?
user1233082; +1 Ответить
7. nomad_irk 81 12.01.22 09:00 Сейчас в теме
(6)нуууу....понаблюдайте еще хотя бы неделю, а там уже выводы можно делать :)
user1895624; +1 Ответить
13. andrey-stavropol 07.02.22 15:26 Сейчас в теме
(1) УПП 1.3.173.2. Точно такая же проблема. Региональная техподдержка на звонки не отвечает.
Что-то удалось разузнать?
14. soulriwer 07.02.22 17:13 Сейчас в теме
(13)Одно время ситуация улучшилась, сейчас уточнил в бухгалтерии, снова те же проблемы при получении данных ЭЛН
Есть ответ тех. поддержки 1С
Если ошибка воспроизводится стабильно при каждой попытке, в том числе во время непиковой нагрузки, то проверьте, что открыт доступ к адресу eln.fss.ru по порту 443 так же, как был открыт доступ к docs.fss.ru по порту 443 - так как ФСС изменили адрес сервиса ЭЛН. Можно также из Intetnet Explorer попробовать открыть адрес сервиса ФСС для проверки доступности: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL Если проблема воспроизводится не всегда, то это проблема на стороне ФСС, можно обратиться в ФСС. Записана задача 40000498 по оптимизации/кешированию обращений описанию сервиса ФСС, чтобы уменьшить вероятность этой ошибки.

Если конфа не на поддержке, попробуйте (10), я пока не пробовал
15. soulriwer 08.02.22 13:11 Сейчас в теме
(13) В общем, подтверждаю, решение с заменой имени домена (возвращаем docs вместо eln) работает! Данные ЭЛН загружаются с первого раза!
Макет не трогал, сделал так (УПП) - в ОбщийМодуль.ОбменСведениямиОПособияхСФСС после
ОписаниеВебСервиса = ПолучитьОбщийМакет("ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса").ПолучитьТекст();
добавил
ОписаниеВебСервиса = СтрЗаменить(ОписаниеВебСервиса, "eln.fss.ru", "docs.fss.ru");
ferrasoft; user999313; +2 Ответить
16. andrey-stavropol 08.02.22 17:01 Сейчас в теме
(15) Спасибо! У нас тоже заработало. Но я изменил сам макет.
18. vjulll 10.02.22 12:28 Сейчас в теме
(15) Я звонила в техподдержку ФСС, на мой прямой вопрос, можно ли пользоваться старым доменом "docs.fss.ru", сказали, что можно, никаких проблем не будет. Новый "eln.fss.ru" с их же слов пока работает нестабильно. Так что вопрос, я считаю, можно считать закрытым))
19. user999313 15.02.22 09:36 Сейчас в теме
(15)
ОписаниеВебСервиса = СтрЗаменить(ОписаниеВебСервиса, "eln.fss.ru", "docs.fss.ru");


Спасибо, работает
2. andre solovij 11.01.22 11:14 Сейчас в теме
доброго дня, у нас тоже проблемы по работе с ФСС на конфе ЗУП 18 Релизе, тоже ошибки выдает при обмене,
3. user1233082 24 11.01.22 13:51 Сейчас в теме
Здравствуйте! Аналогичная проблема в ЗУП 2.5 КОРП. Версия 2.5.169.1. Не загружаются ЭЛН - ошибка импорта схемы. Пробовали загрузить в копии версии 2.5.165.1 - загрузились без проблем. Заметили, что проблема началась с версии 2.5.167.1. Так и работаем пока на 165-й версии (пришлось откатить). Но скоро будет новый порядок взаимодействия с ФСС по больничным - все равно придется обновлять...
4. soulriwer 11.01.22 14:39 Сейчас в теме
(2)
(3)
Было бы понятно, если бы обмен не работал вовсе, но он работает, правда с n-ого раза, иногда с 10-ого, иногда пол дня не загрузить сведения по ЭЛН
andrey-stavropol; prograwwer; user1233082; +3 Ответить
8. 24rus 126 14.01.22 06:53 Сейчас в теме
(4) Красноярск, в первой половине дня Б/Л получаем без проблем, во второй половине получаем "Ошибка расшифровки на сервере ФСС, выбран не корректный сертификат и т.д."
ЗУП 3.1.20.97
10. vjulll 18.01.22 14:53 Сейчас в теме
(3) У ФСС на страничке написано "С 18 октября старые адреса сервисов станут недоступны. Изменение в имени домена docs заменяется на eln, в том числе и на тестовом контуре."
В 1С в общем макете "ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса" заменили адреса docs.fss.ru на eln.fss.ru. Если вернуть адреса на docs.fss.ru, то все работает. А на eln.fss.ru не работает.
Но похоже еще от провайдеров зависит. У другого клиента веб-сервис стабильно работает и с новым адресом тоже.
rptp2021; user1233082; +2 Ответить
11. user1233082 24 27.01.22 09:53 Сейчас в теме
(10) Спасибо за подсказку! Обновились до последней версии ЗУП КОРП 2.5.169.2 и внесли изменения в макет (адреса docs.fss.ru), все работает!
rptp2021; +1 Ответить
9. Jedi_u2 14.01.22 10:12 Сейчас в теме
у нас тоже пишет "не удалось расшифровать файл" и что дальше делать, куда смотреть не понятно
12. Dимыч 27.01.22 18:05 Сейчас в теме
(9)
Возможно необходимо установить другие сертификаты ФСС (либо от июня 2021, либо от декабря 2021) и повторить отправку. Сегодня у одного учреждения возникла такая ошибка, решилась установкой сертификатов от июня 2021 (при первоначальной отправке были установлены сертификаты от декабря 2021)
17. Jedi_u2 09.02.22 04:12 Сейчас в теме
(12) попробовала поставить сертификаты от июня, не помогло((
20. user999313 15.02.22 09:36 Сейчас в теме
В зуп
общий модуль "ОбменСведениямиОПособияхСФСС"

функция WSПрокси_FileOperationsLnService(НастройкиWS)
после строки ОписаниеВебСервиса = ПолучитьОбщийМакет("ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса").ПолучитьТекст();
добавил ОписаниеВебСервиса = СтрЗаменить(ОписаниеВебСервиса, "eln.fss.ru", "docs.fss.ru");//

пока что работает
Damir; ferrasoft; +2 Ответить
21. iiwanc 15.03.22 06:46 Сейчас в теме
Если ссылку https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL вставить в браузер, откроется XML?
Если нет, то ищите, что блокирует.
У нас было такое, что провайдер Интернета блокировал. После созвона с ними, проблема решилась
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот